Цели

1. Система корпоративного обучения ОАО «Северсталь»: эффективные решения для поддержки бизнеса ‘09-10 Ольга Филатова «Эксперт-400: «Кадры для модернизации экономики». 30 июня 2010 г. Секция № 1. Управление персоналом и корпоративные системы подготовки кадров

2. Цели • Поделиться опытом построения системы корпоративного обучения на разных этапах развития бизнеса, в том числе в период кризиса и выхода из него • Ответить на вопросы, обменяться идеями, получить рекомендации

3. Содержание 1 . Роль системы обучения в зависимости от стратегии компании 2 . Реакция на кризис: от чего отказаться \ сохранить \ начать делать 3. Резюме

4. 1. Роль системы обучения в зависимости от стратегии компании Роль Системы обучения Задачи Компании Задачи Системы обучения

5. 2.Реакция на кризис: от чего Отказаться/ Сохранить/ Начать Делать • Отказались от формы Корпоративного Университета как сервисной модели, выведенной на самоокупаемость – реструктурировали функцию • Заморозили все внешние тренинговые программы • Отказались от консалтинга, управления знаниями, как функции Корпоративного обучения, - перевели сотрудников (консультантов) в бизнес подразделения

6. 2.Реакция на кризис: от чего Отказаться/Сохранить/ Начать Делать • Дистанционное обучение - фокус на дальнейшее развитие данной опции внутри компании • Базовое производственное обучение • Индивидуальные программы развития HiPo • Внутреннее обязательное обучение (н-р, Введение в компанию)

7. 2.Реакция на кризис: от чего Отказаться/ Сохранить/Начать Делать • Интегрировали в Управление все функции Управления Талантами (подбор и адаптация, employer branding, управление преемственностью, управление результативностью, обучение) • Стали проводить командные сессии для бизнес/проектных команд сверху вниз организации • Стали реализовывать коучинг и наставничество как систему поддержки реализации планов развития • Разработали новую систему обязательного, дополнительного обучения в должности, а также обучение на следующую должность под стратегию и ценности компании

8. Типы Обучения в Северсталь • В должности: • Общее обязательное– все сотрудники по Ценностям и Компетенциям с учетом проектов Бизнес Системы Северсталь и в соответствии с уровнем руководителя • Поведенческое – все руководители и ИТР согласно уровню по поведенческим компетенциям, на основе результатов обратной связи и работы. Отражается и утверждается в рамках ИПР ( плана развития). • Функциональное – все сотрудники по функциональным компетенциям, на основе результатов обратной связи по функциональным компетенциям и работе в соответствии с уровнем и специализации. Отражается и утверждается в рамках ИПР • Специальное в рамках работы по Проектам Бизнес Системы Северсталь- участники и пользователи проектов, с учетом специфики пилота, стадии, роли в проекте и т.д. • На следующую должность: • 5. Резерв руководителей - Обучение Ценностям и Компетенциям, с учетом проектов Бизнес Системы Северсталь, в соответствии с будущей ролью, согласно решению кадрового комитета. • 6. Резерв Функциональных специалистов- функциональные знания и навыки, в соответствии с уровнем сотрудника и специализации, согласно решению кадрового комитета.

9. Программа развития производственных руководителей «Достичь Большего Вместе» (пример обязательной программы обучения) • Ожидаемые результаты: • Компоненты : • Модульная программа обучения • Коммуникации • Реализация проектов на местах • Участники: производственные руководители уровня Топ 300-2000. • Потоки по 300 человек в течение 3 лет • Продолжительность: в течение 12 месяцев. • Повышение качества и скорости внедрения Миссии Видения Ценностей, создание команды единомышленников и единой корпоративной культуры • Повышение качества и скорости внедрения проектов Бизнес Системы Северсталь на всех уровнях управления, среди специалистов и рабочих • Получение обратной связи • Улучшение горизонтальных и вертикальных коммуникаций, повышение согласованности действий руководителей

10. 3. Резюме • Роль и задачи системы обучениязависят от стадии развития и задач Компании • Эффективность системы обучения зависит в том числе от того, насколько она интегрирована в общую стратегию и проекты HR • Кризис, а также решения об интеграции компании, дало возможность по-новому взглянуть на систему обучения • Помимо работы руководителя со своими сотрудниками, новая система обучения включает в себя: • обязательное, поведенческое, обучение в должности • подготовка на следующую должность • индивидуальный коучинг \наставничество • командное развитие

11. Достичь большего вместе Северсталь 2009. Любое несанкционированное использование, копирование, раскрытие или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях к нему), строго запрещено. Коммерческая тайна ОАО «Северсталь». 162600, Российская Федерация, Вологодская область,г. Череповец, ул.Мира, 30