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公文写作

公文写作. 课前讨论. 请问您平时是否会收阅邮件？一般是什么类型的邮件（领导的 供应商的 其他部门的 下属的）？ 请问您是否注意过这些邮件的格式及写作规范？ 您平时在使用公文时是否会注重相应的规范？. 课程简介. 课程对象：课长级储备管理人员 课程目标：学员能陈述公文写作的基本知识并在 30min 内独立完成指定公文的写作； 授课时长： 3h. 课程大纲. 定义. 公务文书简称公文

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Presentation Transcript

  1. 公文写作

  2. 课前讨论 • 请问您平时是否会收阅邮件？一般是什么类型的邮件（领导的\供应商的\其他部门的\下属的）？ • 请问您是否注意过这些邮件的格式及写作规范？ • 您平时在使用公文时是否会注重相应的规范？

  3. 课程简介 • 课程对象：课长级储备管理人员 • 课程目标：学员能陈述公文写作的基本知识并在30min内独立完成指定公文的写作； • 授课时长：3h

  4. 课程大纲

  5. 定义 • 公务文书简称公文 • 一般来说，在各类企业中，所指的公文一般为商务公文，主要有：命令（令） 、决定 、公告 、通告 、通知 、通报 、议案 、报告 、请示、批复 、意见 、函 、会议纪要

  6. 分类 • 上行文：指向所属上级机关报送的公文； • 平行文：指同级机关或不相属机关之间来往的公文； • 下行文：指向所属下级机关发送的公文； 其中，下行文占公文种类的80% 分类依据：行文方向不同

  7. 基本要件 发文机关 发文字号 标题 主体 结尾 主送机关 落款 主题词 抄送机关 公文的核心

  8. 发文机关 发文字号 标题 主送机关 加盖公章 主题词位置 主题词： 抄送机关

  9. 作用及分类 作用： • 批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项、任免人员，用通知。 分类： • 包括转发性、指示性、知照性通知三类；

  10. 格式

  11. 标题 主送机关 通知缘由 通知事项 执行要求 尾语 落款

  12. 标题 执行要求 主送机关 落款：发文机关+日期 通知事项

  13. 写作要领 着重点是一个“知”字 要简短明了、通俗易懂

  14. 练习 以下为一篇培训通知，请进行完善：

  15. 定义及特点 • 定义： 请示是下级向上级请求决断、指示或批准事项所使用的呈批性公文，属上行文； • 特点： 针对性，呈批性，单一性，时效性

  16. 标题 主送机关 请示缘由 请示事项 尾语 落款

  17. 格式

  18. 标题的样式： 1、发文机关名称+事由+文种：***关于********的请示 2、事由+文种：关于********的请示 • 尾语常用词： “当否，请批示” “妥否、请批复” “以上请示，请予审批” “以上请示，呈请核准” “以上请示如无不妥，请批转各部门予以执行”

  19. 写作要领 • “一文一事”的原则； • 材料真实，不要为得到领导批准而虚构情况； • 理由充分，请示事项明确； • 语气平实、恳切，以引起上级的重视；

  20. 课堂练习 • 请就以下事项，写作一篇请示： 随着招聘高峰的来临，校招储备大学生大批量进入门店进行实训，作为区域储备店之一，即将有6名储备大学生进行贵门店实训，但目前为储备人员提供的宿舍仅能接纳2人，为此，请撰写一篇请示，向门店经理室请示增加储备人员宿舍。

  21. 案例 请就这两篇请示给出您的评价

  22. 定义及分类 • 下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问的陈述性上行公文； • “下情上达”是制发报告的目的；

  23. 工作报告： • 用于汇报某一阶段的工作； • 情况报告： • 用于反映重大问题或者带有偶然性、突发性的情况； • 答复报告： • 用于答复上级机关查询的事项；

  24. 格式 关于ＸＸＸＸＸＸ的报告 XXX（上级）： 　　您好！ ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ。 　　ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ。 　　专此报告。 　　　　 ＸＸＸ（下级） 　　　　　　　　　　　　　　　 Ｘ年Ｘ月Ｘ日

  25. 正文常用结束语 • 工作报告、情况报告：特此报告 • 答复报告：专此报告 • 忌用： “以上报告当否，请指示” “以上报告如有不当，请指正”

  26. 特点 • 报告的目的为了向上级汇报工作、情况、建议、答复等，它不直接请求上级机关正面回答报告中的问题，所以不带请示事项，这是它与请示的重要区别之一； • 报告中一般不提建议或意见； • 可在一件公文中综合报告几件事情，层次结构比较复杂； • 广泛使用于下级向上级反馈信息，是沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式；

  27. 练习 • 请按照以下要求，简要撰写一篇报告： • 假设你现在正参与筹备一家新店的开业，离开业时间仅有15天，经理室在店内会议上询问各处课目前的筹备情况，请对此作出答复。

  28. 定义及分类 • 定义： 不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，用函； • 分类： 从内容上分：商洽性函、询问性函、答复性函、请求性函； 从行文方向的不同分：发函和复函；

  29. 格式 • 标题 • 主送机关 • 函请（复）缘由 • 主体 • 函 • 函请（复）事项 • 尾语 • 落款

  30. 说明： • 1、函请（复）缘由：即正文开头，要写明发函的原由和目的； （复函一般为“X年X月X日来函（文号）收悉”） • 2、尾语：即正文结尾。 发函用“即请函复”、“专项函达”等； 复函用“特此函复”、“此复”等；

  31. 写作要领 • 1、语言质朴、用语讲究分寸； • 2、简明扼要； • 3、直述直陈；

  32. 案例

  33. 定义及分类 定义： • 会议纪要是一种记载、传达会议情况及议定事项的纪实性公文。它用于各机关、企事业单位召开的工作会议、座谈会、研讨会等重要会议；

  34. 分类： • 一是例会、办公会议的纪要，这类会议纪要往往要办成长期的，类似简报； • 二是专题性会议、大型会议的纪要，通常由标题、正文、尾部三部分组成；

  35. 格式 • 标题 • 前言 • 会议名称 • 署名 • 正文 • 会议纪要 • 主体 • 文种 • 成文时间 • 尾部

  36. 写作注意事项 • 一是概括要全面，要如实反映会议精神； • 二是要具备一定的分析、综合能力和表达能力；

  37. 课程回顾

  38. 课上我们一起探讨了哪几种公文？分别属于上、下、平行文中的哪一类？课上我们一起探讨了哪几种公文？分别属于上、下、平行文中的哪一类？ • 能够概括性地回顾下它们分别适用于什么场合或情境么？ • 您是否会在后期的工作中逐步提高自身公文的写作规范性？

  39. 感谢您的聆听！

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