راهبردهای استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک در ایران

1. راهبردهای استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک در ایران دکتر حمید ضیایی پرور reporter.ir دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

2. هدف از برگزاری پانل( استفاده از تجربه همایش پنجم با عنوان پانل چالش های استقرار نطام روابط عمومی الکترونیک در ایران) • همفکری و تعامل در باره راهبردهای استقرار نظام EPR در ایران • طرح نظرات کارشناسان و نخبگان حوزه EPR • ارایه تجربیات سازمانی در حوزه استقرار EPR • طرح انتقادات و مشکلات این حوزه برای پیدا کردن راهکارها • مشارکت حاضران کنفرانس در مباحث • تهیه نقشه راه برای تدوین الگوی راهبردی استقرار EPR در ایران • این ارایه شامل 13 راهبرد اساسی و 43 راهبرد عملیاتی برای استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک در ایران است. دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

3. 1- راهبرد تهیه طرح جامع یا نقشه راه EPR در سازمان • 1- مطالعه برنامه های دولت الکترونیک در سازمان و تهیه طرح های جامع EPR در ذیل آن • 2- تهیه برنامه هایی که روابط عمومی را از ادارات هزینه بر به ادارات درآمد زا تبدیل کند ( مانند طرح برنچ لوکیتور بانک مسکن) • 3- تهیه نقشه راه EPR در دوره های زمانی 5 ساله و یکساله • 4- استفاده از مشاوران روابط عمومی الکترونیک در سازمانها دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

4. 2- راهبرد تهیه برنامه های عملیاتی • 5- گنجاندن برنامه های توسعه EPRدر برنامه های بودجه سالیانه ( مثال آرامستان اصفهان) • 6- تعریف عملیاتی هر یک از پروژه های EPR و اجرای آنها طی برنامه های فاز بندی شده( مثلا اجرای طرح راه اندازی پادکست سازمانی طی 3 ماه ) دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

5. 3- راهبرد ارتقا بینش دیجیتالی مدیران • 7- تشکیل جلسات تخصصی در باره روابط عمومی الکترونیک در سازمان ها • 8- تهیه متون و منابع آموزشی در باره روابط عمومی الکترونیک وتوزیع منظم میان مدیران • 9- تهیه بسته های مولتی مدیا در باره EPR ویژه مدیران دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

6. 4- راهبرد آموزش پایدار و دائمی • 10- تهیه تقویم آموزشی سالیانه • 11- آموزش های الکترونیک و راه دور • 12- آموزش به وسیله فرآیند • 13- حضور موثر در شبکه های اجتماعی • 14- خرید منابع جدید آموزشی ( ایجاد کتابخانه های دیجیتالی در حوزه روابط عمومی) دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

7. 5- راهبرد فرهنگ سازی در بخش مخاطبان و مشتریان • 15- سوق دادن مخاطبان ومشتریان به سمت خدمات و اطلاع رسانی الکترونیک • 16- اجباری کردن زمان بندی شده دریافت بسیاری از خدمات از طریق اینترنت • 17- تولید و ارایه بسته های آموزشی ویژه قشرهای مختلف دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

8. 6-راهبرد توسعه زیر ساختهای ارتباطی سازمانی • 18- دسترسی به شبکه ارتباطی پر سرعت داخلی • 19- دسترسی به شبکه اینترنت پر سرعت ثابت و سیار • 20- ایجاد شبکه های اینترانت و اکسترانت سازمانی • 21- تهیه و استقرار دیتا سنترها یا سرورهای سازمانی • 22- اتخاذ تدابیر امنیتی و لایه بندی دسترسی ها دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

9. 7-راهبرد توسعه تجهیزات دیجیتالی • 23- تهیه تجهیزات دیجیتالی برای نیروهای روابط عمومی مانند لپ تاپ ، دوربین دیجیتال ، هارد دیسک • 24- توسعه فنی ابزار و دستگاه های مورد استفاده در روابط عمومی ( مالتی تاچ ها و تبلتها) • 25- استفاده از تازه ترین نرم افزارهای کاربردی دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

10. 8- راهبرد توسعه کاربردهای فناوری اطلاعات • 26-مطالعه تجربیات دیگران ( استفاده از ظرفیت موبایل برای جمع آوری زباله) • 27-استفاده از رسانه های جایگزین به جای رسانه های رسمی یا فناوری های رسمی ( مانند گوگل ویدئو به جای وب کنفرانس، گوگل تاک به جای تلفن) دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

11. 9- راهبرد تغییر رویکرد پایگاه اینترنتی سازمان به سمت پایگاه خدمات الکترونیک • 28-توسعه پرتال های سازمانی و استفاده از فناوری های وب2 • 29-ایجاد سایتهای تراکنش محور و خدمات محور • تعاملی کردن وب سایت • 30-به کارگیری فناوری های نو مانند پادکستها ، Html5 ، آژاکس دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

12. 10- راهبرد استفاده از فناوری های تلفن همراه • 31-تلفن همراه فقط وسیله ارتباط صوتی نیست ، ظرفیتهایی پیامک ، ام ام اس ، بلوتوث ، اینترنت موبایلی و GPRS نیز باید مورد توجه قرار گیرد • 32- راه اندازی نسخه های موبایلی وب سایتهای سازمانی • 33-راه اندازی نرم افزارهای اطلاع رسانی یا خدمات رسانی مبتنی بر تلفن همراه • 34- تولید بسته های آموزشی ویژه تلفن همراه ( کتاب همراه) دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

13. 11-راهبرد شناسایی سامانه های EPR در ایران و جهان • 35- شرکت در نمایشگاه های آی تی مانند سبیت ، جیتکس ، مادرید ( تلفن همراه) و نمایشگاه های داخلی مانند الکامپ ، رسانه های دیجیتال • 36- شناسایی سامانه های وب پایه مانند مانیتورینگ اخبار ( سامانه نیوزهاب newshub.ir) ، وب کنفرانس و ویدئو کنفرانس • 37- اسفتاده از فناوری های با برد رادیویی مانند RFID دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

14. 12- راهبرد تغییر چارت سازمانی • 38- اصلاح چارت سازمانی روابط عمومی مستند به آیین نامه جدید روابط عمومی های مصوب هیات وزیران 1386 • 39- ایجاد دایره روابط عمومی الکترونیک در روابط عمومی ها • 40- به کارگیری نیروهای متخصص نرم افزار ، گرافیست و فناوری اطلاعات در روابط عمومی دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

15. 13-راهبرد جشنواره ها و مسابقات تخصصی • 41- برگزاری مسابقات تخصصی در حوزه سازمانی ( مانند جشنواره روابط عمومی های صنعت نفت، روابط عمومی های وزارت علوم یا وزارت بهداشت) • 42- توجه به نیروی انسانی در مسابقات تخصصی در کنار بخش های موضوع محوری • 43- استفاده از تجربیات دیگران در جشنواره ها و مسابقات دکتر حمید ضیایی پرور www.reporter.ir

16. خدانگهدار • www.reporter.ir • دکتر حمید ضیایی پرور • 09123445411