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製商整合創新暨供應鏈管理師資研習營. e 製商整合與運籌管理新趨勢. 國立雲林科技大學 工業管理系主任 林君維 200 4 年 9 月 25 日. 報告大綱. 製造策略之磁場演變趨勢 消費者策略之磁場演變趨勢 製商整合管理之架構 製商整合的迷思 全球運籌管理實務案例 — 荷蘭花卉交易中心 製商整合與運籌管理未來發展之省思. 製造策略之 磁場演變趨勢. 永續 全球化 速度 創新 服務 彈性 交期 品質 規模 成本. 策略. 定位. 通訊 機械
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製商整合創新暨供應鏈管理師資研習營 e製商整合與運籌管理新趨勢 國立雲林科技大學 工業管理系主任 林君維 2004年9月25日
報告大綱 • 製造策略之磁場演變趨勢 • 消費者策略之磁場演變趨勢 • 製商整合管理之架構 • 製商整合的迷思 • 全球運籌管理實務案例—荷蘭花卉交易中心 • 製商整合與運籌管理未來發展之省思
製造策略之磁場演變趨勢 永續 全球化 速度 創新 服務 彈性 交期 品質 規模 成本 策略 定位 通訊 機械 紡織 日用品 圖書 上 中 下 游 游 游 業種
消費者策略之磁場演變趨勢 永續 全球化 休閒 個性 速度 服務 品質 安全 充足 策略 通訊 機械 紡織 日用品 圖書 業態 直 便 量 百 購 網 銷 利 販 貨 物 路 商 店 公 中 商 店 司 心 城 業種
製造 零售 配送 B-B/B-C B-B B-B 客戶 採購供應商 製造/加工/組裝 物流中心 量販店/專門店/零售 批發/經銷 連鎖店/百貨公司 快遞/國際物流 零組件製造 電 子 商 業(EB)/供 應 鏈 管 理(SCM)/ 快 速 回 應 系 統(QR/ECR) <<商流>> <<資訊流>> <<設計流>> EC:b2c電子商務 賣場管理 <<服務流>> 賣場/商店規劃 服務品質 顧客滿意 EDI/XML:電子資料交換 銷售管理 商圈/購物中心規劃 POS:銷售時點情報系統 品類管理 <<環境流>> EOS:電子訂貨系統 <<物流>> 綠色產業 生態效率化 人境和諧化 VAN:加值網路中心 FEDI:金融電子資料交換標準 電子標籤檢貨 SET:電子安全交易 EFT:電子自動轉帳 全球運籌管理 CRP:自動補貨 CD:接駁式轉運 VMI:供應商管理系統 e製商整合之架構 <<製造資源流>> ERP:企業資源規劃 <<金流>> PES:採購執行系統 CRM:客戶關係管理 <<金流>> MES:製造執行系統 PDM:產品資料管理 SFC:現場管制 SCP:供應鏈規劃
製商整合的迷思 • 商業自動化+製造自動化=製商整合? • 由製造端「整」過來,還是由通路端「整」過去? • 製商整合到底要整合些什麼? • 流程整合化 • 標準化(Especially in Logistics) • 自動化 • 資訊化 • 高值化
全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心Bloemenveiling Aalsmeer, HollandCenter for International Production and Trade in Floricultural Products • 荷蘭國土面積 = 33,929 km2 (台灣 = 36,000 km2 ) • 荷蘭總人口數= 1千6百萬 (台灣 = 2千3百萬) • 荷蘭全球花卉市場佔有率=60% • Bloemenveiling Aalsmeer之交易中心佔荷蘭全國花卉市場比例= 44% = 15 億歐元 • 每日交易數量=1千9百萬株花卉+ 2百萬盆栽 • 物流中心總面積 = 1 百萬平方公尺(=~30萬坪) • 供應商= 超過 7,000 (歐洲、以色列、肯亞、辛巴威、桑比亞等) • 供應鏈成員加入會員之數家 = 超過 3,300 • 全球買主數 =超過 1,300
全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心 • 員工人數 =超過1,800 • 同步花卉交易拍賣中心數= 5 • 前五大切花交易數 • 1. 玫瑰 (1.685百萬) • 2. 鬱金香 (543百萬) • 3. 菊花 (448百萬) • 4. 非洲菊(294百萬) • 5. 百合花 (157百萬) • 每日訂單處理量= 50,000 張/4-小時(=200 張/分鐘 = 3.5 張/秒) • 每日貨車離場數 = 超過 2,000輛 • 圖片:
我國物流產業未來發展之省思 • 後SARS時代之社會責任 • 醫療物資與設施之獲取 • SARS的陰霾尚未過去 • 流感疫苗吃緊,藥廠也無存貨(聯合報2003/12/4) • 疫苗配置再度失衡(聯合報2003/12/4) • 醫療院所與隔離區之定址選擇與規劃 • 物流/存貨控制 • 物資、人員、設備之配送與運輸 • 資訊技術如全球定位系統、地理資訊系統等之應用 • 倉儲控管 • 醫療物資全球供應鏈管理 • 接受隔離國民生活需求與服務規劃等 • 運籌長(CLE, Chief Logistic Officer)
我國物流產業未來發展之省思 • 綠色物流與綠色供應鏈管理 • 我國產業的發展 物流產業的無限擴張 • 綠色供應鏈管理效率指標: • Phase 1: • Phase 2:
製商整合與運籌管理未來發展之省思 • 永續與綠色產業: • 公共物流轉運中心(Public Logistics Hub) • 交換式全球運籌載具與包裝(Exchangeable Global Carrying Devices and Packaging) • 運輸資源共享資訊平台 • 區域運輸總量管制 • 使用綠色能源之運輸工具法定比例與時間表