网络及设备使用与管理

1. 网络及设备使用与管理 广西电化教育馆技术部

2. 2 3 4 1 内容主题 网络主题 投影机主题 电子白板主题 计算机主题

3. 1 网线怎样制作？

4. 一、工具和材料 • 网线 • Rj45水晶头 • 网线钳 • 网线测试仪

5. 网线由一定距离长的双绞线与RJ45头组成。双绞线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成对扭绞的作用是尽可能减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响。网线由一定距离长的双绞线与RJ45头组成。双绞线由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，成对扭绞的作用是尽可能减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响。 双绞线的最大传输距离为100米。

6. 网线制作标准 T568A的线序为：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕 T568B的线序为：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕  

7. 我们常用 568B方式，排列见下图： （1.白橙，2.橙，3.白绿，4.蓝，5.白蓝，6.绿，7.白棕，8.棕）

8. 交叉线 注意：当网线所连接的两边端口的性质相同时 ，用交叉线

9. 直连线 交换机的UPLINK口交换机的普通口

10. 网线制作方法 实际上在10M 100M网络中，仅仅使用12 36 这四根线，1000M网络要用所有的。如果你不记得标准，至少应该让12 36 各用一对扭在一起的线，因为他们各自彼此是差分驱动的一对。 不按照标准排列的线在100M工作时会出现不可预测的丢包现象。

11. 网线制作方法 需要特别注意的是，绿色条线必须跨越蓝色对线。这里最容易犯错的地方就是将白绿线与绿线相邻放在一起，这样会造成串扰，使传输效率降低。在制作网线的过程中，必须遵循[同类]交叉，[异类]直通的原则来进行。

12. 网线制作方法 例如：网卡与网卡直接连接，交换机与交换机直接连接，集线器与集线器直接连接等，都属于[同类]连接，因此你就必须使用交叉的连接法制作网线，在制作交叉型网线时，网线一端的RJ-45水晶头中的导线顺序必须按照T568A标准制作，网线另一端的RJ-45水晶头中的导线顺序必须按照T568B标准制作 。

13. 网线制作方法 此外，网卡与交换机直接连接，网卡与集线器直接连接等，都属于[异类]连接，所以你就必须使用直通的连接法制作网线，在制作直通型网线时，网线一端的RJ-45水晶头无论是按T568B标准制作或T568A标准制作都可以，不过另外异端也必须按照相同标准来制作。

14. 2 为什么能上QQ，却不能打开网页？

15. 为什么能上QQ，却不能打开网页？ 能上QQ，说明网络是通的。在这种情况下，打不开网页，可能有三种原因： （1）浏览器有问题。这类几率很小，基本不会有。可以通过重装浏览器的方法解决。 （2）网页所用的端口（比如80端口、8080端口等）被网络管理员禁止了。 （3）DNS解析出了问题。

16. DNS解析 我们给电脑配置IP地址的时候有一栏需要填写DNS服务器地址。DNS负责解析域名跟IP地址的一一对应。在网络上，每台主机都有一个唯一的IP地址跟它对应，我们需要访问远端服务器的时候，就需要提供这台服务器的IP地址。

17. DNS解析 但是，IP地址并不便于记忆。所以，很多服务都是通过域名的形式来标识的。比如“广西教育教学信息资源网”提供对外的www服务的地址是222.216.6.113,但是我们一般是通过www.gxer.net来访问。而DNS服务的作用就是作域名跟IP地址的转换。

18. DNS解析 DNS解析出了问题这种情况，可以到网卡的TCP/IP属性里看看DNS配置是否正确。广西电信的DNS服务器地址是202.103.224.68（备用202.103.225.68）。

19. DNS解析 在打不开网页的时候有个很简单的做法可以判断是不是由于DNS的缘故。使用命令nslookup获取域名对应的地址，正常情况下应该如下图所示：

20. 3 为什么网络会时断时续？

21. 为什么网络会时断时续？ 造成网络时断时续的现象，简单来说会有两种可能： （1）网络出口设备（路由、ADSL拨号器等）出现问题。或者是由于拥塞、设备过热等问题导致出口设备反复重启。 （2）ARP欺骗。

22. ARP协议? ARP协议的全称叫做地址解析协议（Address Resolution Protocol），它的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。

23. ARP协议的工作原理 每台主机在自己的ARP缓冲区中建立一个 ARP列表，以表示IP地址和MAC地址的对应关系。当源主机需要将一个数据包要发送到目的主机时，会首先检查自己 ARP列表中是否存在该 IP地址对应的MAC地址，如果有，就直接将数据包发送到这个MAC地址；如果没有，就向本地网段发起一个ARP请求的广播包，查询此目的主机对应的MAC地址。

