1 / 30

วันที่ 6 มกราคม 255 5

วันที่ 6 มกราคม 255 5. เปลี่ยนที่นั่งครั้งที่ 2. หัวข้อเรียนวันนี้ กลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์. การวางแผนแรงงาน การออกแบบงาน การวิเคราะห์งาน มาตรฐานแรงงาน. แถวที่ 1 เลขที่ 25 ถึง 36 , 76 แถวที่ 2 เลขที่ 13 ถึง 24 , 73 แถวที่ 3 เลขที่ 61 ถึง 72 , 75

marshall-jaidyn
Download Presentation

วันที่ 6 มกราคม 255 5

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. วันที่ 6 มกราคม 2555 เปลี่ยนที่นั่งครั้งที่ 2 หัวข้อเรียนวันนี้ กลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์ การวางแผนแรงงาน การออกแบบงาน การวิเคราะห์งาน มาตรฐานแรงงาน • แถวที่ 1 เลขที่ 25 ถึง 36 , 76 • แถวที่ 2เลขที่ 13 ถึง 24 , 73 • แถวที่ 3เลขที่ 61 ถึง 72 , 75 • แถวที่ 4 เลขที่ 1ถึง 12 , 74 • แถวที่ 5เลขที่ 37 ถึง 48 • แถวที่ 6เลขที่ 49 ถึง 60

  2. การวางแผนแรงงาน การจัดหาคนเข้าทำงานการวางแผนแรงงาน การจัดหาคนเข้าทำงาน นโยบายเสถียรภาพการจ้างงานในองค์กร จ้างงานตามความต้องการผลิต จ้างงานในระดับคงที่ การกำหนดตารางเวลาการทำงาน กำหนดตารางเวลาทำงานเป็นมาตรฐาน กำหนดสัปดาห์การทำงานที่ยืดหยุ่น สถานการทำงานแบบไม่เต็มเวลา

  3. การออกแบบงาน • ปัจจัยด้านเทคนิคและกายภาพ • ปัจจัยด้านสังคมจิตวิทยา องค์ประกอบในการออกแบบงาน • ความเชี่ยวชาญในงาน • การขยายงาน Job enlargement Job rotation Job enrichment • องค์ประกอบด้านจิตวิทยา • ทีมทำงานเฉพาะกิจ • ระบบการจูงใจและให้ผลตอบแทน • Ergonomics • การผลิตมุ่งประสิทธิภาพ Lean Production

  4. Worker Analysis Task Analysis Environmental Analysis Elements of Job Design

  5. ผลตอบแทน ที่ซ่อนเร้นภายใน Intrinsic ที่แสดงออกชัดแจ้ง Extrinsic การให้ผลตอบแทนพนักงานจะต้องตรงกับแรงจูงใจ ในตัวของพนักงาน

  6. Human Factors • Physiology • Biomechanics • Ergonomic Design • Occupational Safety

  7. Human Factors • Physiology • Biomechanics • Ergonomic Design • Occupational Safety

  8. Human Factors • Physiology • Biomechanics • Ergonomic Design • Occupational Safety

  9. Human Factors • Physiology • Biomechanics • Ergonomic Design • Occupational Safety

  10. Human Factors • Physiology • Biomechanics • Ergonomic Design • Occupational Safety

  11. Job Analysis • Study how job should be done • Tools: • Flow diagram -work flow • Process flowchart - analyze process steps • Activity chart หรือWorker-machine chart - study time utilization • Operation chart หรือ Motion study - study human motions in tasks

  12. Service visible to customer Repair authorized Parts available Discuss needed work with customer* Customer drops off car Mechanic makes diagnosis* Check parts availability† Perform work† Parts not available Inspect/ test and repair Order parts Repair not authorized Corrective work necessary Repair complete Customer departs with car Perform corrected work Collect payment Notify customer Service not visible to customer Flow Diagrams * = Points critical to the success of the service Figure 4.6 † = Points at which failure is most often experienced

