ЗА ОЦЕНКАТА И АКРЕДИТАЦИЯТА НА ДИСТАНЦИОННИ ПРОГРАМИ ВЪВ ВИСШЕТО ОБРАЗОВАНИЕ

1. ЗА ОЦЕНКАТА И АКРЕДИТАЦИЯТАНА ДИСТАНЦИОННИ ПРОГРАМИВЪВ ВИСШЕТО ОБРАЗОВАНИЕ Проф.д-р Р. Донева (НАОА, ПУ), проф. дмн Г. Тотков (ПУ), проф. д-р Ил. Гюдженов (НАОА, ЮЗУ) Осма национална конференция за е-образование"ИКТ - осъзнатата необходимост за българското образование“13 ноември 2012 г, София

2. Тенденции във ВО

3. Добри националнипрактики и разработкив областта на ОК на е-обучението във ВО • Великобритания– Кодекс за качество на ВО • Агенция за осигуряване на качеството • Академични стандарти за организациите за ВО • Индикатори, засягащи различните форми на гъвкаво обучение (вкл. е-обучение ) • Норвегия– Стандарти за качество на ДО • Норвежка асоциация за ДО • Норвежката образователна система (вкл. ВО) • Швеция– Качество на е-обучението: Аспекти и критерии за оценка на е-обучението във ВО • Шведска национална агенция за ВО

4. Добри националнипрактики и разработки в областта на ОК на е-обучението във ВО ... • Австралия– Индикативни показатели за ДО • Австралийски съвет за отворено, дистанционно и е-обучение • ДО във ВО • САЩ – Наръчник за акредитация на институции за ДО • Съвет за дистанционно образование и обучение • Дистанционно образование в САЩ • Южна Африка –Проектиране и доставка на ДО: Критерии за качество и казуси • Национална асоциация на образователните организации за дистанционно и отворено обучение на Южна Африка

5. Регионални разработки в областта на ОК на е-обучението във ВО • Комплект инструменти за осигуряване на качеството на дистанционни висши учебни заведения и програми • Британска общност за образование и ЮНЕСКО (с разработване и споделяне на знания, ресурси и технологии за отворено и ДО) • Механизъм за оценка на качеството на ВО в Африка (вкл. ДО) • Комисия на Африканския съюз • Инструкции за най-добра практика за осигуряване на качеството • Южноазиатска асоциация на отворените университети • Пилотен проект за идентифициране на регулаторните рамки за дистанционно и он-лайн образование в различни региони и за проучване на най-добрите практики, на правилата и разпоредбите, спъващи неговото развитие • Международен съвет за отворено и ДО

6. ОК на ВО в Европа • Болонски процес(2002 г.) • Среща в Берген на министрите на образованието от ЕС (2005 г.)  приемане на стандарти и насоки за ОК на ЕПВО • Политики на ЕС за развитие на е-обучението

7. Качество на е-обучението в Европа European Foundation for Quality in eLearning (EFQUEL)  http://efquel.org/: • Подобряване на качеството на е-обучението в Европа • Сертификационни схеми и инструменти за ОК, разработени през последните 6 години: • UNIQUe Technology Enhanced Learning Quality Label for Universities and HEInstitutions • ECBCheck Quality Review & Certification for e-Learning Programmes • SEVAQ+ Tool for Creating and ManagingSelf-Assessment Processes • QUALC Adult Learning

8. Technology Enhanced Learning Quality Label for Universities and HE Institutions • Европейски сертификат за високо качество на ВОИ по отношение на е-обучението и засиленото използване на ИКТ в обучението и ученето(септември 2011) • Процес: • Запитване • Кандидатстване • Допустимост • Самооценка • Оценка от колеги • Решение на присъждащия орган • Пост-контрол

9. Критериална системаЗадължителни подкритерии‒10 • Институционален контекст: • Стратегия и е-обучение ‒ 9 • Ангажимент за иновации ‒ 5 • Отвореност към обществото ‒ 7 • Ресурси за е-обучение: • Учебни ресурси ‒ 6 • Ресурси за студентите ‒ 11 • Ресурси за персонала ‒ 6 • Технологични/оборудване ‒ 7 • Процеси: • Осигуряване на качеството ‒ 8 • Оценка на знанията ‒ 8 • Развитие на персонала ‒ 4