24. ARP协议的工作原理 网络中所有的主机收到这个ARP请求后，会检查数据包中的目的IP是否和自己的IP地址一致。如果不相同就忽略此数据包；如果相同，该主机首先将发送端的MAC地址和IP地址添加到自己的ARP列表中，如果ARP表中已经存在该IP的信息，则将其覆盖，

25. ARP协议的工作原理 然后给源主机发送一个 ARP响应数据包，告诉对方自己是它需要查找的MAC地址；源主机收到这个ARP响应数据包后，将得到的目的主机的IP地址和MAC地址添加到自己的ARP列表中，并利用此信息开始数据的传输。

26. ARP协议的工作原理 如果源主机一直没有收到ARP响应数据包，表示ARP查询失败。 例如： A的地址为：IP：192.168.10.1 MAC: AA-AA-AA-AA-AA-AA B的地址为：IP：192.168.10.2 MAC: BB-BB-BB-BB-BB-BB

27. ARP协议的工作原理 过程简单说明： A要和B通讯，A就需要知道B的以太网地址，于是A发送一个ARP请求广播（谁是192.168.10.2 ，请告诉192.168.10.1），当B收到该广播，就检查自己，结果发现数据包里索求的IP地址192.168.10.2和自己的一致，然后就向A发送一个ARP单播应答（192.168.10.2 在BB-BB-BB-BB-BB-BB）。

28. ARP协议的工作原理 在ARP协议中，并不是只有发送了ARP请求才接收ARP应答，计算机接收到ARP应答数据包的时候，就会对本地的ARP缓存进行更新，将应答中的IP和MAC地址存储在ARP缓存中。这样，就很容易的造成了ARP欺骗。

29. ARP欺骗 第一种是欺骗目标，向目标发送伪造的ARP应答数据包，其中发送方的IP地址为网关的地址，而MAC地址则为一个伪造的地址。当目标接收到该ARP包，那么就更新自身的ARP缓存。如果该欺骗一直持续下去，那么目标的网关缓存一直是一个被伪造的错误记录。

30. ARP欺骗 第二种是欺骗网关，向网关发送伪造的ARP应答数据包，其中发送方的IP地址为目标的IP地址，而MAC地址则为一个伪造的地址。这样，网关上的目标ARP记录就是一个错误的，网关发送给目标的数据报都是使用了错误的MAC地址。这种情况下，目标能够发送数据到网关，却不能接收到网关的任何数据。

31. ARP攻击解决办法 要解决ARP欺骗可以双管齐下，两头一起配合解决。在交换机上做ARP绑定，将网络内的主机IP跟其MAC地址一一对应绑定，并将未使用的地址绑定空的MAC地址（这样做不仅仅可以防止ARP欺骗，也便于网络管理）。各主机上安装ARP防火墙之类的软件（如360安全卫士所带的ARP防火墙），有效保护客户端。

32. 4 网络访问速度慢该怎么办？

33. 随着各种网络应用的兴起，特别是P2P技术的广泛应用，极大的增加了网络传输的压力，造成网络拥塞。进而，影响到了用户正常使用网络。该怎样有效管理网络、合理分配带宽资源，优化网络结构，提高网络运行效率和服务质量，最大限度满足用户的需求，已经成为网络管理员面临的“头痛”问题。

34. 网络访问速度慢该怎么办？ 通常解决手段如下： （1）加大出口带宽，足够的带宽保证是网络应用的根本。 （2）合理的划分VLAN，有效抑制广播风暴。 （3）通过禁用端口以控制网络应用。 （4）在网络出口处增加流量控制设备或者流量控制软件。

35. 网络访问速度慢该怎么办？ 硬件的投入成本会比较高，相对来说，找到合适好用的流量控制软件更为经济可行。基于FreeBSD的流量控制软件Panabit就是这么一款软件。Panabit是一款免费软件，它可以帮助管理应用层带宽，所需的硬件配置要求也很低，基本上一台旧电脑就可以安装。Panabit可以基于用户IP分组、协议分组等来提供不同的带宽服务。

36. 5 Ping命令显示的出错 信息代表了什么意义？

37. Ping是一个常用的网络命令。通过给目标发送ICMP包，并要求对方返回同样大小的数据包，以此校验设备之间能否正常通信。

38. Ping命令显示的出错信息代表了什么意义？ 常常见到的出错信息有： （1）unknown host(不知名主机)：远程主机的名字不能被DNS转换成IP地址。可能是DNS故障，或者通信线路故障。 （2）network unreachable(网络不可达)：本地系统没有可达对端系统的路由。可能是由于本地的路由配置有缺失。