  13. Process Flowchart Symbols Operation - direct contribution to product/service Transportation - move to another location Inspection - examine for completeness, quality Delay - process has to wait Storage - store product/service for later use D

  14. Summary Process: Emergency room admission Subject: Ankle injury patient Beginning: Enter emergency room Ending: Leave hospital Number Time Distance Activity of steps (min) (ft) Operation 5 23 — Transport 9 11 815 Insert Step Inspect 2 8 — Append Step Delay 3 8 — Store — — — Remove Step Step Time Distance Step description no. (min) (ft) Process Charts 0.50 15 10.0 - 0.75 40 3.00 - 0.75 40 1.00 - 1.00 60 4.00 - 5.00 - 2.00 200 3.00 - 2.00 200 3.00 - 2.00 - 1.00 60 4.00 - 2.00 180 4.00 - 1.00 20 1 X Enter emergency room, approach patient window 2 X Sit down and fill out patient history 3 X Nurse escorts patient to ER triage room 4 X Nurse inspects injury 5 X Return to waiting room 6 X Wait for available bed 7 X Go to ER bed 8 X Wait for doctor 9 X Doctor inspects injury and questions patient 10 X Nurse takes patient to radiology 11 X Technician x-rays patient 12 X Return to bed in ER 13 X Wait for doctor to return 14 X Doctor provides diagnosis and advice 15 X Return to emergency entrance area 16 X Check out 17 X Walk to pharmacy 18 X Pick up prescription 19 X Leave the building Figure 4.8

  15. Process Flowchart Date: 9/11 Job: Copying Job Page: 1 Analyst: Calvin D Desk operator fills out work order Work order placed in “waiting job” box D D Job picked up by operator and read D Job carried to appropriate copy machine D Operator waits for machine to vacate Operator loads paper D D Operator sets machine Operator performs and completes job D D Operator inspects job for irregularities Job filed alphabetically in completed shelves D Job waits for pick up D Job moved by cashier for pick up D D Cashier completes transaction Cashier packages job (bag, wrap, or box) D

  16. Motion Study • Frank & Lillian Gilbreth • Find one “best way” to do task • Divide task into therbligs • search, select, grasp, hold • Use videotape to study motions

  17. ‘Two handed’ process chart Right hand Left hand Wait Pick up base plate Insert into fixture Hold base plate Pick up two supports Locate back plate Pick up screws Locate screws Pick up air driver Fasten screws Wait Replace air driver Pick up centre assembly Inspect centre assembly Hold centre assembly Locate and fix Switch on timer Wait to end test Inspect Inspect Transfer grasp Transfer grasp Wait Put aside

  18. Idle Key in customer data on card Feed data card in Accept card Idle Position customer for photo Begin photo process Take picture Idle Photo/card processed Inspect card & trim edges Idle Operation Chart Job Photo-Id Cards Date 10/14 Time Right hand Time Left hand -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 -10 2.6 0.4 1.0 0.6 3.4 1.2

  19. Idle Key in customer data on card Feed data card in Accept card Idle Position customer for photo Begin photo process Take picture Idle Photo/card processed Inspect card & trim edges Idle Worker-Machine Chart Job Photo-Id Cards Date 10/14 Time Operator Time Photo Machine -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 -10 2.6 0.4 1.0 0.6 3.4 1.2

  20. มาตรฐานแรงงาน คือจำนวนของเวลาที่ต้องการในการปฏิบัติงาน การหามาตรฐานแรงงานได้ต้องมีการวัดงานและมาตรฐาน เวลาที่ใช้ทำงาน

  21. Work Measurement • Estimate standard time required to perform a task • Standard time คือ เวลาที่พนักงานในสภาพปกติทำงานที่อัตราความเร็วปกติ จะต้องใช้ไปในการทำงานชิ้นหนึ่ง • จุดมุ่งหมายของมาตรฐานเวลา • การวางแผนกำลังผลิต • การกำหนดตารางเวลาทำงาน • การจัดชิ้นงานเข้ากับพนักงาน • การคาดคะเนต้นทุน • การประเมินผล

