برون‌سپاری ساختاریافته برای ایجاد مزیت رقابتی

1. برون‌سپاریساختاریافتهبرای ایجاد مزیت رقابتی محمدعلی فائضی راد دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی (ره) آذرماه 1392

2. اجزای مورد مطالعه • ماهیت برون‌سپاری • برون‌سپاری استراتژیک • ساختاردهیبرون‌سپاری • استراتژی اقیانوس آبی • راهکارهای ایجاد مزیت رقابتی • معرفی الگوی ساختاردهی شده • مطالعه موردی در صنعت ساختمان • ابعاد گسترش مدل

3. مروری بر مفاهیم برون‌سپاری • گریاور • انتقال بعضياز فعاليت‌هايداخلييك سازمان و واگذاري حق تصميمگيري به عرضه‌كنندهبيرون از سازمان بر اساس قرارداد. • انتقال عوامل تولید و حق تصمیم‌گیری علاوه بر فعالیت‌ها • کوئیلن و دوهامل (2003) • واگذاری عملیاتی داخلی به فروشنده خارجی • پیتر دراکر • تمرکز شرکت‌ها تنها بر فعاليتهايی بر اساس مأموريت آنها • انجام كارهايي منطبق با اهداف سازمانی شرکت‌‌ها

4. مروری بر مفاهیم برون‌سپاری • لیستون و همکاران (2007) • اگرچه خواستگاه برون‌سپاری به بیش از دو قرن پیش بازمی‌گردد اما طی سال‌های اخیر به دلیل رویکردهای هزینه‌ای و همچنین راهبردی به مبحثی قابل تأمل در حوزه مدیریتی تبدیل گشته است • ویمرو سیورینگ (2009) • برجستگی از دهه 1990 با آشکار شدن جنبه‌های مختلف آن در مطالعات پژوهشی و دانشگاهی و فعالیت‌های اجرایی

5. مروری بر مفاهیم برون‌سپاری • 1- چرا برون‌سپاري؟ (Why?) • آيا سازمان شما اساساً بايد استراتژي برون‌سپاري را انتخاب كند يا نه؟ • منافع و ريسك هاي آن چيست ؟ • 2- كدام فعاليت‌ها؟ (What?) • سازمان شما چه فعاليت‌هايي را بايد برون‌سپاري نمايد؟ • 3- به چه كسي؟ (Whom?) • سازمان شما فعاليت‌هاي انتخاب شده براي برون سپاري را بايد به چه ارائه دهندگان خدمتي واگذار نمايد؟ • 4- چگونه؟(How) • سازمان شما پس از برون‌سپاري فعاليت‌ها چگونه بايد اداره شود ؟

6. برون‌سپاری استراتژیک نگاهی استراتژيكبه برون سپاريكه بتواند فرايندهايمسأله‌داررا در يك نگاه بلند مدت حل كند. بر اين اساس اقدام برون سپاريزمانياستراتژيك خواهد شد، كه با استراتژي‌هايبلندمدت سازمان هم‌راستا شود، منافع برون سپاري بعد از گذشت چندين سال پديدار گردد و نتايج مثبت يامنفي آن براي سازمان از اهميتويژهاي برخوردار باشد. • نقاط کلیدی • چشم انداز آينده • قابليتهايكليديفعلي و آينده • ساختار فعلي و آينده • هزينههايفعلي و آينده • عملكردفعلي و آينده • مزيترقابتيفعلي و آينده

7. برون‌سپاری استراتژیک • سیدجوادین و همکاران (1391) • برون‌سپاری‌هایی که با انگیزه استراتژیک صورت می‌گیرد، بر قابلیت و شایستگی تاکید می‌ورزند. اگر برون‌سپاری استراتژیک به درستی انجام گیرد، نه تنها به عملیات کمک می‌کند بلکه در برتری‌های رقابتی و استراتژیکی سازمان نیز سهیم خواهد بود.

8. فاز سه: پايش عملكرد فاز دو: اجرا حل مسائل مديريت روابط انتقال عقد قرارداد فاز يک: طرح ريزي اقدامات آغازين برنامه ريزي انتخاب فعاليت ها انتخابارائه دهندگان خدمت برون‌سپاری استراتژیک • فرآیند برون‌سپاری استراتژیک

9. استراتژی اقیانوس آبی • مفهوم • با آنکه اصطلاح «اقیانوس آبی» نسبتاً تازه است، اما مفهوم و موجودیت آن چندان جدید نیست چرا که از گذشته جزء ويژگی‌های محیط کسب و کار بوده است. «استراتژی اقیانوس آبی» از فضای بدون رقابت سخن می‌گوید و مسیر رسیدن به اقیانوس‌های آبی بدون رقیب را در برابر اقیانوس‌های قرمز پر رقیب و خسته‌کننده ترسیم می‌کند. در اقیانوس‌های سرخ، مرزهای صنعت پذیرفته شده‌اند و قواعد بازی مشخص است اما در اقیانوس آبی مرزهای صنعت گسترش یافته‌اند و خلق تقاضاهای جدیدی اتفاق می‌افتد. • ابزارها • مسیرها

