360 likes | 643 Views
Vi på Meridium. Christian Myhrberg (VD) Mats Lindblom (Affärsutveckling, Försäljning) Niklas Jägerklou ( Försäljningschef) Fredrik Därth (Produktförsäljning , Marknadsfrågor) Malin Göthberg (Projektansvarig) Clara Högström (Eftermarknadsansvarig) Johan Magnusson (Produktchef)
E N D
Vi på Meridium • Christian Myhrberg (VD) • Mats Lindblom (Affärsutveckling, Försäljning) • Niklas Jägerklou (Försäljningschef) • Fredrik Därth (Produktförsäljning, Marknadsfrågor) • Malin Göthberg (Projektansvarig) • Clara Högström (Eftermarknadsansvarig) • Johan Magnusson (Produktchef) • Klas Andreasson (Seniorutvecklare) • Marcus Lindblom (Seniorutvecklare, tillgänglighetsexpert)
Agenda 9.00-9.15 Inledning 9.15-10.30 EPiServer CM6. Morgondagens webbplatser-Kraftfullt och enkelt. Talare - Johan Olsson, EPiServer 10.30-10.50 Fika 10.50-12.00 Ingen medborgarportal utan säker inloggning och smidig behörighetshantering. Talare -Gunnar Johansson, MobilityGuard 12.00-13.00 Lunch 13.00-14.30 Nya möjligheter med SharePoint 2010Talare - Henrik Bylund, Microsoft 14.30-14.50 Fika 14.50-16.00 Modern ärendehantering kräver mer än ett nytt diariesystemTalare- Anders Palm, Försäljningschef, Software Innovation 16.00-16.45 Meridium summerar dagen. Frågestund Talare-Mats Lindblom, Meridium
Praktisk information • Presentationer • Ställ gärna frågor! • Fika och lunch • Internetuppkoppling (Relax,ostfralla) • Toaletter • Rökning på terrassen går alldeles utmärkt! • Utvärdering
Intranät Publik webb Den röda tråden Medborgarportal Inloggning Informationshantering/Handläggarstöd Besökare Handläggare Intranät- användare
Utmaningar Publik webb Besökare • Tillgänglighet • Användarvänlighet • Dialog med medborgare • Hålla informationen aktuell • Sociala medier • Ökad användning av smartphones • Sökmotoroptimering Handläggare Intranät- användare
Utmaningar Inloggning Federation ”Boverket” Besökare • Behov av olika inloggningsmetoder (BankID, SITS, mobil, 2-faktorinloggning) • Väl inloggad, vilka funktioner/tjänster har jag tillgång till? • Svårt att komma ihåg alla olika lösenord • Krångligt att komma åt information från andra organisationer Intranät- användare Handläggare
Utmaningar Intranät Besökare • Samla information lättillgängligt för användaren • Kunna hitta information som andra skapar • Strategisk kompetenshantering • Nytt sätt att arbeta • Bättre samarbete med kollegor och flexibel arbetsplats Handläggare Intranät- användare
Utmaningar Informationshantering Besökare • Organisationen behöver ett effektivt sätt att försörja sin miljö för publicering • Fel version av information och dokument orsakar förvirring och skada • Många källor till information ökar risken för fel och drar ner effektiviteten • Användarna måste känna till och efterleva den av organisationen fastslagna strukturen • Organisationen som kan tänka "out-of-the-box" kommer längre Handläggare Intranät- användare
Besökare Handläggare Intranät- användare
Utmaningar Medborgarportal Besökare • Allt hänger ihop! • Tillgänglighet • E-Delegationens arbete • Användarvänlighet • Stuprörsleverantörerna vill äga dialogen • Teknikleverantörerna vill äga portalen • Personalisering • Komplexa ärendeflöden • Portalen är inte enda kommunikationskanalen • Externa tjänster t ex fixmystreet.uk.com Handläggare ”Medborgarportal” Digital mötesplats med e-tjänster samt ett stöd för e-demokrati Besökare Kommunan- anställda
Papperet ska bort Enklare & Bättre Tillgängliga Vallentuna Allt hänger ihop… • 11. Standardiserat och digitalt ärendeflöde • 1. Gemensam ingång till kommunen • 10. Digitala kallelser, handlingar och protokoll till den politiska organisationen • 13. Utökat systemstöd för våra HR-processer • 8. Arkivera elektroniskt (e-arkiv) • 18. Fortsatt utveckling av e-tjänster • 2. Fortsatt utveckling av www.vallentuna.se • 15. Gemensam ärendehantering inom socialtjänstens individhandläggning • 5. E-handel • 9. Signera elektroniskt (e-signatur) • 17. Plattform för lärande och kommunikation mellan skola och hem (”Skola Direkt”) • 4. Utveckling av vårt Intranät • 16. Öka tillgången till datorer i skolan (”En till en”) • 12. Styrning och utveckling av våra IT-system. Systemintegration • 3. Ny telefonilösning • 14. Ny IT-strategi • 6. Ny Grafisk profil • 7. Ny kommunikationstrategi • OBS! Alla pilar är inte utritade.