10. Оценка на качеството и сертифициране на е-учебни програми/институции ECBCheckинициативата е: • Професионална общност в областта на качеството на е-обучението • Структуриран процес на сертифициране, който приключва с присъждане на етикет за качество:

11. Open ECBCheckетикет за качество: Процес • Кандидатстване • Самооценка • Оценка от колеги • Решение наприсъждащия орган

12. Етикет за качество на е-учебна програма/курс (2011) Задължителни критерии – 36 (от общо 75)

13. Етикет за качество на е-учебна институция Задължителни критерии – 33 (от общо 50)

14. Open ECB Check етикет за качество: Оценяване

15. Изводи: Подходи за ОК и акредитация на ДО • Първи подход (с акцент на спецификата на ДО) • Акцентира се на уникалността на ДО (в сравнение с традиционните форми на обучение) • Използват се критерии и стандарти, специфични за ДО • Създава се критериална система, предназначена единствено за оценяване/акредитация на ДП • При създаване на всяка ДП, ВУ ще трябва да подготвят документация, измерима по обем с необходимата по настоящата система за оценяване/акредитация на ПН • Втори (интегрален) подход (в ‘пакет’ или поотделно) –Австралия, Великобритания, Китай, Индия, Корея): • ДО се разглежда като форма на обучение във ВО • Прилагат се едни и същи процедури и критерии за всички форми на обучение

16. Изводи: Подходи за ОК и акредитация на ДО ... • Структура на системите за ОК –централизирани, децентрализирани (бордове, комисии и съвети координират системата) и разпределени (отделни административни служби отговарят за ОК) • Акредитационни процедури: • обикновено включват вътрешно и външно оценяване • биват задължителни или доброволни (Индия, Монголия, Филипините и др.), финансови стимули само за акредитираните институции • Стандарти(голям брой критерии за оценка) ‒например според DETC (2012 г.), всяка акредитирана институция трябва да отговори на 107 стандарта (51 стандарта за акредитация и 56 бизнес стандарта)

17. Изводи: Основни ключови области за ОК на ДО • Визия, мисия, ценности и/или цели • Оценяване • Образователни ресурси и услуги • Лидерство, управление и администрация • Финанси • ИКТ инфраструктура • Преподаване и обучение • Разработване на учебни планове и курсове (програми) • Поддръжка на обучаваните (вкл. обучение за ефективно използване на технологии за учене) • Преподаватели и персонал (вкл. подкрепа за ефективно използване на технологии за учене и преподаване) • Научни изследвания • Вътрешна система за ОК (вкл. успеваемост и удовлетвореност на студентите)

18. Изводи: Основни принципи на критериалните системи за оценка и акредитация на ДП • Адекватно да оценява най-важните критерии за качество на ДП • Да включва измерими индикатори с изискване за предоставяне на реални доказателства за качеството на предлаганата ДП • Да акцентира върху елементи на процеса на обучение, специфични за ДО • Да налага стандарти за качество и прилагане на иновативни технологии • Да насърчава развитието на вътрешни политики и процедури за ОК във ВУ • Да осигурява средства за външно оценяване

19. Национална агенция за оценяване и акредитация (НАОА) Единствен държавен орган за оценяване и акредитация на ВО Стратегическа цел: Да обедини всички оценъчни и акредитационни процедури (за институция, професионално направление, проект, докторантска програма, ...) върху обща критериална база.

