بسمه تعالی

1. بسمه تعالی مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش نبيل الياس و آندره رايت استادارجمند:جناب آقای دکترنیکبخت ارایه کننده : عبداله مقدم تيرماه 91

2. خلاصه • يكي ازوظايف نوظهورحسابداران مديريت درسازمانهاطراحي واجراء سيستم مديريت دانش (KMS)است . • KMSدرجهت مديريت استراتژيك منابع دانش مي باشد. • سازمانهاي دانش محورباخطرات عمومي قابل شناسايي روبروهستنداماسازمانهاي دانش – توليد(KPO)مواجه باخطرات ويژه ديگري هستند. • درچنين سازمانهايي نقش حسابداران مديريت در مديريت دانش بسياراساسي است . • دراينجاادبيات وتحقيق نمونه مناسب كوچكي ازسازمانهاي دانش – توليدبراي شناسايي ريسكهاي عمومي كه سازمانهاي دانش محورباآن مواجه هستندوريسكهاي ديگرمخصوص به سازمانهاي دانش – توليدرامرورمي كنيم . مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

3. خلاصه • خطرات عمومی مدیریت دانش : • سیاستهاوخط ومشی اطلاعات نامناسب • گردش بالای کارکنان • ضعف تبادل اطلاعات خطرات مختص شرکتهای دانش تولید: • عمرکوتاه محصولات دانشی • ماهیت چالش برانگیزدانش • آسیب پذیری دارایی های فکری مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

4. خلاصه • پیشنهادات : • توسعه خط ومشی دانش سازمانی • توجه به مشارکت عمومی ومستندسازی • مشخص کردن امنیت دانش • ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت دانش مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

5. سرفصل • تعریف دانش وتفاوت آن بااطلاعات • تعریف مدیریت دانش ومشخصات سازمانهای دانش تولید,مدل تجاری عمومی سازمانهای دانش تولیدونقش آنهادربازاراطلاعات کنونی • شرح نمونه تحقیق انجام شده درسازمانهای دانش تولید • شناسایی ریسکهای مربوط به دانش بطورعمومی وریسکهای مختص سازمانهای دانش تولید,نحوه استفاده ازKMSدراین سازمانهابرای مدیریت وکاهش خطرات مذکور. • پیشنهاداتی به حسابداران مدیریت برای انتخاب سیستم مدیریت دانش مناسب باماهیت بازاررقابتی • خلاصه ونتیجه گیری ( نقش حیاتی حسابداران مدیریت درحوزه مدیریت دانش) مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

6. بخش 1اطلاعات درمقابل دانش • زماني كه داده ها به منظور خاصي بشكلي منطقي سازماندهي ميشوندتبديل به اطلاعات ميشوند . مثلا داده هايي درباره زلزله هايي كه درايران رخ داده و بيش از 6.5 ريشتر بوده ميتواند بعنوان اطلاعات درنظر گرفته شود . نظير آن، اگر كسي داده هاي مربوط به تعداد شرکتهای ورشکسته ناشي ازفروش اعتباری را استخراج كند داده را به اطلاعات تبديل كرده است. • وقتي كهاطلاعات تحليل، پردازش و وارد متن ميشود تبديل به دانش ميشود . دانش • استنتاج كردن و شناخت الگوهاي نامعمول، روندهاي پنهان و استثنائ ات دادهو اطلاع است . دانش ايجاد يك مدل ذهني از الگو يا روند است كه ميتواند بادرجه اي از قابليت اعتماد و پيش بيني در يك زمينه خاص بكار گرفته شود .دانش فرايندي فرار و پيچيده است كه براي قضاوتهاي ارزشمند براساستجربيات و درك الگوها نياز به انسان دارد . بر اسا س اين تجربيات و دركپيشين، يك فرد ممكن است قوانين معين و فرمولبندي شده اي داشته باشدكه بتواند با درجه اي ازقابليت پيش بيني براي موقعيتهاي مشابه بكار گرفتهشود. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

7. بخش 1اطلاعات درمقابل دانش • اطلاعات چگونه دانستن است ( چه اتفاقی افتاده ). • دانش چه کاری بااطلاعات بایدانجام دادن است . • دانش برگرفته ازبطن دانش است . • اطلاعات دانش تولیدمی کند. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