Papperet ska bort Enklare & Bättre Tillgängliga Vallentuna Allt hänger ihop… • 1. Gemensam ingång till kommunen • 8. Arkivera elektroniskt (e-arkiv) • 18. Fortsatt utveckling av e-tjänster • 2. Fortsatt utveckling av www.vallentuna.se • 9. Signera elektroniskt (e-signatur) • 4. Utveckling av vårt Intranät • 12. Styrning och utveckling av våra IT-system. Systemintegration • 14. Ny IT-strategi • 7. Ny kommunikationstrategi
Demo”Nyckeln” till framgång • Medborgaren navigerar till ”hemsidan” (EPiServer) • Medborgaren loggar in med BankID till medborgarportalen (EPiServer) • Handläggaren navigerar till ”hemsidan” (EPiServer) • Handläggaren loggar in med SITHS-kort till Intranätet (SharePoint) • Handläggaren navigerar till medborgarportalen och är automatiskt inloggad i medborgarportalen (Singel Sign On)
Nyckelfunktioner • ”Oberoende” av certifikatutgivare • Olika användare/roller har tillgång till olika tjänster • Plattform för Singel Sign On • Personalisering i EPiServer och SharePoint • Användaren kan addera egna egenskaper på sitt konto
Affärsnytta Vision, Mål och Strategi Utförlig Information om besökaren och anhöriga. Hantera komplexa ärenden mellan olika organisationer. Hög interaktivitet mellan besökare. Aktiv dialog med flera kontakter i organisationen. Strukturkapital. Enterprise Sök BI KPI Grundläggande information om besökaren. Möjlighet att hantera komplexa ärendeflöden inom organisationen. Enklare dialog med besökaren. SingleSign On. Enklare sök. Besökaren ”känd”. Personalisering av Information. Digitalisering av enkla ärenden. Besökaren anonym. Manuell hantering. Publika e-tjänster Komplexitet
Affärsnytta Utförlig Information om besökaren och anhöriga. Hantera komplexa ärenden mellan olika organisationer. Hög interaktivitet mellan besökare. Aktiv dialog med flera kontakter i organisationen. Strukturkapital. Enterprise Sök BI KPI Grundläggande information om besökaren. Möjlighet att hantera komplexa ärendeflöden inom organisationen. Enklare dialog med besökaren. SingleSign On. Enklare sök. Besökaren ”känd”. Personalisering av Information. Digitalisering av enkla ärenden. Besökaren anonym. Manuell hantering. Publika e-tjänster Komplexitet
EPiServer vs Sharepoint • Publik webb och Medborgarportalen =EPiServer • Tillgänglighet • Användarvänlighet (besökare och redaktörer) • Enkelt att anpassa • Stora integrationsmöjligheter • Intranät=SharePoint • Dokumenthantering • Projektrum • Ärendehantering • Sök • BI • Användarvänlighet (struktur, publicering av redaktionellt material)
Vad Meridium kan erbjuda • One Stop Shop • Öppna standardprodukter • Teknik och design • Inga stuprör • En helhet med fokus på affärsnytta, tillgänglighet och användarvänlighet • Färdigt startpaket publik webb • Startpaket Medborgarportal
Bra tilläggsfunktioner • Läsbarhetsindex i fritexteditorn • Dynamisk innehåll • Integration med Youtube, Vimeo mm • Integration med Streamshead • BildbankmhaImagevault • Sammanställa flera RSS-källor mha Yahoo pips • Readspeaker • Presentera fastigheter via Google Maps • Koppling till Sociala medier så som Facebook och Twitter • Offentliga jobb • Integration med administrativa system för bostadsförmedling • Skolportal • Community mhaRelate+ • Samarbetsytor
Andra bra lösningar • Dokumentmallar • Presentera kontakter från katalogtjänst/AD • Presentera dokument från SharepointmhaSharepointconnector • Personalhandbok • Rita processer mhaProcessmap • Integration med Outlook • Evenemang via Tellus mm • Chatt • Pressrum • Väder via klart.se och yr.no • Diskussionsforum • Kommentera sida • Frågepanel