20. Модел на методика за ОК на ДО (2010 г.) • Съобразен с практиката на НАОА • Съгласуван с нормативната база за провеждане на ДО • Базиран основно на индикатори по проект E-xcellence • 9 области за оценяване • > 200 индикатори, сред които: • Индикатори ‒ по същество използвани в проектE-xcellence, но модифицирани по-начин, позволяващ тяхната количествена оценка в съответствие с разработената методика • Индикатори, отчитащи действащата Наредба за организиране на ДО във ВУ • Нови индикатори, произтичащи от логиката на предложения модел

21. Модел на методика за ОК на ДО (2010 г.): Области за оценяване • Стратегическо планиране • Проектиране на учебната програма • Проектиране на курсовете • Проверка и контрол • Доставка на курсове • Ресурси • Подкрепа на екипа • Подкрепа на студентите • Самооценка на качеството на е-обучението

22. Модел на методика за ОК на ДО (2010 г.): Области, обекти и сфери за оценяване Възможност за оценяване и на специфични обекти или групи от дейности в ДО, например: • изследователска дейност на студентите; • подкрепата, която осигурява техническия персонал на изследователската дейност • ...

23. Първи вариант (тук не се представя подробно) • Адаптация на общия модел на EFQM(European Foundation for Quality Management) • 9 критерия, разпределени 2 групи: • Възможности ‒‘Стратегия, цели и задачи’, ‘Образователни услуги’, ‘Персонал’, ‘Ресурси’ • Резултати – индикатори ‘Конкурентоспособност’, ‘Резултати’

24. „Е-обучението в информационното общество:технологии, модели, системи, достъпност, качество”(ред. Г. Тотков), Пловдивско университетско издателство, 2010. • Образованието в ИО • Модели и системи за е-обучение • Е-обучение за лица със специални образователни потребности • Стандарти за е-обучение • Тестове и системи за е-тестване • Оценяване на качеството на обучението

25. „Стандарти и спецификации за метаданни на е-документи“ (ред. Г. Тотков), Пловдивско университетско издателство, 2010. • Системи и стандарти за е-обучение • Стандарти за културно- историческо наследство • Стандарти и системи за е-обучение и културно- историческо наследство (в български контекст) • Стандарти за мултимедийно съдържание • Цифрови хранилища • Стандарти за цифрови хранилища

26. Критериални системи на НАОА • Създадени през 2011 г., прилагат се от началото на 2012 г. • Оценяват 4 основни сфери‒обучение, наука, управление и конкурентоспособност • Структура‒сфера на дейност / критерии / характеристики / индикатори • Индикатори – оценяват се количествено • Характеристики, критерии, сфера на дейностсе оценяват като сума от стойностите на съответните индикатори

27. Пример: • 4 (четири) области за оценяване: • Обучение (30 т.) • Изследвания (30 т.) • Управление (25 т.) • Конкурентоспособност (15) • Съответно с: 5, 3, 3 и 3 критерия • Общо: 33характеристики • Включва: 117 индикатора • Макс. бр.точки: 100 • Обща оценка: 0 – 10(/ 10) • Валидност на акредитацията: 3 – 6 години

29. Изисквания към проект на система за оценяване и акредитация на ДП • Да е съгласувана с европейски стандарти, критерии и указания за управление на качеството на обучението • Да отчита натрупания опит и добри практики по прилагане на ДО в България • Да е в синхрон с други критериални системи и практики на НАОА в рамките на установените ПН • Да е синхронизирана с нормативната база на ДО (вкл. с възможности за промяна при евентуалната й актуализация) • Да включва система от измерители(индикатори, специфични за ДО), отличаващи се с пълнота, точност, достатъчност, иновативност (вкл. достъпност, мобилност, споделеност )и др. • Да не утежнява провеждането на процедурите от ВУ и НАОА (вкл. избягване на дублиране, препокриване на срокове за акредитация на програми в едно и също ПН) и др.

30. Втори вариант(4-та Национална конференция, Свищов, май 2012 г.) Проект на критериална система за оценяване на ДП: • 7 (седем) критерия • 17 характеристики • 78 индикатора Проведено обсъждане на: • проект за критериална система (индикатори и тяхната тежест) • методика за оценяване/акредитация. Регистрацията на участниците в приключилата дискусия по проекта, дискусията по методиката и теглата за индикаторите беше извършвана на http://compass-neaa.fractime.net.

31. Втори вариант:Методика за оценяване/акредитация на ДП

32. Втори вариант:Методика за оценяване/акредитация на ДП (прод.)

33. Втори вариант:Методика за оценяване/акредитация на ДП (прод.)

