О компании E-PAGES :

2. О компании E-PAGES: • Компания E-PAGES –основана в 2010 году. • Исторически так сложилось, что мы делали многофункциональные и сложные проекты. Рынок меняется и диктует свои условия, и мы выделили новые направления: разработка имиджевых и корпоративных сайтов, поддержка интернет-проектов, дизайн. • Сейчас мы создаём любые проекты от простых до сложных. • Мы оказываем полный комплекс услуг: • написание ТЗ; • создание дизайна; • разработка проекта; • обучение сотрудников Заказчика; • техническая поддержка. Сегодня мы золотой партнёр 1С-Битрикс. Как Web-интегратор, мы специализируемся на создании корпоративныхпорталов, интернет магазинов и В2В сервисов.

3. НАШИ КЛИЕНТЫ: • Корпоративные порталы: • «ПРОФИНБАНК» • «ПРОСТОФИНАНС» • «КИЕВОБЛЭНЕРГО» • «РОВНООБЛЭНЕРГО» • «РОЛИС» • «БЮРО ПРОМЫШЛЕННОЙ • АВТОМАТИЗАЦИИ» • «КОМТЕЛЕКОМ» • И ДРУГИЕ.. Интернет-магазины: Сайты компаний: • «МОСЗОЛОТО» • «ФОРВАРД» • «КАТАЙ ДЕТЕЙ» • «КИТТО» • «ЯПОНИТА» • «СНАБ САНТЕХ» • «АРМАЦЕНТР» • «СИЛЬВЕР СТОК» • И ДРУГИЕ.. • «КИЕВГОЛОГРАФИЯ» • «ГЛОБАЛ БОКС» • «ПРИБОЙ» • «СЕО ПРО» • «ЦАРСТВО ОСТРОВОВ» • «АРТ ЦЕХ» • «АКЦЕНТ ПРОФИ» • «ХОУМ СИНЕМА» • И ДРУГИЕ..

4. Бизнес в Интернет - с чего начать?

5. ? Нужен ли нам сайт, Нужен ли сайт моему бизнесу?

6. Количество пользователей Интернет во всем мире, в % от численности населения

7. ПользователиИнтернетна2012г. По странам.

8. ПользователиИнтернет (в % отобщейчисленностинаселения страны),2012г.

9. Процессинговый центр PayOnline Проанализировал рынок электронной коммерции в России. НАСЕЛЕНИЕ СТРАНЫ, ЧЕЛОВЕК 143, 3 млн. МЕСЯЧНАЯ АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА В СТРАНЕ, ЧЕЛОВЕК 58 млн. ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА В 2012 Г. 40%

10. Процессинговый центр PayOnline Проанализировал рынок электронной коммерции в России. ОБЪЕМ РЫНКА E-COMMERCE В 2012 Г., USD 13 млн. ДОЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ , СОВЕРШАЮШИХ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТРЕ В СОВОКУПНОЙ АУДИТОРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, 2012 Г. 25% КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, СОВЕРШАЮЩИХ ПОКУПКИ ИЛИ ОПЛАЧИВАЮЩИЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТЕ В 2012 Г. 22 млн.

11. ДОЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗУЧАЮЩИХ ТОВАР В ИНТЕРНЕТЕ ПЕРЕД ОНЛАЙН ИЛИ ОФФЛАЙН ПОКУПКОЙ 56 % ДОЛЯ ПОКУПОК, ОПЛАЧИВАЕМЫХ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 14 % ДОЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ, ОПЛАЧИВАЕМЫХ НАЛИЧНЫМИ 69 % ДОЛЯ ПОКУПОК В ИНТЕРНЕТЕ, ОПЛАЧИВАЕМЫХ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ 5 %

12. САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТЕ: 21 % БЫТОВАЯ ТЕХНИКА 21 % КНИГИ СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ 19 % 18 % ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ

13. Сайт Инструмент для бизнеса? Необходимость? Модный дизайн Каким он должен быть? Сайт как инструмент для бизнеса Выбираем правильный инструмент!

