550 likes | 796 Views
رهبری CIO . مدیر ارشد اطلاعات. این فصل در انتهای ویرایش ششم می باشد. اهداف آموزشی وظایف و مسئولیت های CIO و CEO و سایر رهبران دانش، مهارت و توانایی هایی که CIO یابد دارا باشد راه های گوناگون CIO شدن نمودار سازمانی برای HIT چالش های پیش روی CIO. مدیر ارشد اطلاعات. رهبری
E N D
مدیر ارشد اطلاعات • این فصل در انتهای ویرایش ششم می باشد. • اهداف آموزشی • وظایف و مسئولیت های CIO و CEO و سایر رهبران • دانش، مهارت و توانایی هایی که CIO یابد دارا باشد • راه های گوناگون CIO شدن • نمودار سازمانی برای HIT • چالش های پیش روی CIO
مدیر ارشد اطلاعات • رهبری • منابع انسانی • مهارت های مدیریتی • فقط به اجرا نمی پردازد بلکه برای آینده برنامه ریزی می نماید. • گذار
رهبری و مدیریت • دانش زیادی برای هر فرد در یک سازمان مورد نیاز است • مدیریت و هماهنگی کارشناسان محتوا
CFO و CIO • سالها پیش ، مدیر ارشد مالی، مدیر ارشد اطلاعات بود • بازتاب فناوری اطلاعات شروع مدیریت و مطرح شدن مباحث زیر گردید: • سیاهه پرداخت • حسابهای قابل پرداخت و قابل وصول • ارتباط با پرداخت کنندگان • تمامی این موارد شامل گردش مالی می شوند
به عنوان شغلی مجزاCIO • ملزوماتی جدید، فراتر از کنترل پولی • سیستم اطلاعات بالینی • پیروی از مقررات • برنامه ریزی استراتژیک و پشتیبانی از تصمیم
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • طراحی فعال حاکمیت • دانستن زمان نیاز به طراحی مجدد • دخالت مدیران ارشد • قدرت انتخاب داشتن • داشتن فرآیند مدیریت استثنا
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • ارائه مشوق های صحیح • به کارگیری مالکیت و مسئولیت پذیری • حکومت طراحی حاکمیت در سطوح مختلف در سازمان • شفافیت و آموزش • پیاده سازی مکانیزم های مشترک در 6 دارایی کلیدی
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • طراحی فعال حاکمیت • تمرکز بر اهداف و اولویت های سازمان ولی نه فقط در فعالیت های واحد فناوری اطلاعات
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • دانستن زمان نیاز به طراحی مجدد • CIO باید رویه ها را برای مواردی که IT می تواند بازنگری کند طراحی نماید • شامل کارگروهی خارج از واحد IT
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • دخالت مدیران ارشد • دخیل کردن مدیران ارشد در تصمیمات مرتبط با فناوری • مطرح کردن تصمیمات مرتبط با فناوری از دیدگاه استراتژیک
سازمان های موفق این کار را با فناوری اطلاعات انجام می دهند • ارائه مشوق های صحیح • به کارگیری مالکیت و مسئولیت پذیری • ترویج دید وسیع در مورد سازمان
CIOمسئولیت های کاربردی • گزارش مستقیم به مدیر عامل • برنامه ریزی سازمانی • رهبری • مدیریت نظارت • منابع انسانی • مدیریت مالی
CIOمسئولیت های • فرآیند برنامه ریزی دقیق • مستر پلن • به هنگام شدن سالیانه • ارتباط با برنامه ریزی استراتژیک سازمان
CIOمسئولیت های • تمرکز کاربر محور • مشارکت فعال کارکنان در تمام سطوح • در انتخاب تکنولوژی • نصب ، طراحی و انتقال • عمل • ارزیابی
CIOمسئولیت های • جذب • پرسنل لایق • انتخاب فروشنده
CIOمسئولیت های • یکپارچه سازی / قابلیت همکاری • فایل های داده • واسط های کاربر • به ویژه پیچیده برای سازمان های دارای زیر مجموعه • چشم انداز برای ایجاد قابلیت همکاری باید برای هر موقعیت پیشنهاد شده در نظر گرفته شود
CIOمسئولیت های • اطمینان از اینکه تعهدات قانونی و اخلاقی رعایت می شوند • محرمانه • بیماران • هیات پزشکی • کارمندان
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • تشکیل تیم های چند رشته ای برای طراحی سیستم های جدید • تحلیلگران سیستم و برنامه نویسان کامپیوتر مناسب در اینجا • تمرکز کاربر محور به جای تمرکز تکنولوژی محور
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • تجزیه و تحلیل دقیق سیستم باید قبل از پیاده سازی انجام گردد • مشخصات طراحی اولیه برای برنامه های کاربردی فن آوری باید با مستر پلن همخوانی داشته باشد.
