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CODIGO DE ÉTICA JONES LANG LASALLE. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BEATRIZ E. BERNAL PUERTA. QUÉ ES JONES LANG LASALLE. Jones Lang LaSalle es una empresa de servicios financieros y profesionales que se especializa en ofrecer servicios inmobiliarios y administración de inversiones. Valor real
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CODIGO DE ÉTICA JONES LANG LASALLE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BEATRIZ E. BERNAL PUERTA
QUÉ ES JONES LANG LASALLE • Jones Lang LaSalle es una empresa de servicios financieros y profesionales que se especializa en ofrecer servicios inmobiliarios y administración de inversiones. • Valor real “Nuestro negocio es crear y brindar valor real a clientes, accionistas y a nuestro propio personal, en un mundo complejo y en constante cambio” • Misión Ser el experto en cuestiones inmobiliarias y el asesor estratégico elegido por los principales propietarios operadores e inversores de todo el mundo. El código de Etica, se trata de una guía que hace hincapié en las cuestiones esenciales e identifica las políticas y recursos de Jones Lang LaSalle.
PREMISA 1RESPONSABILIDAD HACIA LOS EMPLEADOS • Los empleados son el recurso más valioso. Se tiene en cuenta: • Respeto a todas las personas: trato con equidad, y respeto por las diferencias • Política contra el acoso: las conductas insultantes, ofensivas o de acoso son inaceptables en cualquiera de sus formas • Seguridad e higiene: lugares de trabajo seguros. • Sistemas de comunicación (incluidos el teléfono, el correo electrónico e Internet): Los sistemas de comunicación están disponibles exclusivamente para efectos del trabajo
PREMISA 1 RESPONSABILIDAD HACIA LOS CLIENTES • Antepone el interés de los clientes en todo lo que hace y se esfuerza para satisfacer al cliente. Teniendo en cuenta: • Normas profesionales: cumplim/ de normas locales. • Información del cliente: confidencialidad en la inf del cliente. • Conflictos de intereses: no se trabaja si existe conflicto de intereses entre el cliente o con los de la empresa. • Obtención de licencias: no se trabaja si no tienen las licencias. • Clientes de carácter estatal: cumplimiento a normas legales y contractuales, sin incurrir en ilegalidades. • Atenciones inadecuadas: no atenciones a clientes en lugares que puedan tomarse como ofensivos o inadecuados.
PREMISA 1 RESPONSABILIDAD HACIA COLABORADORES Y CLIENTES • El objetivo es convertirse en una empresa que sea sinónimo de excelencia, teniendo en cuenta a las personas: • Elección escrupulosa de nuestros colaboradores y clientes: No se hacen negocios con terceros que puedan dañar la reputación de Jones Lang LaSalle en cualquier sentido. • Prevención contra el blanqueo de dinero: Cumplir todas las leyes contra el blanqueo de dinero aplicables. • Prácticas de contratación con terceros: Las decisiones de contratación deberán basarse únicamente en el interés de la compañía o en otros casos de los clientes.
PREMISA 2RESPONSABILIDAD HACIA EL MERCADO • Promover un mercado justo y competitivo. • Legislación antimonopolio y de protección de la competencia: con equidad, igualdad, veracidad, honestidad e integralidad. • Legislación anticorrupción: cumplir con las leyes de anticorrupción local en los países donde hay presencia comercial. • Boicots y barreras comerciales: no se operará con ningún gobierno, entidad, organización o persona que prohíban las leyes aplicables.
PREMISA 2 RESPONSABILIDAD HACIA LOS ACCIONISTAS • Registros precisos y completos de las actividades financieras cumpliendo con la legislación. • Información privilegiada y transacciones con valores: Las leyes bursátiles norteamericanas, de aplicación a Jones Lang LaSalle con carácter mundial, regulan la venta y la compra de valores en interés de la protección del público inversor. También aplican las leyes bursátiles de otras jurisdicciones donde hay presencia comercial. Jones Lang LaSalle, sus directivos, consejeros y otros empleados garantizan que la información acerca de Jones Lang LaSalle no se utilice de forma ilícita en la compra y venta de valores y exigen que se realicen determinadas comunicaciones públicas
PREMISA 3 RESPONSABILIDAD HACIA LA COMUNIDAD • Hacer todo lo posible por mejorar la comunidad en la que se trabaja. • Relaciones globales: Cumplir las leyes locales de los países en los que hace negocios. • Peligros ambientales: Cumplir las leyes y regulaciones ambientales, cuando guarden relación con las operaciones • Explotación infantil: No da empleo a menores de 16 años, salvo excepciones permitidas. • Servicio a la comunidad: presta un apoyo financiero y de otra índole a muchos programas de la comunidad que merecen la pena, sin estar coaccionados,ni permitir que los empleados lo coaccionen.
LAS PREMISAS PRINCIPALES DEL CÓDIGO DE ÉTICA EN CONCLUSIÓN • 1. Ética y gobierno empresarial Orgullo por la fama mundial de integridad a ultranza, conducta ética y gobierno empresarial. Los empleados, y las personas con que mantienen relaciones comerciales, respetan el Código de Ética comercial y el Código de Conducta de proveedores. Orgullo por el rigor y la calidad del gobierno empresarial de la compañía y por los beneficios que producen estas políticas a quienes se interesan en la empresa • 2. Lugar de trabajo y personal Enfoque en crear y mantener un lugar de trabajo agradable y acogedor para empleados en todo el mundo. Esfuerzos por atraer y conservar personas talentosas. Promueven un ambiente integrado, valorando la riqueza de las diferencias y la diversidad del mundo. • 3. Comunidad y sociedad Empeño en ser buenos ciudadanos y en responsabilidad social.
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA SOBRE JONES LANG LASALLE • www.joneslanglasalle.com/csr • http://www.joneslanglasalle.es/spain/es-es/Pages/AboutUs.aspx • http://www.joneslanglasalle.com.mx/Mexico/ES-MX/Pages/CorporateSocialResponsibility.aspx • http://www.envallecas.es/noticias/2010/10/12/2080/jones-lang-comercializara-el-complejo-empresarial-la-gavia-en-madrid • http://www.joneslanglasalle.com.mx/Mexico/ES-MX/Pages/History.aspx • http://www.joneslanglasalle.com.mx/NR/rdonlyres/21862FA4-7248-4BB3-ABE3-AE7130F0C8C6/107/C%C3%B3digode%C3%89ticaespa%C3%B1ol.pdf. MUCHAS GRACIAS