14. Критериивыбора CMS • Какправило, CMS выбираетсяпокритериям: • мнениеразработчика (-ов) • стоимостьпродукта • соседскиеsuccess-stories (партнеры, конкуренты) • маркетинговаяактивностьпроизводителей CMS • функциональность

15. Какой сайт вам нужен? • Сайт визитка • Персональный сайт • Корпоративный сайт • Интернет-каталог • Интернет-магазин

16. Сайт визитка

17. Персональный сайт

18. Корпоративный сайт

19. Интернет-каталог

20. Интернет магазин

21. Тренд 1:Построение CRM Одной из ярко выраженных тенденций– построение Долгосрочных отношений Качественное обслуживание клиентов, поддержка лояльности, информирование … Ведение истории клиента в CRM – системе. Методы поддержки: звонок, e-mail, скидочная карточка, купоны, почтовая и бумажная расссылки.

22. Тренд 2: Поведение современного покупателя Задача состоит в том, чтобы угнаться за современным покупателем, который начинает свой опыт покупки с помощью офисного компьютера, продолжает на смартфоне, рассматривает варианты на ноутбуке дома, завершает покупку, используя планшет, а получить товар хочет в ближайшем магазине розничной сети Еслив рамках этого опыта переход с одного устройства на другое вызовет трудности - это может оттолкнуть покупателя и вынудить его пойти в другой интернет-магазин.

23. Тренд 3: Интеграция с социальными сетями Социальная сеть – второй по популярности ресурс в Интернет после поисковых машин.  Товар находит своего покупателя в совершенно неожиданном месте в неожиданное время, но при этом не вызывает отторжения, попадая в самое яблочко потребностей целевой аудитории.  Пользователю даже не придется придумывать и запоминать еще один пароль для входа в интернет-магазин - авторизация в дальнейшем будет проходить через выбранную социальную сеть. Подбор и адаптация персонала.

24. Тренд 4: Улучшенныйпоиск Поиск – это первое, к чему прибегает современный потребитель, когда у него появляется потребность в товаре или услуге.  Специализированные поисковые системы для электронной коммерции могут работать и со статическим наполнением сайта. Дополнительно стоит отметить способности коммерческих поисковиков работать в тандеме со сторонними поисковыми системами.

25. Тренд 5:Визуализация на грани фантастики   Часто товар в интернет-магазине представлен в нескольких цветах, так что необходимо позволить покупателю рассмотреть каждый вариант перед покупкой. Интеграция технологий дополненной реальности с коммерческими платформами (к примеру, с тем же Oracle ATG WebCommerce) позволит совершить покупку еще быстрее и удобнее, просто перетянув товар в корзину простым движением пальца по тачскрину.   

26. Тренд 6. Интеграция(офф+он) лайн Возврат к каталогам: Яндекс Маркет, price.ru…. Развитие сети пунктов самовывоза:практически все IT-интерграция (в т.ч. данные о наличии товара) Оффлайновыесетиагентовонлайн-магазинов: ALLO, ZARA, Brocard

27. Выводы • Продажи в интернет быстро развиваются, появляются новые тренды и нужно успевать за рынком. • Нужно предоставлять клиенту высокий сервис обслуживания и доставки • Нужно стремится к мультиплатформенностиВаших решений (мобильная версия и версия для планшетов) • Нужно иметь хорошего партнера в Интернет который поможет Вам успевать за трендами рынка. Мы готовы быть Вашим партнеров. Подбор и адаптация персонала.

28. Думайте о бизнесе! О технологиях подумаем мы. Спасибо за внимание! Звоните +7 (495) 215-1340 manager@epages.su

29. Наши контакты? РОССИЯ Тел. +7 (495) 215-13-40 Skype: epages.bitrix manager@epages.ru www.epages.ru СНГ Тел. +7 (495) 215-13-40 Skype: epages.bitrix manager@epages.ru www.epages.ru