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PLAN DE TRABAJO PARA : MONTECITO INC. PUESTO: JEFE DE JEFES. PROYECTOS A DESARROLLAR: Proyecto 1: Mejorar Publicidad de la empresa Proyecto 2: Mejorar atención al cliente Proyecto 3: Motivación para Personal. Mejorar Publicidad. Objetivos
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PLAN DE TRABAJO PARA : MONTECITO INC.PUESTO: JEFE DE JEFES PROYECTOS A DESARROLLAR: Proyecto 1: Mejorar Publicidad de la empresa Proyecto 2: Mejorar atención al cliente Proyecto 3: Motivación para Personal
Mejorar Publicidad • Objetivos Mejorar la publicidad de los productos de la empresa para hacer llegar bien el mensaje al cliente y que este lo comprenda.
Implicaciones Hacer una investigación cualitativa sobre los gustos e intereses de los clientes o posibles clientes para elaborar una serie de estrategias y tácticas para la elaboración de los mensajes publicitarios, y habrá cursos de capacitación.
Participantes Todos los departamentos participaran contribuyendo con lo que les corresponde en su área como la comercial, mercadotecnia, finanzas, recursos humanos etc.
Mejorar Atención al Cliente • Objetivos Brindar atención especializada a los clientes en el punto de venta así como en el call center así como facilidades para dudas o alguna otra pregunta que puedan hacer.
Implicaciones Capacitación a staff y vendedores así como a ejecutivos del corporativo para que todos estén en sintonía y se haga una cadena de trabajo correcta.
Participantes Staff de ventas ejecutivos todo el personal de la empresa pero principalmente los que trabajan en el punto de venta.
Motivación Para Personal • Objetivos El objetivo de la motivación para el personal es que esos pongan el mayor esfuerzo a la hora de llevar a cavo su trabajo para así dejar una mejor impresión en el cliente.
Implicaciones Esto implica darle motivantes intrínsecos y extrínsecos al personal como pueden ser reconocimientos monetarios así como posibilidad de ascensiones.
Participantes El staff de ventas y en los ascensos también participan los empleados de todas las ramas o departamentos