  22. Methods of performing work measurement • Stopwatch time study • Elemental standard time files • Predetermined motion times • Work sampling Stopwatch Time Study Basic Steps 1. Establish the standard job method 2. Break down the job into elements 3. Study the job 4. Rate the worker’s performance (RF) 5. Compute the average time ( t )

  23. 6. Compute the normal time Normal Time = (Elemental average) (rating factor) Nt = ( t )(RF) Normal Cycle Time = NT = Nt 7. Compute the standard time Standard Time = (normal cycle time) (1 + allowance factor) ST = (NT) (1 + AF)

  24. ขั้นตอนการศึกษาเวลา (Time Study) • ขั้นตอนที่ 1 เลือกงานที่ต้องการศึกษา • ขั้นตอนที่ 2 แบ่งงานออกเป็นองค์ประกอบย่อย • ขั้นตอนที่ 3 กำหนดกลุ่มตัวอย่างที่ต้องการวัด • ขั้นตอนที่ 4 จับเวลาองค์ประกอบงานเหล่านั้นและบันทึกค่า • ขั้นตอนที่ 5 คำนวณหา Average Actual cycle time • ขั้นตอนที่ 6 คำนวณหาเวลาปกติกำหนดNormal time • ขั้นตอนที่ 7 รวมผลรวม Normal Time • ขั้นตอนที่ 8 คำนวณหาเวลามาตรฐาน Standard Time

  25. Time Study Observation Sheet Identification of operation Date Sandwich Assembly Operator Approval Observer Smith Jones Russell Cycles Summary 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 t t RF Nt Grasp and layout bread slices t .04 .05 .05 .04 .06 .05 .06 .06 .07 .05 .53 .053 1.05 .056 1 R .04 .38 .72 1.05 1.40 1.76 2.13 2.50 2.89 3.29 Spread mayonnaise on both slices t .07 .06 .07 .08 .07 .07 .08 .10 .09 .08 .77 .077 1.00 .077 2 R .11 .44 .79 1.13 1.47 1.83 2.21 2.60 2.98 3.37 Place ham, cheese, and lettuce on bread t .12 .11 .14 .12 .13 .13 .13 .12 .14 .14 1.28 1.28 1.10 .141 3 R .23 .55 .93 1.25 1.60 1.96 2.34 2.72 3.12 3.51 Place top on sandwich, slice and stack t .10 .12 .08 .09 .11 .11 .10 .10 .12 .10 1.03 1.03 1.10 .113 4 R .33 .67 1.01 1.34 1.71 2.07 2.44 2.82 3.24 3.61

  26. Time Study Example • Compute average element time • Normal time = (Elemental average) (rating factor) Nt = ( t)(RF) = (0.053)(1.05) = 0.056 Normal Cycle Time = NT = Nt = 0.387

  27. ST = (NT) (1 + AF) = (0.387)(1+0.15) = 0.445 min How many sandwiches can be made in 2 hours?

  28. Incentive Piece-Rate Example • Piece-rate is $0.04 per sandwich • What would average worker earn per hour? • Wage rate = (135)(0.04) = $5.40

  29. Studied Worker’s Wage • Average cycle time = 0.361 without RF • ST = (0.361)(1+0.15) = 0.415 • Wage rate = (145)(0.04) = $5.80

  30. จบการเรียนวันที่ 6 มกราคม 2555 แล้วควรรู้ว่า การวางแผนแรงงาน นโยบายการวางแผนแรงงานมีกี่อย่าง ตารางเวลาการทำงานมีกี่แบบ การออกแบบงาน มีปัจจัยอะไรบ้าง มีองค์ประกอบอะไรบ้าง การวิเคราะห์งาน วัตถุประสงค์เพื่ออะไร มีเครื่องมืออะไร ใช้อย่างไร มาตรฐานแรงงาน คืออะไร หาได้อย่างไร

More Related