1 / 10

MARKETING DIRECT ŞI TEHNICI DE VÂNZARE/ MARKETING RELAŢIONAL ŞI DIRECT

Universitatea Constantin Brâncoveanu Piteşti Facultatea de Management Marketing în Afaceri Economice Facultatea de Ştiinţe Juridice, Administrative şi ale Comunicării. MARKETING DIRECT ŞI TEHNICI DE VÂNZARE/ MARKETING RELAŢIONAL ŞI DIRECT. Anul universitar 2012-2013

lucio
Download Presentation

MARKETING DIRECT ŞI TEHNICI DE VÂNZARE/ MARKETING RELAŢIONAL ŞI DIRECT

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Universitatea Constantin Brâncoveanu Piteşti Facultatea de Management Marketing în Afaceri Economice Facultatea de Ştiinţe Juridice, Administrative şi ale Comunicării MARKETING DIRECT ŞI TEHNICI DE VÂNZARE/ MARKETING RELAŢIONAL ŞI DIRECT Anul universitar 2012-2013 Anul II Master, sem. I Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  2. Moto: Marketingul bine făcut a devenit din ce în ce mai mult o componentă vitală pentru succesul în afaceriPhilip Kotler • Pentru specialiştii în marketing, cărţile lui Ph. Kotler (supranumit părintele marketingului) sunt cele din care au învăţat primele noţiuni în domeniu. • La începutul lui iunie 2012, profesorul american s-a aflat pentru a doua oară la Bucureşti unde a susţinut un training adresat specialiştilor în comunicare. • Teza principală a expunerii a constituit-o descoperirea secolului în marketing 3.0: cumpărătorii sunt fiinţe umane complexe! • Discursul profesorului a fost o confirmare a faptului că în România mai este mult de lucru în departamentele de marketing, PR, vânzări şi în modul în care înţeleg ei să construiască strategiile şi să pună în aplicare tacticile. Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  3. Tematica cursului C1. Comunicarea directă, fundament conceptual al marketingului direct C2. Repere ale evoluţiei marketingului direct C3. Mediul de marketing direct românesc C4. Mixul de marketing direct C5. Strategii de marketing direct C6. Campanii de marketing direct C7. Viitorul marketingului direct Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  4. Teme de seminar S1.Comunicarea directă şi marketingul direct S2. Repere ale evoluţiei marketingului direct S3. Dezvoltarea mediului de marketing românesc (comerţ, servicii poştale, telecomunicaţii) S4. Particularităţile mixului de marketing direct S5. Planul de marketing direct S6. Campanii de marketing direct S7. Redactarea unei scrisori publicitare cu răspuns direct Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  5. Bibliografie obligatorie • Stone Merlin, Bond Alison, Blake Elizabeth, Ghidul complet al marketingului direct şi interactiv, Ed. BIC ALL, Bucureşti, 2006 • Kotler Philip, Keller Kevin Lane, Marketing Management, 14th., Pearson Education, Prentice Hall, 2012 • Kotler Philip, Keller Kevin Lane , Managementul marketingului, Ed.Teora, Bucureşti, ediţia a V-a, Bucureşti, 2008 • Vegheş Călin, Marketing direct, Ed. Uranus, Bucureşti, 2003 • Zaiţ Adriana, Anton Oana Carmen, Olaru Oana, Marketing direct, Ed. Sedcom Libris, Iaşi, 2006 • www.googleacademic.com Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  6. Bibliografie facultativă (selectivă) • Caluschi C., Comunicarea directă, Ed. Polirom, Iaşi, 2005 • Gay R., Charlesworth A. Esen Rita, Marketing on-line, Ed. ALL Bucureşti, 2009 • Popescu Ioana Cecilia, Comunicarea în marketing, Ed Uranus, Bucureşti, 2003 • Kotler Ph., Jain Dipak, Maesincee Suvit, Marketingul în era digitală: o nouă viziune despre profit, creştere şi înnoire, Ed. Meteor Business, Buc., 2009 Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  7. Evaluare finală • 1. Examen scris 6p • 10 grile, 2 subiecte teoretice, 1 studiu de caz • 2. Evaluare pe parcurs4 p • Participare dezbatere/rezolvări aplicaţii, teste - 1p • Rezolvare studiu de caz - 1p • Proiect realizat/prezentat în echipă (max 5 studenţi) 2 p • la firma unde lucrează studenţii/organizaţie fictivă • Termen de predare: 9 ianuarie 2013 (format printat, max 15 pag.) • Susţinere: 9- 20 ianuarie 2013 (la curs/seminar, Powerpoint) Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  8. Proiect:PLAN DE MARKETING DIRECT • 1. Analiza mediului de marketing al organizaţiei • Analiza mediului extern de marketing (micromediul şi macromediul extern) • Analiza mediului intern • 2. Obiectivele • Obiective de afaceri • Obiective de marketing • Obiective de comunicare • Obiective de marketing direct • 3. Ţinta vizată prin intermediul planului • Descriere generală a ţintei (profilul consumatorului), definirea ţintei • Date de profil • 4. Strategia de marketing direct • Strategii specifice de marketing direct Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  9. Proiect:PLAN DE MARKETING DIRECT (2) • 5. Strategia de contact • Obiective privind generarea de comenzi/vânzări directe, pregătirea vânzărilor directe, crearea de trafic la punctele de activitate ale organizaţiei, achiziţia şi/sau menţinerea clienţilor, crearea unei platforme relaţionale pe termen lung • 6. Bugetul planului de marketing direct • Costuri de dezvoltare şi creaţie • Costuri cu bazele de date şi de testare • Costuri de execuţie • Costuri logistice • Costuri de gestiune şi evaluare a bazelor de date • 7. Coordonare, control şi evaluare ale planului de marketing direct Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

  10. Aplicaţii • Se găsesc pe adresa: www.mihaelas.wordpres.com • La fiecare temă • teste grilă, • comentarii de texte, • studii de caz, • teme de dezbatere Conf.univ.dr. Mihaela V. ASANDEI

More Related