8. ابعاد دانش • دانشازنظرابعادبه انواع مختلفی تقسیم می شود: • دانش صریح : مشهوداست ودرقالب نوشته ها,فیلم ,صوت ,عکس ,تصویرقابل انتقال است .آنچه باترک سازمان توسط کارکنان درشرکت می ماندمی باشد. • دانش ضمنی : غیرمستنداست واغلب به عنوان تجربه دانش ذاتی کارکنان مشخص می شود.انتقال این دانش بیشترباانتقال افرادی که این دانش رادارندازجایی به جای دیگرصورت می پذیرد.دانش شخصي و ابراز نشده اي است كه يك فرد دارد . دانشيكه در ذهن افراد است – آگاه بودن از چگونگي چيزي، ترفندهاي ظريف،بينش، نظر و مواردي كه مي تواند مفيد واقع شود . به بيان ساده تر، دانش وتجربه اي است كه يك فرد در طول سالها از طريق تجربه، تعامل با ديگرانو آزمون سعي وخطا بدست آورده است . اين دانش تنها در ذهن افراد يا دريادداشتهاي شخصي، فايلهاي كامپيوتري يا كشوي ميز آنها مستقر است .دانشي كه هرگز بطور كامل و قابل فهم براي سايرين بيان، ثبت، مستند يامدون نشده است . طبق برآوردها % 80 از مهمترين دانش را دانش ضمنی شكل مي دهد. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

9. ابعاد دانش • دانش محتوایی : یادانش چه چیزی ,مفاهیم تئوری رادربرمی گیرد.مثلادانشی که مشخص کندچارچوب فولادی ساختارمناسبی برای خانه های مناطق طوفانی می باشددانش محتوایی است .بعضی هاآنرا جزودانش صریح می دانند. • دانش فنی یادانش چگونگی, داشتن توانایی انجام کاری می باشد. مثلاتوانایی ساخت چارچوب فولادی منزل . مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

10. ابعاد دانش • دانش عمومی حاصل تجربیات گذشتگان است که به خوبی مستندشده وقابل دسترس همگانی است . • دانش متمایزناشی ازتجربیات اندک است .ومنبع اصلی مزیت رقابتی سازمانی است واساس تولیدات دانشی است . مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

11. بخش 2سازمان دانش تولید • دانش مدیریت چیست وچه چیزی دانش مدیریت نیست ؟ • نقش ووظیفه حسابداری مدیریت درمدیریت دانش . مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

12. مدیریت دانش وحسابداری مدیریت • ويگ ( 1997 ) مديريت دانش را به اين شكل تعريف كرد: "ساختاريسيستماتيك، صريح و پيش بيني شده، براي تجديد و بهكارگيري دانش است كه برايحداكثر كردن اثربخشي مرتبط با دانش و بازده حاصل از دارايي هاي دانشي مي باشد“ • فراپااولو(1998)بیان میکندکه مدیریت دانش همسطح کردن خردجمعی بمنظورافزایش علاقه ونوآوری است . • طراحی مناسب سیستم مدیریت دانش درابتداءدارایی های دانشی راتعیین می کندوسپس ازطریق مدیریت محتوایی وفرآینداطلاعات مشارکت حداکثری رادرسازمان بوجودمی آورد. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

13. مدیریت دانش وحسابداری مدیریت • قدم های اولیه برای اجرایی کردن مدیریت دانش : پورساک ,2001 • ماچه می دانیم • چه کسی آنرامی داند • زمانیکه نمی دانیم چه چیزرابایدبدانیم. ازطریق سیستم مدیریت دانش می توان پاسخ به این سوالات رامستندومشخص کرد. توجه اصلی مدیریت دانش این است که دانش ضمنی رابه دانش صریح تبدیل کند. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

14. مدیریت دانش وحسابداری مدیریت • تشریک مساعی ازطریق ارتباطات ومشارکت نکته کلیدی دیگرمدیریت دانش است . دراین محیطهاواحدهاازموفقیت یکدیگربهره برده وازناکامی های خوددرس می گیرند. مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش

15. مدیریت دانش وحسابداری مدیریت • نتایج مدیریت دانش موثر: مديريت خطرمنابع دانش بااستفاده ازسيستم هاي مديريت دانش