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企业员工心态管理培训. 企业员工心态管理 培训讲师：谭小琥. 心态管理. 任何的限制都是从自已的内心开始的. 世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。. 心态决定未来. 有什么样的心态， 就有什么样的思维和行为， 就有什么样的环境和世界， 就有什么样的未来和人生。. 生活是一面镜子. 生活就是一面镜子 你用什么态度面对它 它用什么态度回馈你. 积极的心态与消极的心态. 积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮
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企业员工心态管理培训 企业员工心态管理培训讲师：谭小琥
任何的限制都是从自已的内心开始的 世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。
心态决定未来 有什么样的心态， 就有什么样的思维和行为， 就有什么样的环境和世界， 就有什么样的未来和人生。
生活是一面镜子 生活就是一面镜子 你用什么态度面对它 它用什么态度回馈你
积极的心态与消极的心态 积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮 消极的心态像月亮 初一、十五不一样
成功=心态×能力 能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分，你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。
身体健康是表象，心态健康才是实质 内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得多。
有斗志，再大的困难都不怕 一旦失去斗志，往往一事无成
成功的企业只计功劳，不计苦劳 成功的企业懂得以结果为导向，用利润讲话，用数字论功行赏，一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业绩，都不算功劳。
在你无限放大困难时，机会已离你远去 如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。
挣脱“自我设限” 故事分享 小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自已封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神，她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕的流出泪来。“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来——不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，她出版了自已的回忆录《攀越巅峰》，在书的扉页上，她写下：过去不等于未来！ 启示： 我们应该用发展的眼光来看待自已、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。
心态就是内心的想法和外在的表现 如果你的内心想法是积极的，你表现出来的便是积极的行为；但如果你内心的想法是消极的，那么你的行为也会是消极的。
机会 先有交流的机会 再有交心的机会 才有交易的机会
内心世界控制外在世界 决定一个人成就的，不是外在的环境， 而是你内在的信念、心态。积极的心态可以帮助我们获得成功。
学会心态转换 • 成功的人都会转换心态，他们把挫折当成是积累经验，把压力当成前进的动力，把障碍当成是生活对自已的磨砺，他们觉得困难不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。
心态名言 • 坚持使平凡变得非凡。 ——稻盛和夫 坚持不懈，再平凡的人也能变得卓越。
改变别人很难，只能改变自已、影响他人 • 内在世界控制外在世界，每个人的心态只能由自已决定，我们能做的，就是用乐观的心态来影响周围的人。
合理的要求是锻炼 不合理的要求是磨炼
事情在你手里出了差错 记住是你自已的问题 不能怪罪他人
谁快谁就赢，速度决定胜负 • 快是领先，快是掌握主动权，快就是效率，对那些顶尖级的成功人士来说，快就意味着全力以赴，马上行动，绝不拖延，一切竞争都是速度的竞争，谁抢在前面谁就会赢。
永远想你得到的，不要想你失去的 • 面对困难甚至是灾难时，乐观的人永远想到的是自已拥有的，而不是只想着自已失去的东西而消极悲观。
孪生兄弟 故事分享 在美国，有一对孪生兄弟，他们出生在一个贫穷的家庭，母亲是一个酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情绪；父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟：“你今天为什么会是这样的结果呢？”弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥是一个很成功的企业家，而且还竞选上议员。记者问：“你为什么今天会有这么大的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。” 启示： 决定一个人成就的，不是外在的环境，而是你内在的信念、心态！积极的心态可以帮助我们获得成功。
不冒险比冒险更危险 • 如果因为害怕危险而不去做事情，那么当真正的危险袭来时，你将一下子被打败。大胆去冒险，哪怕失败，都是你成功经验的积累，这种经验越多，你未来的路就越走的顺利。
自信是成功的保证，相信自已，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能。自信是成功的保证，相信自已，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能。
如果你是企业管理者，你赢得员工的心，你的企业就有凝聚力和生产力，你的企业就能生存并发展下去；如果你是员工，你赢得客户的心，客户就能给你创造业绩。如果你是企业管理者，你赢得员工的心，你的企业就有凝聚力和生产力，你的企业就能生存并发展下去；如果你是员工，你赢得客户的心，客户就能给你创造业绩。
失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环；成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完善自我。失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省，永远恶性循环；成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完善自我。
你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。你现在遭受的压力和挫折，都是一种积累，为将来成功做准备。
如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的，你的世界也是对的。假如你有积极的心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。如果你想改变自己的环境，首先应该改变自己，因为你是对的，你的世界也是对的。假如你有积极的心态，你周围所有的问题都会迎刃而解。
暂时没有得到的，意味着你将得到更好的 保持积极乐观的心态，不要因为一时的失意而气馁、退缩，你现在没有收获成功，不代表你以后不能，坚持向既定目标努力，你一定能成功，相信自已。
帮助别人就是帮助自己 付出与收获总会在一定程度上等值，付出爱的人会收获更多的关怀，富有爱心的人，能让别人和自已同时享受快乐，双方互惠，施受双赢。
上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗 遭遇挫折时，不要悲观绝望，转换心态，换个角度看待挫折，把挫折当作考验，当作积累人生经验的资本，乐观面对它，你会发现，你面前的路更宽敞了。
积极的心态决定了成功的85% 心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，不找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。
宽容与智慧 故事分享 林肯冲破重重阻碍当上美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的死对头，于是，大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道：“把敌人变为朋友，既消灭了一个敌人，又多得了一个朋友。这样有什么不好？” 启示： 宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧。
强者制造时机，弱者坐失良机 没有时机，这是弱者最好的供词
只有管好自已，才能管好别人 企业管理者不能把制度当狼狗，只咬别人不咬自己，只有管好自己，身体力行，做出榜样，才能影响别人。
放弃责任，就意味着放弃发展机会 你轻易放弃责任，就失去了别人对你的信赖和尊重，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。
播下一粒种子，收获一片树林 • 积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心里生根芽，变成你一生受益不尽的财富。
如果你想让别人对你负责，你必先对自己负责 你对自已的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。
挫折是迈向成功的垫脚石 • 面对挫折，不气馁，保持乐观自信的心态，闯过去，你便会积累成功的经验与勇气，所以，挫折是对你的锻炼。
信念能引领你走出绝境 • 只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。
成功的法则虽然简单但简单并不代表容易做到 法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。
认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。
故事分享 400多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的险境中，8个人死去了。但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中，也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。 启示： 诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。
不要问别人为你做了什么 而要问你为别人做了什么
任何困难只要去面对，就会有机会迎刃而解 • 办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相信自已，困难终会被突破。