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • برنامه ریزی دقیق تمام فعالیت های • گزارش دوره ای پیشرفت • طرح آموزش پرسنل در سیستم جدید
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • همیشه از سیستم قبل از استفاده تست بگیرید • تست باید جامع باشد • نرم افزار و روش • آموزش پرسنل • واکنش کاربر • اثربخشی در نشست اعلام اهداف • هزینه ها در عمل در مقایسه با پیش بینی های اولیه
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • نگهداری • برنامه ریزی باید برای ...
برای پروژه های جدیدCIOمسئولیت های • ممیزی و ارزیابی های رسمی
مواردی که یک CIO موفق را ممکن می سازد • مهارت در • تجارت • پروسه بالینی • رهبری • حکومت • ارتباط • ”ادراک فنی“
چه چیزی یک CIO موفق را عملی می سازد؟ • اصول کسب و کار • انجام شدن کارها در زمان و بودجه مشخص شده • فعالیت در اهداف گسترده تر در موارد کمتری مورد استناد واقع شده است • CIO موفق پشتیبانی فعال و دخالت مدیر عامل شرکت را دارا می باشد • تجربه کار در مراقبت های بهداشتی فناوری اطلاعات استناد شده است
سازمان واحد فناوری اطلاعات • این کتاب بر این عقیده است کهCIO باید به مدیر عامل شرکت به طور مستقیم گزارش دهد • گسترش مسئولیت ها ، محوریت فناوری اطلاعات • پژوهشی پیدا کرد ، که چگونه تنها 37 درصد از CIO ها به مدیر عامل گزارش می دهند • 38 درصد به CFO گزارش می دهند • 25 درصد به COO گزارش می دهند
سازمان واحد فناوری اطلاعات وابسته به: • تمرکز / تمرکز زدایی از سیستم های کامپیوتری • کتاب به نظر می رسد مدافع تمرکز برای ایجاد قابلیت همکاری می باشد • سیستم های توسعه یافته در خانه در مقابل خریداری نرم افزار یا سیستم های طراحی شده توسط خدمات دهندگان خارج از برنامه
نمودار سازمانی IT • در سازمان های بزرگ ، هر بلوک مدیری است با کارکنان • در سازمانهای کوچک ، هر بلوک می تواند یک فرد باشد. یک فرد ممکن است عملکرد خود را به اشتراک بگذارد.
توابع عملیاتی سیستم های اطلاعاتی • سیستم • نگهداری • تحلیل • برنامه نویسی • ارزیابی نرم افزار • پشتیبانی کاربر • عملیات • کامپیوتر • شبکه • آماده سازی داده ها
IT سازمان • در بسیاری از سازمان ها ، کارکنان فناوری اطلاعات یا به پایین نمودار سازمانی، بخش های بالینی و یا رو به بالا به CIO • چگونگی اجرای USC • پیچیدگی های نقش رهبری CIO • تصمیم گیری های بخشی که کل را مورد تاثیر قرار می دهند • اما مسئولیت ها محلی می باشند
تأمین نیروی بخش فناوری اطلاعات • گرفتن مدارک به طور جدی. به عنوان مثال ، مدیریت اطلاعات بهداشتی باید با تجربه و با گواهی نامه باشد.http://www.ahima.org/certification/ • با "دانش گسترده ای از جریان اطلاعات و پرونده الکترونیکی سلامت..."
پرسنل حرفه ای • تحلیلگران سیستم • دانش فنی • باید قادر به معامله با کارکنان باشد • تعامل انسان و ماشین • برنامه نویسان کامپیوتر • تمرکز بیشتر فنی • تغییر از پردازنده مرکزی به شبکه های با محاسبات توزیع شده • فرآیندهای بسیار خلاق
پرسنل حرفه ای • رهبری فنی و مهندسی • تا آخرین تحولات فنی • مدیر مالی • روابط بین فردی • کارکنان حرفه ای و فنی رشد کرده و انتظار می رود که رشد بیشتری داشته باشند.
