220 likes | 636 Views
Forretningsmodell. 9 deler som beskriver forretningsmodellen. Kunderelasjoner. Nøkkel aktiviteter. Kundesegment. Nøkkel partnere. Kundeløfte. Nøkkel ressurser. Kanaler. Kostnadsstruktur. Inntektsstømmer. Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur. Kundesegment.
E N D
Forretningsmodell • 9 delersombeskriverforretningsmodellen Kunderelasjoner Nøkkel aktiviteter Kundesegment Nøkkel partnere Kundeløfte Nøkkel ressurser Kanaler Kostnadsstruktur Inntektsstømmer Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Kundesegment Kundesegmentbeskriverhvemdittforetakskalskapeverdier for. FRAM Nordfjord 40 ++ Planleggeralderdom Vilbrukeboligenlenger Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Kundeløftet Kundeløftetdefinererhva slags verdier du skalleveretilkundene dine – hvilkebehovsomskaldekkes. • FRAM Nordfjord • Totalpakke • Pakkepris • El sikkerhet • Trygghet • Energibesparelser • Økt Komfort • Profesjonelleaktører • Forstår kundens behov Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Distribusjonskanaler Kanalererhvordittforetaknår sine kundesegmenter (gjennomfaser; oppmerksomhet, vurdering/evaluering, kjøp, levering ogoppfølging) • FRAM Nordfjord • Temakvelder • Presseomtale • DM • Info-kvelder • Hjemmeside Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Kunderelasjoner Kunderelasjonerbeskriverhvilke type relasjoner du hartil dine kundesegmenter. (Personlig 1:1, Selvbetjening, sosialemedier) • FRAM Nordfjord • Dedikertpersonligassistanse Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Inntektsstrømmer Inntektenerhvakundeneervillige å betale for å fåoppfyltkundeløftet. (kontant, abonnement, leie/leasing, EPC, lisens, annonser, distribusjonsavgift) • FRAM Nordfjord • Pakkepris; fakturertfra den enkelte • Tillegg; fakturert fra den enkelte Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Nøkkelressurser Nøkkelressurseneer de viktigstesomkreves for å kunneoppfyllekundeløftet. (anlegg/maskiner, IPR, menneskelige, finansielle) • FRAM Nordfjord • Personell • Kompetanse • Utstyr • Logistikk Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Nøkkelaktiviteter Nøkkelaktiviteterer de viktigsteaktivitenesomskaltil for å leverekundeløftet. (salg, produksjon, problemløsning, FoU) • FRAM Nordfjord • Salg/Markedsf. • Energianalyse • Tilbud • Prosjektering • Prosjektledelse • Utførelse Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Alliansepartnere Alliansepartnereer de virksomheteneellernettverkene du eravhengigav for å leverekundeløftet • FRAM Nordfjord • Bank • Husbanken • Forsikring • Enova • Arkitekter • Prosjekterende • Leverandører Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Kostnadsstrukturen beskriver alle kostnader knyttet til det å operere forretningsmodellen (verdidrevet eller kostnadsdrevet?) Kostnadsstruktur • FRAM Nordfjord • Abeidskostn/ utførelse • Material • Prosjektledelse • Reklamasjon • Markedsførings-kostnader Source: Business Model Generation, Osterwalder&Pigneur
Arbeidsoppgave Arbeid med å utvikle de ulike blokkene i forretningsmodellen. Enkel metode: Vi tar blokk for blokk, og spørsmål for spørsmål. • Hver enkelt tenker for seg selv 2 minutter og noterer minimum 2 svar • Diskuter i ca8 minutter og konkluderer. Går videre til neste spørsmål/blokk.