140 likes | 319 Views
Мобильные сервисы. д ля систем открытого правительства. Открытое правительство. Определение.
E N D
Мобильные сервисы для систем открытого правительства
Открытое правительство Определение Доктрина государственного управления, которая поддерживает право граждан на доступ к документам и действиям государства с целью возможности эффективного общественного контроля за государственным регулированием. Wikipedia. Цель – максимально упростить и облегчить доступ граждан к государственным услугам и информации.
Открытое правительство • Пользовательские «интерфейсы» • МФЦ или соответствующий орган исполнительной власти • Сайт госуслуг • Мобильные сервисы
Открытое правительство • Мобильные сервисы • Мобильная связь - самая распространенная персональная технология в мире • Проникновение мобильной связи в Москве – 150% • Проникновение мобильного интернета – 40%
Открытое правительство • Требования • Максимальная доступность • Максимальная простота и удобство использования • Бесплатное использование базовых услуг для пользователей • Предоставление наиболее востребованных услуг и информации
Открытое правительство • Потребность Наиболее важные сферы, в которых инструменты «электронного правительства» необходимы: • ЖКХ - 71% от числа опрошенных • здравоохранение - 58% • социальная поддержка граждан -50%, • вопросы правопорядка и безопасности - 46% • транспортные проблемы - 45% • занятость населения - 42% • образование - 42% • регистрация актов гражданского состояния - 37% • экология - 36% Данные ВЦИОМ
Открытое правительство • Москва – dit.mos.ru/apps Максимально комфортное и использование мобильных сервисов. Мобильные приложения Пользователям смартфонов SMS 7377 SMS-портал 7377 и интерактивный USSD-портал *377# позволяют получить доступ к мобильным сервисам пользователям любых мобильных устройств. USSD *377# Пользователям любых телефонов
Открытое правительство • Сервисы ЖКХ - приложения ЖКХ Москвы 2 1 Выберите «Показания счетчиков» в главном меню Добавьте код плательщика к адресу 3 4 Данные по прошлым периодам Введите текущие показания
Открытое правительство • Сервисы ЖКХ - SMS SMS-портал 7377 Ввод данных счетчиков водоснабжения Подписка на информирование об отключении горячего водоснабжения Получение данных о сумме начислений за услуги ЖКХ
Открытое правительство • Транспортные сервисы - приложение Транспорт Москвы 1 Заполните данные водителя и автомобиля в разделе «Профиль» мобильного приложения (номер водительского удостоверения и СТС) 2 Выберите пункт меню «Сервисы» - «Мои штрафы» 3 Вы увидите актуальные данные о своих штрафах
Открытое правительство • Транспортные сервисы - USSD USSD-меню *377# • Получение информации о штрафах • Проверка эвакуации • Бесплатное общение по номеру автомобиля • Управление парковкой
Открытое правительство • Fun-сервисы. Узнай Москву Карта достопримечательностей Аудиогиды Исторические здания и их создатели Интерактивные маршруты прогулок Рекомендованные москвоведами маршруты
Открытое правительство • ЕМП Единая мобильная платформа - городская инфраструктура мобильных решений: предоставляет необходимые инфраструктурные и информационные возможности для всех городских мобильных сервисов организует процесс предоставления сервисов регулирует взаимодействие структур, вовлеченных в предоставление сервисов • > 1 200000 пользователей • >20 уникальных сервисов • 7мобильных приложений • >1 400 000 ежемесячно отправляемых SMS-сообщений dit.mos.ru/apps