34. Трети вариант (НАОА, ПУ):Проект на критериална система за оценяване на ДП Докладът самооценка за акредитация на ПН със заявени ДП, освен информацията, необходима за програмна акредитация на форми за редовно и задочно обучение (по съответната критериална система на НАОА), трябва да включва: • допълнителна информация относно средата за провеждане на ДО в ПН (I-вираздел) • самооценка по критериална система за оценяване и акредитацияза всяка заявена дистанционна програма в ПН(II-ри раздел).

35. Методика за (само)оценяване и акредитация на ПН със заявени специалности в дистанционна форма ... В случай, когато ПН е акредитирано, но в него все още не е акредитирана ДП, ВУ представя самооценка за изпълнението на критериите от Раздел I. Информация относно средата за провеждане на ДО в ПН по сфери на дейност. За всяка заявена ДП в ПН се представя и самооценка, Раздел II. Критериална система за оценяване на ДП. На базата на (само)оценката за ПН по Раздел I.,НАОА преценява дали (или не) е създадена среда, подходяща за провеждане на ДО в съответното ПН.

36. Методика за (само)оценяване и акредитация на ПН със заявени специалности в дистанционна форма ... Ако оценката на ЕГ за ПН по Раздел I. Информация относно средата за провеждане на дистанционно обучение в ПНе положителна, всяка заявена (вкл. следваща) ДП се оценява поотделно по Критериална система, отнасяща се само до образователни дейности, специфични за ДО (вж. Раздел ІІ.Критериална система за оценяване и акредитация на дистанционна програма). При отрицателна оценка (във ВУ не е създадена среда, подходяща за провеждане на ДО в съответното ПН), заявените ДП не се акредитират.

37. Методика за (само)оценяване и акредитация на ПН със заявени специалности в дистанционна форма ... Максималната оценка за ДП по Критериална система за оценяване и акредитация на дистанционна програмае 100 точки. За акредитирана се счита ДП, оценена с не по-малко от 70 точки, съгласно следната таблица:

38. Раздел I. Информация относно средата за провеждане на дистанционно обучение в ПН На базата на самооценка в 4-те сфери на дейност (образователна дейност, научноизследователска дейност, управление и конкурентоспособност) относно средата, създадена за провеждане на ДО в конкретното ПНсе преценява – дали (или не) във ВУ са създадени условия за осъществяване на ДП. Във всяка от 4-те основни сфери към съответните критерии и индикатори се привежда допълнителна информация, отнасяща се до средата за провеждане на ДО и съответствието с Наредбата за организация и провеждане на ДО във ВУ.

39. Сфера 1. Образователна дейност Към 1.1. (описва се и съответствието с чл. 5. от Наредбата за ДО): • В официални документи, свързани със стратегията за развитие на ВУ и системата за осигуряване на качеството се засягат политики и стратегии за развитие на електронното и дистанционното обучение (ЕДО); • Има мисияс ясно дефинирани цели за развитие на ЕДО, включително за предлагане на качествени програми за ЕДО; • Постигането на целите се конкретизира в задачи – последователно актуализирани и в документи на университетските звена, провеждащи ЕДО. Същите са публично огласени и достъпни; • Задачите се решават последователно и ефективно. Съпроводени са с измерими индикатори, които обективно оценяват доколко са постигнати целите и са решени съответните задачи’ • ...

40. Сфера 1. Образователна дейност (продължение) Към 1.1.1.: • Съществуват университетски стандарти за разработване на учебна документация за дистанционни програми (ДП); • Създадена е организация за разработване и одобряване на учебната документация за образователните степени, предлагани от ДП; • Спазена процедура за разработване на пакета учебна документация за ДП и приемане от академичния съвет след съвместно предложение на основното звено, водещо обучението и Център за дистанционно обучение (ЦДО) ‑ съгл. чл. 8. (1) на Наредбата за ДО; • ...

41. Сфера 1. Образователна дейност (продължение) Към 1.1.2.: • Анализ на учебната документация с отчитане на мнението на студенти и потребители; • Синхронизиране на учебната документация с европейското пространство на ВО; • Административен контрол на състоянието на учебната документация; • ...

