作者簡介 成君憶

1. 作者簡介 成君憶 　　 現任亞太人力資源研究協會( APHRA)副祕書長。具有十年企業管理顧問的從業資歷，在塑造品牌、整合營銷傳播、包裝設計、人才遴選、職業生涯規劃等諸多領域都有突出表現。他的客戶包括一些在中國世界500強的企業。 　　 從業於管理諮詢和營銷策劃多年，一直把諸葛亮奉為古代的老師，同時也把手抄前後《出師表》的岳飛視為典範。在同行們中間是出了名的三國迷，現在也算是客串了一回說書匠。與以往說書先生講的內容有所不同的是，這本書是用管理學做底料，水煮的系列三國故事。許多經理人身份的讀者認為，這種另類三國的確有如一道名叫「水煮魚片」的川菜，別有一番風味。 報告人：冬山國民中學許榮富

2. 多一點人情味的管理 古代政治現代管理鬥智、鬥勇如出一轍(以三國時代耳熟能詳的經典人物，叱咜風雲的歷史，來引證現代管理學的智慧，相距不遠) 中式管理以人為本，西式管理任務為先 例：談起管理以“現代管理學之父”的彼得．杜拉克及西格瑪之管理法等，最受推崇。 作者：中式管理和西式管理最大區別在於中式是以人為本更講究人情味和人性，而西式則以工作任務為中心，稍顯生硬，更講究規範和秩序。 水煮三國的論述在呼籲大家關注中式管理的優點與精華（以中國文化背景下的人物為中心，讓管理學能夠更貼切於人性的特點，一方面提倡人文關懷，另一方面也強調通過對人的關心，來提高工作績效。

3. 創業時代的七堂必修課程 命運是一隻淪落在雞窩裡的鷹 自助者天助 愛心會吸引幸福 做一個受歡迎的人 蛋殼裡面有奧秘 遨遊書海去～ 用上所有的力量 讓心靈充滿激情

4. 能把梳子賣給和尚嗎？ • 求職遭遇奇妙陷阱（以優渥的條件吸引求職者） • 把梳子賣給和尚？ 　１有主見。２美麗（訓練有素的職場表現）。３創意　　（有發展性、新的、進步的刺激變項，從而使工作更有　　意義和更豐富化） • 呂布賣出了九百九十九把梳子 　（掏錢買梳子換業績） • 天機終於被洩露了 • 為惡者必滅 「把梳子賣給和尚」是一個被某些人奉為經典的營銷故事。然而，這個故事卻在鼓勵一種商業欺詐，並意味著你是螳螂背後那隻陰險的黃雀。

5. 胡蘿蔔的種類與用途 小功不賞，則大功不立； 小怨不赦，則大怨必生。 １、兔子遇到的難題。 ２、獎勵的必要性。 ３、隨意獎勵激起不滿。 ４、兔子們學會變臉。 ５、有規矩才能成方圓。 ６、注意獎勵制度的改革。 ７、當規矩被破壞之後。 ８、胡蘿蔔也會失去激勵作用。

6. 有多少需求就有多少胡蘿蔔 加薪 職位上的提升 多發獎金 獲得特別授權去完成一項艱鉅任務 受到賞識 得到與主管見面的機會 　　　　　　　　得到辦公室配送的飲料 　　　例如：冬天送溫暖（熱飲）、夏天送清涼（冷飲） 　　　　　　　　　　　按時發薪水 員工需求層次示意圖

7. 老母鷄的煩惱 （業務高手與管理者是兩種不同的角色，作為一個卓越的管理者， 他必須讓整個團隊厲害起來。） 漢高祖曰：「夫運籌策於帷幄之中，決勝於千里之外，吾不如子房；鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絶糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必勝、攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人傑也。吾能用之，故吾所以有天下。」 　　　　　　　　　　　　　　趙蕤（長短經．大體第一） 實現有效授權的九大障礙 １、不信任員工。 ２、害怕失去對任務的控制。 ３、過度強調自己在組織中的重要性。 ４、以為自己可以做得比別人好。 ５、害怕削弱自己在組織中的地位。 ６、喜歡與部下爭功。 ７、認為授權會降低靈活性。 ８、害怕影響員工的正常工作。 ９、他們不了解公司的發展性規劃。

8. 有效授權的七大要點 １、制訂授權計劃（授權首先意味著要有計劃、 　 有組織地分擔責任，需要認真進行安排。） ２、克服授權障礙（授權障礙往往來自消極的不 　 安全感和不信任感。） ３、尋找合格的候選人（依工作特性、類別以及 繁簡難易，妥善徵求適才適所之人。） ４、進行有效的溝通（開誠布公和有效溝通是成 功授權所必須的。） ５、提高授權技巧（例如：慎選授權的時機….等。） ６、監控工作進度（確保被授權者朝著目標前進。） ７、評價工作表現（評價工作表現不僅僅是在事後 　 ，而應該貫穿整個監控的過程，以確保能夠及 時提供必要的激勵、支持和防微杜漸。）

9. 管理老板的勇氣 管好老板宏圖大展（員工為了有效追求公司的目標來管理老板，合適嗎？） 領導者必須具備的『堅強的自我』（領導者在擁有一定實力的權力時，相對必須承受著旁人無法親身體會莫大的壓力。） 「管理老板」用意在於找到一種身為員工和部屬的積極行為模式，強調身為員工和部屬所需具備的勇氣、操守、力量、責任與使命感，藉以達到員工與老板、部屬與主管間相輔相成的目地。 如果老板做錯事，你會做什麼選擇？ 噤若寒蟬。 選擇離開。 等有適當的機會，做有效解決問題的建議。

10. 為什麼需要管理老板？ （目前公司發展的形態己經慢慢形成公共性組織，已經不是老板１人或是某些股東單獨擁有，管理老板是尋找員工行為的積極模式，對老板進行管理，而非故意冒犯。） 對老板進行管理應該做些什麼？ 管理老板的勇氣 首先必需了解自己的權力－通常權力與義務是對等的。 通過自己與老板之間的良性互動，讓個人的成長與團隊的發展獲得共同實現。 我們應該正視權力對老板的負面作用，學習如何正確反制權力黑暗的一面。 對老板進行管理不應該做些什麼？ 永遠忠誠於公司．．．直到離開。 永遠不要讓老板感到意外。 永遠不要貶低老板。 做一個勇敢的部屬（管理老板就像在高空走鋼絲，不只需要高超的技巧，更需要 無比的勇氣。）

11. 結　　　　語 水煮三國本書引導我們用較人性化的管理，探討人與人之間的微妙關係，透過精闢的管理理論，以輕鬆麻辣的語氣，點出古今中外專家學者對管理科學卓越的貢獻，也讓我們清楚的看見管理科學的精華所在，難能可貴的是它的立論深入淺出、簡單易懂，是一本不可多得的工具書，值得晚輩推薦給在座各位人事先進共同分享。 在此，非常感謝有這個機會與各位先進分享讀書的樂趣，敬請不吝指教！謝謝大家！