100 likes | 339 Views
Kvalitetscirklen. Væksthuset Henrik Hansen Leif Tøfting Kongsgaard. Program. 15 min: Kvalitetscirklen 25 min: Eks. som leder, praktiker, kunde-leverandør 5 min: Perspektiver og faldgruber 15 min: Diskussion. Formål. Lyst til at arbejde med kvalitetscirklen
E N D
Kvalitetscirklen Væksthuset Henrik Hansen Leif Tøfting Kongsgaard
Program 15 min: Kvalitetscirklen 25 min: Eks. som leder, praktiker, kunde-leverandør 5 min: Perspektiver og faldgruber 15 min: Diskussion
Formål • Lyst til at arbejde med kvalitetscirklen • Nemt at arbejde med kvalitetscirklen
Kvalitetscirklen Korrige- ring Dataindsamling
Fordele • Nuanceret forståelse af alt, der sker mellem start og slut • Opdeling af et forløb • Klare delmål og delfremskridt • Præcis dialog mellem kunde og leverandør • Præcis dialog mellem borger og medarbejder • Nem at trække læring ud og justere
Faldgruber • Kvalitetscirklen bliver en fast manual • Man glemmer at justere undervejs, hvis det giver mening • Brugt forkert bliver det endnu et bureaukratisk instrument, der forpester tilværelsen for medarbejdere • Dræber kreativitet