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V Simposio Internacional sobre Data Warehouse INEGI Aguascalientes, México

V Simposio Internacional sobre Data Warehouse INEGI Aguascalientes, México. Junio, 2008. SAT Mapa estratégico. Recaudar las contribuciones federales y controlar la entrada y salida de mercancías del territorio

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Presentation Transcript

  1. V Simposio Internacional sobre Data WarehouseINEGI Aguascalientes, México Junio, 2008

  2. SAT Mapa estratégico Recaudar las contribuciones federales y controlar la entrada y salida de mercancías del territorio Nacional, garantizando la correcta aplicación de la legislación y promoviendo el cumplimiento voluntario y oportuno MISIÓN Aumentar el cumplimiento de obligaciones fiscales y de comercio exterior Controlar el flujo de comercio exterior RESULTADOS R2 R1 Aumentar la facilidad del cumplimiento Aumentar la percepción de riesgo SERVICIO CONTROL CLIENTES C1 C2 Mejorar la comunicación de impactos a la sociedad Abatir el contrabando y fortalecer la seguridad en el trafico de mercancías Disminuir la corrupción Promover la cultura de cumplimiento Disminuir el costo en el cumplimiento de las obligaciones P1 Transparentar servicios P5 P6 Promover un marco jurídico adecuado P2 Disminuir la evasión, la informalidad y la elusión P8 P3 P4 PROCESOS Implementar una Administración Integral de riesgos Simplificar en forma eficiente los tramites y servicios P10 P9 Incrementar la base de contribuyentes Implementar una Administración Integral de información P7 P11 P12 Garantizar la continuidad operativa y contar con una solución integral que considere los procesos y estructura organizacional alineada a los servicios P13 GENTE Y ESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA y RECURSOS Contar con recursos financieros suficientes y oportunos Garantizar la eficiencia y eficacia del ciclo de capital humano GENTE Y SERVICIOS INTERNOS Contar con infraestructura adecuada Fomentar la cultura SAT O3 O2 O4 O1

  3. El SAT • Una organización de información y • Administración de Riesgo

  4. Ciclos Tributario y de Comercio Exterior • Datos • Información • Conocimiento

  5. Plan estratégico AGCTI Aumentar el cumplimiento de obligaciones fiscales y de comercio exterior Facilitar y controlar el flujo de comercio exterior RESULTADOS R2 R1 SERVICIO CONTROL Mejorar el nivel de satisfacción del cliente CLIENTES Cumplimiento de los niveles de servicio Contribuir a la implementación de la estrategia de los clientes o usuarios Ofrecer Información Integrada Confiable y Oportuna Consolidar los Servicios Tercerizados Contar con una Solución Integral Fortalecer la Administración de la Información Actualizar la Plataforma Tecnológica para Com. Exterior Garantizar la Continuidad Operativa O4.3 P11.2 P13.5 P13.4 O4.2 PROCESOS Contar con Infraestructura adecuada Facilitar la Evolución y Transformación Tecnológica Fortalecer la Seguridad en la Administración de la Información O4 P13.3 P11.4 Desarrollar e implantar una normatividad actualizada acorde a las necesidades institucionales P8 GENTE Y ESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA y RECURSOS Atraer, retener y desarrollar personal con habilidades clave para los puestos de servicio Contar con una cultura enfocada al servicio, eficiencia y transparencia GENTE Y SERVICIOS INTERNOS Adecuar estructuras y perfiles a Procesos y Servicios O1

  6. Arquitectura de información SOA

  7. El DWH & BI en números 158

  8. V Simposio Internacional sobre Data WarehouseINEGI Aguascalientes, México Junio, 2008

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