Présenté aux participants ENERGY STAR Le 11 mai 2005

1. Présenté aux participants ENERGY STAR Le 11 mai 2005

2. Programme • Contexte • Dynamique du programme • Lignes temporelles du commerce au détail • Répercussions financières • Communication et marketing • Conclusions • Personnes-ressources

3. Options Éco

4. Contexte • Les Options Éco représentent l’expression externe de la stratégie de transformation du marché de Home Depot • Bois attesté par la FSC – produits provenant de ressources durables • Coupez court à la pollution – programme de recyclage des tondeuses • Beat The Heat – climatisation éconergétique • Mieux consommer/Au courant – réduction des factures d’énergie des consommateurs • Garden Smarts – options environnementales pour la pelouse et le jardin • Options Éco • Rendent faciles et pratiques l’achat de produits et la mise en œuvre de projets. • Permettent aux consommateurs de tenir compte de l’environnement. • Réduisent/éliminent les sacrifices que doivent faire les consommateurs. • Procurent au consommateur ordinaire une forte proposition de la valeur.

5. Dynamique du programme • La simplicité est de mise pour les consommateurs et les détaillants. • Types d’incitatifs • primes • rabais en magasin • carte-cadeau • remise postale • rabais sur les commandes en ligne • Nombre de détaillants participants • Exclusivité ou gestion d’un réseau • Une vaste gamme de produits plus respectueux de l’environnement accroît les points de contact avec les consommateurs. • Éléments d’événements pour les promotions en magasin

6. Ligne temporelle du commerce au détail • Négociation des éléments du programme • 30 à 90 jours • Négociation du marché (temps de l’avocat) • 30 à 60 jours • Approvisionnement du produit • 90 à 120 jours pour les vendeurs canadiens ou étrangers • Défis liés à la logistique • Prévision de la demande pour la promotion • Plan de contingence pour les résultats supérieurs aux attentes • Stratégie d’écoulement pour les stocks excédentaires • Cycle de planification de la publicité et de la promotion • Jusqu’où s’étend la planification des détaillants et quelle est leur souplesse quant à la commercialisation du produit?

7. Répercussions financières • Coûts que doit assumer le vendeur • matériel de marketing • financement des offres • appui des événements par la mise au point initiale et les démonstrations en magasin • Présentation des produits et risque lié aux stocks • Coûts que doit assumer le détaillant • marketing du programme • administration du programme • risque lié aux stocks • financement préalable jusqu’au remboursement • main-d’œuvre en magasin pour préparer et connaître le produit • coûts d’élimination pour les événements d’échange

8. Communication • Communication initiale au marché • communiqué – plan intégré de relations publiques • lancement avec les intervenants clés • interne auprès du détaillant et du personnel

9. Communication • Communication initiale au marché • communiqué – plan intégré de relations publiques • lancement avec les intervenants clés • interne auprès du détaillant et du personnel • Communication de marketing • PLV et circulaires en magasin • Présence permanente en magasin sur les étagères et à l’extrémité des allées • La formation et les ateliers à l’intention des consommateurs sont essentiels à la réussite.

10. Communication initiale au marché communiqué – plan intégré de relations publiques lancement avec les intervenants clés interne auprès du détaillant et du personnel Communication de marketing PLV et circulaires en magasin Web et liens avec d’autres organismes environnementaux Communication

11. Communication • Communication initiale au marché • communiqué – plan intégré de relations publiques • lancement avec les intervenants clés • interne auprès du détaillant et du personnel • Communication de marketing • PLV et circulaires en magasin • Web • presse écrite, télévision et radio

12. Conclusion • La simplicité est de mise. • Respectez les délais des cycles de planification des détaillants. • Examinez et planifiez à l’avance tous les coûts. • Communiquez à l’interne et à l’externe. • Vendez un grand nombre de produits admissibles à ENERGY STAR.

13. Personnes-ressources Ian Cleghorn Commerçant divisionnaire des produits électriques The Home Depot Canada (416) 412-4218 Nick Cowling Gestionnaire – relations publiques The Home Depot Canada (416) 412-4142