بودجه بندی و فناوری اطلاعات • هزینه های مستقیم 2.5 درصد از بودجه ، به طور معمول • اما تاثیر بسیار گسترده تر می باشد • هزینه های کارگری -- نمونه جدول حقوق 2006 • CIO 150،000 $اطلاعات مدیر سامانه 104،000 $تحلیلگر سیستم 63،000 $راهنما اپراتور میز 46،000 $
برون سپاری در مقابل در خانه • هنگامی که شما آن الزامات مورد نیاز برای پرسنل و حقوق مورد انتظار را می خوانید ،این نیروی انسانی است که نمودار سازمانی فناوری اطلاعات میتواند نگاهی دلهره آور بدان داشته باشد. • خرید بهتر از ساختن است؟
مزایای برون سپاری • کارکنان کمتر در کارخانه • سرمایه گذاری تجهیزات کمتر در کارخانه انعطاف پذیری بیشتر به عنوان الزامات و تغییر تکنولوژی • شما با کارکنان قدیمی درگیر نمی شوید • سریعتر برای دریافت راه حل در حال حاضر توسعه • هزینه های قابل پیش بینی
خطرات برون سپاری • وابسته به فروشنده ، ممکن است به شکست و یا ایجاد تغییرات مطابق خواسته های بازار های دیگر منجر شود • فروشندگان می توانند پول شارژ • به خصوص زمانی که مدل کسب و کار شما به آنها بستگی دارد • پیمانکاران آشنایی تنگاتنگی با سازمان شما ندارند
پیشنهادات یک نویسنده • به دنبال تعهد دراز مدت از فروشنده • اما انعطاف پذیری شما را تحت تاثیر قرار می دهد • تجربه مرتبط نیاز است • توسعه ارزیابی عملکرد[به طور کلی ، مدیریت برون سپاری بهتر است اگر محصول به خوبی مشخص شده باشد.]در پیشنهاد با قیمت کم نپرید
حساب دریافتنی به عنوان نامزدی برای برون سپاری • برون سپاری هزینه های را کاهش نمی دهد ، بلکه برون سپاری بیشتر راحتی را فراهم می آورد. • جمع آوری کسب و کار برون سپار است ، به طوری که آنها را بیشتر تخصصی می سازد. • جمع آوری کسب و کار به برون سپاراست ، به طوری که آنها فن آوری مناسب بیشتری دارند. • شما می توانید در خدمات بهداشتی و درمانی تمرکز کنید ، به جای جمع آوری صورت حساب ها.
نمونه برون سپاری • راه حل جفرسون مرکز منطقه ای پزشکی (پیتسبورگ) پزشکی و زیمنس • حسابداری و بالینی پشتیبانی • با بخش های کارکردی به عنوان عملیات فناوری اطلاعات در کارخانه همکاری خواهد کرد • رایانه جیبی برای پزشکان • تغییر سریع تکنولوژی
نظرسنجی برون سپاری • >30% واگذار شده • وب سایت • دیکته و رونویسی • <20% واگذار شده • مدیریت پروژه • میز کمک • مدیریت پایگاه داده • ارتباطات راه دور
مسائل کوتاه مدت برای CIO • بودجه کم بیمارستان برای فناوری اطلاعات • به خصوص در مورد پرونده های پزشکی الکترونیکی و کاربردهای بالینی • نیازمند برای افزایش بودجه بر اساس • پاسخگویی اقدامات باید طراحی و اجرا گردند
مسائل کوتاه مدت برای CIO • تغییر فن آوری • شناسایی رادیویی جایگزین بارکدها • [گوشی های هوشمند جایگزین رایانه جیبی]
مسائل کوتاه مدت برای CIO • متقابل • استاندارد ،مشتق شده توسط سیاست های ملی ، در راه است. • امکان سردرگمی ، زیرا ما فقط می توانیم حدس بزنیم چه استانداردی ارائه خواهد شد
مسائل کوتاه مدت برای CIO • تنظیمات درمانگاهی • ادغام سوابق الکترونیکی پزشکی
CIO در سازمان • CIO به طور مستقیم از مهارت های فنی استفاده نمی کند. اما احتمالا نیاز به مهارت های فنی برای بالا رفتن از نردبان دارند.
CIO در سازمان • بالا • روابط با مدیر عامل و هیئت مدیره • افقی • روابط با مدیر ارشد امور مالی ، مدیر ارشد پزشکی، رئیس پرستاریداخلی • مدیریت واحد فناوری اطلاعات
CIO در سازمان • تغییر مسئولیت به CFO به دلیل Sarbanes-Oxley reporting requirements?