39. Ping命令显示的出错信息代表了什么意义？ （3）no answer（无回应）：对端系统无回应。本地到对端的单向路由是可以到达的，但是接收不到对端发送的回应报文。 （4）request timeout（请求超时）：在指定时间内没有收到对端的回应包。Ping一定量的包，request timeout出现的次数越少，也就是说丢包率越小，说明网络连接越稳定。

40. 投影仪常见问题和注意事项

41. 投影仪的三大系列： • LCD液晶投影机 • DLP数字光处理投影机 • CRT阴极射线管投影机

42. 投影机连接电脑无输出影像？ • 笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。 • 笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮 • 笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮 • 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮 • 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮 • 解决方法：只需按下笔记本电脑键盘功能键进行切换即可。

43. 投影机连接电脑无输出影像？ 常见品牌笔记本电脑与投影仪图像切换功能键列表：IBM ：FN+F7：屏幕切换(只有在有外接的显示器时有用)联想Leovo： FN+F3：显示器切换华硕ASUS ：FN＋F10：切换显示器夏普SHARP ：FN+F3：显示器切换(FN+F5)戴尔Dell ：FN+F8：切换显示器三星SAMSUNG FN+F4：切换显示器(P25为：FN+F7)惠普HP FN+F4：切换显示器东芝TOSHIBA: FN+F5:切换显示器NEC FN+F3:切换显示器

44. 投影机常见问题 • 投影机各种输入信号显示都正常，但过一段时间，有报警提示显示？ • 根据显示提示和面板指示灯状态做出判断： 是否灯泡使用时间接近寿命，需要更换，或空气过滤器需要清理(清理后有时还需要复位记时器。) 或是环境温度过高或过低，或内部温度检测电路故障等原因。

45. 投影机常见问题 • 投影机接上电源开机，无任何变化？ • 故障出在开关电源电路。检查电源的保险，整流桥，振荡管，振荡器控制，和周边电路。电源输出端是否有短路现象，使电源保护停振。当输出短路时，有时可以听得电源部分发出轻微的滋滋声。 如烧保险的话，也可以从保险管内的熔断情况也可以判别是前级还是后级短路。

46. 投影机常见问题 • 投影机开机待机状态正常，启动灯泡时，点不亮灯？ • 遇到这种故障，点灯后先看看投影机的面板上的指示灯的报警提示信息;根据提示信息判断故障原因， Lamp指示灯亮，可能是灯泡或点火板损坏，Temp指示灯亮 可能投影机内部某个散热风扇工作异常;至于其它指示灯状态组合，可以查看相应说明书。

47. 投影机常见问题 • 投影机开机待机状态正常，启动灯泡时，点不亮灯？ • 点灯期间，观察镜头里面，看是否有闪亮出现， 是否同时伴有滋滋声，如有闪亮，一般时灯泡损坏了，更换新灯即可。 • 如果按下点灯键后，镜头里没有闪亮，这时先检查一下灯泡，看灯泡是否炸碎，破裂; 漏气，变黑变形，如是这样的话，换新灯泡再试机，否则，说明故障出在点灯板上。

48. 投影机常见问题 • 投影机出现黄色或色彩不饱满？ • 可能是灯泡寿命已到，重新换灯泡（值得注意一点，在换完后还要重新设置灯泡使用时间，否则新灯泡按老时间计算很容易老化）。 • 投影机输出图像不稳定，有条纹波动？ • 投影机电源信号与源电源信号水共地。 • 解决方法：将投影机与信号源设备电源线插头在同一电源接线板上。

49. 投影机常见问题 • 投影机出现屏幕颜色与显示器颜色不同？ • 这种情况有可能是VGA连接线没有接好或内部掉了某颜色的连线，另外有可能是液晶板烧坏。 • 投影机投在幕上的字符显示得不完全？ • 有可能是有些投影机分辨率不够时，字符图形显示不完全，可降低电脑的分辨率看其会不会显示完全，如果不行，那三块液晶片中有一块已烧坏。

50. 投影机常见问题 • 投影机各输入端输入信号都可以显示，但显示有缺陷？ • 比如：有部分垂直或水平条状不显示，显示抖动，闪烁，颜色不对，亮度过低，或显示时有时无等等故障。 • （1）当有垂直或水平呈直线的条状不显示时：一般是液晶板损坏。 • （2）显示抖动：一般是，输入信号衰减过大造成的，检查信号线的传输情况。