42. Сфера 1. Образователна дейност (продължение) Към 1.2. (описва се и съответствието с критерий 3.2. от системата за институционална акредитация на ВУ и с чл. 7 (1) от Наредбата за ДО): • Научно-преподавателски състав и консултанти (вкл. с компетенции в областта на ДО), определен в съответствие с изискванията на чл. 48. и чл. 52. от ЗВО; • Възможности за развитие на преподавателите като ключов момент в системата за повишаване на качеството на ДО. Повишаване на квалификацията на преподавателите за въвеждане и използване на методи и средства за ДО; • Нормативна рамка и мерки за стимулиране на преподавателите за участие във форми на ДО, проектиране и разработване на виртуални ресурси; • Система за квалификация на административния и техническия състав; • ...

43. Сфера 1. Образователна дейност (продължение) Към 1.3. (описва се и съответствието с критерий 3.1. от системата за институционална акредитация на ВУ и с чл. 5, чл. 6 (1) от Наредбата за ДО): • Действащ ЦДО (съгласно чл. 6. (1) от Наредбата за ДО); • Приет Правилник за организация и провеждане на дистанционна форма на обучение (съгласно чл. 5. от Наредбата за ДО); • Наличие на критерии/стандартиза разработване и приемане на учебни програми и виртуални учебни ресурси (учебни обекти, уеб базирани учебни дейности, електронни форми за комуникация и консултация и др.) за провеждане на ДО; • Система и правила за анализ и контрол на провежданото ДО; • Актуализиране на нормативната база, усъвършенстване на инфраструктурата и подобряване на качеството на учебните ресурси; • ...

44. Сфера 1. Образователна дейност (продължение) Към 1.4. (описва се и съответствието с критерий 1.4. от системата за институционална акредитация на ВУ и с чл. 8 (2) от Наредбата за ДО): • Наличие на система за проверка и оценка на знанията на дистанционните студенти, включваща средства за контрол и прозрачност на изпитните процедури, процедури за предотвратяване и наказване на опити за плагиатство и др.; • Средства за удостоверяване на самоличността на дистанционните студенти в процеса на обучение (вкл. идентифициране при електронни форми на комуникация и при изпитване) с цел предотвратяване на фалшива самоличност и/или плагиатство; • Провеждане на не по-малко от 80% от заключителните изпитни процедури по профилиращи дисциплини с явно участие на студентите; • ...

45. Сфера 2. Научноизследователска дейност Описват се: • Научноизследователски и образователни проекти в областта на ДО; • Участия в семинари и конференции за обсъждане на проблеми, свързани с провеждането на ДП и ДО; • Разпространение на добри практики в подкрепа на ДО (бази данни, връзки към добри практики и др.); • ...

46. Сфера 3. Управление на образователния процес Към 3.1. (описва се и съответствието с чл. 8 (2) от Наредбата за ДО): • Институционалната система за оценяване и повишаване на качеството на обучениетое съобразена с особеностите на ДО; • Наличие на критерии за анализ и оценка на качеството на ДП и на използваните софтуерни средства. Към 3.2.: • Сравнимост на резултатитена дистанционните студенти с резултатите на студенти в традиционните форми на обучение по съответните дисциплини; • Оценка на работодателите за подготовката на студенти, завършили ДП; • Информация и анализ за удовлетвореността на екипа, осигуряващ ДП; • ...

47. Сфера 4. Конкурентоспособност на обучението в професионалното направление Описват се: • Иновации в преподаването и ученето в ДП (мобилност, интелигентни технологии, достъпност); • Познаване на конкурентната среда за провеждане на ДО в ПН; • ...

48. Раздел II. Критериална система за оценяване и акредитация на дистанционна програма Критериалната система за оценяване и акредитация на ДП се отнася само до образователни дейности, специфични за ДО. От съществено значение за акредитиране на конкретна ДП е нейното осигуряване с виртуални учебни ресурси.

49. Раздел II. Критериална система за оценяване и акредитация на дистанционна програма (прод.)

50. Раздел II. Критериална система за оценяване и акредитация на дистанционна програма (прод.)