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1. 6 企业市场活动与设计创新 >>>

2. 6.1 6.2 6.3 企业中的工业设计活动 工业设计与企业产品创新 企业产品创新中的文化特征塑造

3. 6.1 企业中的工业设计活动 6.1.1 工业设计与企业 1、工业设计在现代企业中的地位作用 • 产品的内涵已经不局限于产品特定的物质形态和具体用途上，而是扩展为能满足消费者或用户某种需求的任何有形产品和无形服务的总和。人们购买产品，最终目的并非产品本身，而是为了产品所能实现的功能和体验。 • 客观的评价企业中的设计，它是一种功能，一种资源，一种思考的方式。 • 作为功能，设计能够帮助企业规避激烈的竞争，从而实施有效的产品差异化竞争； • 作为资源，设计可以有效参与到战略思考、发展进程以及至关重要的项目或服务的执行过程中； • 说它是一种思考方式，是因为在企业竞争维度和深度都前所未有的国际背景下，设计师从需求角度看待问题，从系统角度看待设计，这种立场拉近了消费者与企业、技术间原有的距离。

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5. （1）设计促成产品差异化竞争 • 激烈的市场竞争带来高同质化的产品与营销，企业大多意识到要有高效的手段规避过于激烈的竞争。工业设计是实现产品和品牌差异化的重要手段，是拉动消费需求的核心要素之一。发展差异化（differentiation）--“设计开发出别具特色的产品和服务，使之和竞争者有所区别，创造出独特的价值，以满足消费者不同的需求”。这个过程中的关键一点就是洞悉用户的潜在需求和用户对产品附加价值的预期。 普通电脑缩小版的“上网本” 突破传统比例和尺寸的VAIO P

6. （2）设计辅助企业资源整合 • 由于用户往往更关注从自身的个体需要（包括物质功能层面或者是精神情感层面），而不会从纯技术、市场方面来考虑产品，因此设计需要将市场上无形的需求和企业有限资源转换成用户需要的价值。这个过程涉及到非常多的因素，从前期的策划、趋势分析、消费心理、使用行为等研究，中期的产品外观、界面设计、材料与工艺等，一直到后续的包装、营销等整个的运作环节，都需要有统一的指导原则。 （3）设计关注有意义的产品体验 • 产品和服务重在使用户感觉到自身的需求被切实尊重与有效理解。这种需求很可能是潜在的需求，隐藏在不良的生活方式、工作习惯中间，即使用户本身也没有察觉。企业需要帮助他们挖掘并提供健康良好的体验性产品和服务。

7. 2、工业设计管理向企业全方面渗透 • 设计管理的重点在于理解企业组织的战略目标，了解设计如何成为推动目标的组成部分，并且采用各种手段、工具、人员来规划需求，调动热情来有效利用设计、实现目标。在企业内部，设计能从多个层次、方式来影响管理，积极作用于企业战略、战术或者实际运作层面。它既可用来制定长期目标，也可用作制定日常决策。 设计管理在企业中不同层面的表现

8. 6.1.2 工业设计与市场 1、形成市场导向，引导健康消费 • 设计有引导消费者的作用，但并不是无限制地刺激消费，否则就背离了可持续发展要求，是对社会资源的浪费和对消费者不负责任。 日本节能的小设计 环保垃圾桶

9. 2、促进技术革新的市场化 • 设计是技术和用户之间的一座桥梁，它拉近技术创新和目标用户之间的距离，是技术创新的结晶——技术成果能够转化成能够为用户带来有价值的产品。这种对技术的解释将使技术所蕴含的能量得到释放，技术革新透过设计融入到产品当中，变得易于理解和接受，甚至非常吸引人。 LG e-cell Notebook 微软的第一代Intelli Explorer鼠标

10. 6.2 工业设计与企业产品创新 6.2.1 技术型工业设计创新 • 技术创新是以其构思新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件。我国学者根据我国技术和经济条件相对落后的国情，放宽了上述定义的条件，认为企业家抓住市场潜在的盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、费用更低的生产系统，从而推出新产品、新工艺（方法）、开辟新市场等活动。 第一代的Walkman“TPS-L2”

11. 6.2.2 文化型工业设计创新 • 产品创新不仅包括形态、色彩、情感等要素，更要有文化内涵的突破。不同的文化背景下，有着不同的喜好、生活习惯、价值观念，随着社会生活水平的提高，人们在使用产品时,已不再单单是实现产品的使用功能，更多是产品带给人们在精神上的愉悦和一种深层文化内涵的共鸣。 深泽直人设计的空气加湿器

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13. 6.2.3个性化工业设计创新 • 个性化的商业需求带来了个性化的营销，进而要求个性化的产品设计。个性化需求的含义： • 一种是真正的个性化需求——产品需要有鲜明的自我印记或者很少为其他人接受的样式、风格、元素与组合模式，这样的产品与服务往往因为消费数量个别而使成本高升，甚至是“定制化”生产。 • 另外一种“个性化”其实严格意义上只是标签式的“个性化”，并不真正实现个体间的区别。这类个性化需求更多表现的是“时尚符号”，是对“前卫”、“小资”等类似群体身份认同的追求。 海尔“征服”笔记本电脑 苹果公司的iPod nano播放器

14. 6.2.4 人机工程工业设计创新 • 工业设计创新本质上是以人为中心的设计创新，因此企业必然会涉及到关于人的物质和精神生活研究，进行应用到人机工程学。人机工程学是研究人的特性及工作条件与机器相匹配的科学。它把人和机器视为一个有机结合的系统，指出机器应该具有什么样的条件才能使人付出适宜的代价后可获得整个系统的最佳效益，使人机实现高度协调统一，形成高效、经济、安全的有机系统。 Aeron 网椅 Embody座椅

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16. 6.3 企业产品创新中的文化特征塑造 • 不断提高文化的附加力，是企业核心竞争能力的重要内容。在全世界攻城略地的耐克、苹果、宜家、奔驰等各行企业，很大程度上依赖其个性鲜明的品牌文化。即以产品为载体，向品牌投入文化，在满足消费者心理诉求同时，取得他们对产品文化的价值认同，实现自己附着于产品的文化识别，形成核心竞争优势。品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素，是品牌触动消费者心灵的有效载体。 • 现代工业设计通过整合策略性设计方法实现企业的设计形象（DI，Design identity），并通过DI系统的实施面向市场推出产品形象（PI），使企业产品具有家族性、延续性、共生性以及整体个性。所传达的是透过“风格”表露出企业深层文化底蕴和产品发展趋向，是企业文化最重要的核心。

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18. 工业设计概论及设计史 请继续关注下一章