KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 YILI PROGRAMI

1. KARTAL BELEDİYE BAŞKANLIĞI BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 YILI PROGRAMI Kartal Belediyesi - 2010

2. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE YETKİ ALANLARI Vatandaş ile Belediye arasındaki iletişimin sağlanması, Yerel ve Ulusal Basın Yayın Kuruluşları ile koordinasyonun sağlanması, Belediye Başkanımızın faaliyetlerinin ve Belediyemizin hizmetlerinin elektronik posta, telefon, faks v.b iletişim araçları ile tüm yazılı, görsel, işitsel, yerel ve ulusal basın yayın kuruluşları ve ajanslara iletilerek kamuoyuna duyurulması, Vatandaş ile Belediye arasında köprü vazifesi kurularak, vatandaşın talep ve şikayetinin ilgili birimlere iletilmesi ve bilgi edinme hakkından faydalanmasının sağlanması gibi hizmetler Müdürlüğümüz görev yetki alanları içinde gerçekleşmektedir. Kartal Belediyesi - 2010

3. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ BASIN YAYIN ŞEFLİĞİ 1) HABER VE DUYURULARIN HAZIRLANMASI Yazılı basına servis edilen haberler kapsamında Belediyemizin faaliyetlerini konu alan, 84 adet haber hazırlandı. Yazılı Basına servis edilen duyurular kapsamında Belediyemizin açılış, temel atma, toplantı, tören, etkinlik v.b faaliyetlerinin ve diğer hizmetlerinin medya kuruluşları ve vatandaşlar tarafından katılımı için toplam 48 adet duyuru ve davet yazısı hazırlandı. Yerel ve ulusal basın-yayın kuruluşlarının temsilcileriyle görüşmeler yapılarak programlara ve basınla ilgili davetlere katılım sağlandı. İlköğretim haftası kutlamaları Kartal’dan Ovacık’a kardeşlik eli Kartal Belediyesi - 2010

4. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ Güneş gazetesi yazarı İdil Çeliker ziyareti 3)YAZILI BASININ TARANMASI Medya takibi amacıyla, Ajanspress aracılığıyla yerel ve ulusal basında Belediyemiz ile ilgili çıkan 2.979 adet haber günlük olarak taranarak Başkan,başkan yardımcıları ve ilgili birimlere dosyalanarak servis edildi. 4)GÖRSEL BASININ TAKİP EDİLMESİ Belediye Başkanımızın açıklamalarının yanı sıra, Kartalla ilgili televizyon kanallarındaki 82 adet görüntüsü taranarak servera eklendi. Cumhuriyet Gazetesi Leyla Tavşanoğlu ile röportaj Kartal Belediyesi - 2010

5. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 5)ÖNEMLİ GÜN VE HAFTALARIN DUYURULMASI Önemli gün ve haftalarda vatandaşların bilgilendirilmesi ve Başkanımızın dilek ve temennilerinin vatandaşa iletilmesi amacı ile afişler hazırlandı. Kartal Belediyesi - 2010

6. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ HALKLA İLİŞKİLER ŞEFLİĞİ 1)BİLGİ EDİNME HAKKI KANUNU VE BİMER (BAŞBAKANLIK İLETİŞİM MERKEZİ) Bilgi Edinme Hakkı Kanunu uyarınca, Belediyemize gelen talepler alınarak ilgili birimlere iletilmekte, takibi yapılmakta ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verilmektedir. Bu kapsamda 762 adet işlem yapıldı. Ayrıca, “Başbakanlık İletişim Merkezi” kanalı ile Belediyemize iletilen çeşitli talep ve şikayetler personel tarafından takip edilerek ilgili birime iletilmekte ve sonucu ile ilgili dönüş yapılmaktadır. Bu kapsamda, 125 adet işlem yapıldı. Kartal Belediyesi - 2010

7. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2)MAVİ MASA Vatandaşlar tarafından telefon yoluyla ya da birimimize gelerek sözlü veya yazılı olarak gelen talep ve şikayetler ilgili birimlere iletilerek takibi yapıldı ve sonucu hakkında ilgilisine bilgi verildi. Mavi masa birime 4324 adet başvuru yapıldı, 3891 adet başvuru sonuçlandırıldı. 433 adet başvuru ise devam etmektedir. Danışma Bankolarımız güler yüzlü personeliyle halkımıza yol göstermekte. Kartal Belediyesi - 2010

8. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 3)HALK GÜNÜ GÖRÜŞMELERİ Başkan Yardımcımızın katılımı ile, her hafta Perşembe Günü, Hasan Ali Yücel Kültür Merkezi’nde vatandaşların talep ve şikayetlerini sözlü dinlemek amacı ile Halk Günü düzenlenmektedir. 2009 yılında 1064 vatandaşımız ile görüşülerek işlem yapıldı. Kartal Belediyesi - 2010

9. BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRLÜĞÜ 2009 FAALİYETLERİ Kartal Belediyesi - 2010