10. استراتژی اقیانوس آبی • به نظر می‌رسد تقلید از استراتژی اقیانوس آبی کار آسانی نیست. فعالیت‌های سازمان که اثر مطلوبی بر ساختار هزینه‌های آن و ارزش فراهم شده توسط آن دارد، برای خریداران ایجادکننده ارزش نوآوری است. ارزش بزرگ نوآوری، به طور موثر مانع از ورود مقلدان به بازار می‌شود، و با کاهش و یا از بین بردن عوامل که در آن صنعت رقابت می‌کند، صرفه‌جویی در هزینه رخ می‌دهد (چانگ، 2010)

11. استراتژی اقیانوس آبی • مسیرهای تجدید مرزهای بازار • جستجو و بررسي در ميانصنايعجايگزين • جستجو و بررسيگروه‌هاياستراتژيك در صنايع • جستجو و بررسي در ميانزنجيره‌ مشتريان • جستجو و بررسی در میان محصولات یا خدمات مکمل • جستجو در میان خصیصه‌هایکارکردی یا احساس مشتریان • جستجو و بررسی در سراسر زمان

12. استراتژی اقیانوس آبی • مسیرهای تجدید مرزهای بازار

13. مدل ساختار یافته برون سپاری • با توجه به مسیرهای نیل به بازار غیررقابتی که پیش‌تر ذکر شد و با عنایت به ماهیت برون‌سپاری می‌توان ارزش‌آفرینی تلفیق این دو را تشریح کرد. این ارزش‌آفرینی، ریشه در مسیرهای تجدید ساختار مرزهای بازار توأمان با ماهیت برون‌سپاری دارد. • بر اساس آنچه کیم و مابورن (2005) نشان داده‌اند این شش مسیر می‌توانند یک شرکت یا بنگاه را به سمت بی‌رقیب شدن یا دست کم ایجاد مزیت رقابتی غیر انحصاری حرکت دهند. • مهمترین مزایایی که مدل فوق ایجاد می‌کند، کاهش ریسک به وسیله برون‌سپاری در بازارهای رقابتی است و علاوه بر آن مدیریت هزینه و بهبود ارزش ‌آفرینی توسط شش مسیر ذکر شده با برون‌سپاری به شیوه بهتری صورت خواهد گرفت.

14. مدل ساختار یافته برون سپاری برون سپاری

15. منابع فارسی • سیدجوادین، س. ر.، حسنقلی‌پور، ط.، ولی‌پور، ب. (1390)." فرآیند برون‌سپاری". تهران: نگاه دانش نوین. • فائضی راد، م.ع.، ابن‌الرضا، س.ع.ر. (1392). ایجاد مزیت رقابتی با استفاده از برون‌سپاری ساختاریافته بر اساس مؤلفه‌های استراتژی اقیانوس آبی. اولین کنفرانس بین‌المللی مدیریت چالشها و راهکارها، شیراز. • کیم، چ.، مابورن، ر. (1390). "استراتژی اقیانوس آبی: چگونه فضای بازاری بدون مدعی خلق کنیم که رقابت در آن معنایی ندارد" (ترجمه علی‌رضا پورممتاز). تهران: آریاناقلم. • معصومي، م.، شاه محمدي، ف.، فيض آبادي، ب. برون‌سپاری استراتژیک (ارائه). سازمان مدیریت صنعتی.

16. منابع انگلیسی • Gandellinia, G., Venanzib, D. (2011). “Purple Ocean Strategy: How To Support SMEs’ Recovery”. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1–15. • Kim, W.C., and Mauborgne, R. (2005). “Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant”. Boston: Harvard Business School Press. • Liston, P., Byrne, J., Byrne, P.J., and Heavey, C. (2007). “Contract costing in outsourcing enterprises: Exploring the benefits of discrete-event simulation”. International Journal of Production Economics, 110(1-2), 97-114. • Weimer, G., and Seuring, S. (2009). “Performance measurement in business process outsourcing decisions: Insights from four case studies”. Strategic Outsourcing: An International Journal, 2(3), 275-292.

17. پایان برای کسب اطلاعات بیشتر در حوزه استراتژی اقیانوس آبی، می‌توانید به وب‌سایت آکادمی ایرانی این استراتژی مراجعه نمایید: www.BOSA.ir