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電子商務期中報告

電子商務期中報告. 第三組 組長 : 4a090069 蘇宗澤 4a090034 黃佩珊 4a090060 蘇雅琳 4a090154 劉毅成. 各網站比較. VS. 探討動機. 由於這兩家拍賣網站的知名度都非常高，所以我們想了解為什麼這兩家網站為何能將網站營運得這麼成功，並能創造出現在這樣完整的規模，我們想將這兩家做個比較並探討，將它們的資訊與優缺點整合起來，看我們是否可以將這些資訊與優缺點納入企劃書內，並能夠搶先做到更完善的改進，將網站的聲譽更加提升。. 市場分析. 1. 傳統拍賣 2. 網路拍賣. 1. 傳統拍賣. 2. 網路 拍賣.

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電子商務期中報告

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  1. 電子商務期中報告 第三組 組長 :4a090069 蘇宗澤 4a090034 黃佩珊 4a090060 蘇雅琳 4a090154 劉毅成

  2. 各網站比較 VS

  3. 探討動機 由於這兩家拍賣網站的知名度都非常高，所以我們想了解為什麼這兩家網站為何能將網站營運得這麼成功，並能創造出現在這樣完整的規模，我們想將這兩家做個比較並探討，將它們的資訊與優缺點整合起來，看我們是否可以將這些資訊與優缺點納入企劃書內，並能夠搶先做到更完善的改進，將網站的聲譽更加提升。

  4. 市場分析 1.傳統拍賣 2.網路拍賣

  5. 1.傳統拍賣

  6. 2.網路拍賣 為兩個以上的獨立個人或是公司行號透過線上來進行商品或服務的交易。線上拍賣網站基本上都只是提供了中間的環境與平台。任何人只要有買賣的需求，就可以經由此類網站來達到目的。 收入來源幾乎是特別會員的會費、商品的上架費以及佣金費用。

  7. 2.網路拍賣 不僅可以解決傳統拍賣中，因為資訊不對稱所造成的價格認知差異，更可以彌補傳統實體拍賣在時間與空間上的限制，並提供消費者更自由、公開透明化的交易過程。 網際網路的出現也造成定價機制的革命性改變，定價機制由傳統的固定價格變動為以動態定價為主。

  8. 各網站現況介紹 1.ebay

  9. 1.ebay 創立於1995年9月，經營方針為多元化的個人及小型公司提供一個可以對商品或服務進行交易的平台。eBay也建構一種社群的觀念，這個社群是由全球網路市集的會員所組成。

  10. 各網站現況介紹 2.Yahoo奇摩拍賣

  11. 2.Yahoo奇摩拍賣 從 2001 年 2 月就由 Yahoo!與奇摩兩大網站正式合併營運之後，即成為國內居領導地位之入口網站，目前擁有3個活動據點，分別在台灣、香港和日本提供本地化的服務。並不斷致力於為廣大網友及企業客戶，提供豐富與多元化的服務與交流平台。

  12. 2.Yahoo奇摩拍賣 Yahoo!奇摩拍賣一開始提供簡單便利的介面供新手賣家會員上手，而後更以優質且多元的網路內容與服務，創造在地化、好用且生活化的網路使用環境。也為企業提供各種網路服務，協助各大、中、小企業甚至傳統產業客戶，提升其企業知名度與網路服務。

  13. 商業模式 1.ebay 為C2C經營模式，主要提供一個可以在網路上交易或議價的服務平台，並將大量的個人買賣方聯繫起來，以進行商品的線上交易。或是消費者透過網路及電子媒體，對自己想賣出的物品或服務進行推銷或提供相關資訊，來吸引需要的消費者利用網路進行購買。

  14. 商業模式 因為交易市場會經由網站來運作，所以買賣方都可以經由系統的通知來得到最新的出價狀況。賣方往往最在意的就是買家不夠多，由於eBay市場遍及全球，再不起眼的物品也有可能身價翻漲，因此也可以說eBay是創造了另一個24小時不休息的跳蚤市場。

  15. 主要收入來源 (1)向賣方的每筆拍賣收取刊登費用，費用大概在0.25美元到80美元之間 (2)再向每一筆拍賣收取一定比例的成交費用，費率再2%至5%之間 (3)直銷廣告收益：是運用網路普遍所造成的效益，就是當網站的瀏覽人數越多的時候，交易的數量也就越龐大，經過一定的累積將是相當可觀的數字

  16. 商業模式 2.Yahoo奇摩拍賣 (1)使用者經過加入會員通過認證後就可以消費 • 為了提升交易品質，奇摩拍賣從2004年6月1日起，要求會員必需經過手機號碼的認證才能成為具有「拍賣」服務的會員。

  17. 商業模式 (2)拍賣商品多樣化 奇摩拍賣在2005 年10 月開始增設商店大街 (3)付款方式可以使用實體或網路ATM 、虛擬帳戶、信用卡 (4)需收取刊登費、交易手續費、付費廣告 (5)採用出價競標和直接購買之方式

  18. 主要收入來源 (1)刊登功能每增加一件就會收取3元的費用，就算是超過30件，仍然是以90元來計算。 (2)交易手續費的計算方式： 為個別得標者所得標的單價*數量*費率=交易手續費(小數點後以四捨五入取值)。

  19. 環境分析 1.SWOT分析 2.五力分析

  20. 1.SWOT分析

  21. 1.SWOT分析

  22. 2.五力分析

  23. 2.五力分析

  24. 2.五力分析

  25. 行銷策略分析 1.STP流程 (1)市場區隔化（Segment） (2)選擇目標市場（Target Market） (3)市場定位（Position）

  26. 行銷策略分析 1.Ebay STP流程 (1)市場區隔化（Segment） 以全球性地區為主，針對常上網，且在需要特定產品的時候，會主動做相關搜尋並在網路上購買的族群。並也在社群裡建立了討論區，讓不只是想要賣買東西的消費者能使用，如果只是單純想與別人互動的族群也能享受到社群的相關功能與分享資訊。

  27. 行銷策略分析 (2)選擇目標市場（Target Market） 主要目標是鎖定常在網路線上購物的消費者市場，次要目標為經常上網的族群，不分任何性別年齡層。 (3)市場定位（Position） 以「全球最大拍賣市集網站」自居，註冊會員人數超過1億人，使用社群也超過4200萬人，主打各式各樣產品，但絕大多數產品都是二手貨。

  28. 行銷策略分析 2.Yahoo奇摩拍賣 STP流程 (1)市場區隔化（Segment） 標榜著「什麼都有什麼都賣」的口號。 (2)選擇目標市場（Target Market） 主要吸引全球使用網路的族群。 (3)市場定位（Position） 為 C2C 的商業模式，Yahoo 是個使用性高的入口網站，而 yahoo 奇摩拍賣也在這地方有較大的優勢，算是一個「品牌」的行銷策略。

  29. 行銷策略分析 2.7P分析 3.7C分析

  30. 2.7p分析

  31. 2.7p分析

  32. 2.7p分析

  33. 3.7C分析

  34. 3.7C分析

  35. 3.7C分析

  36. 營運計劃書 Oh「賣」God

  37. 公司簡介 主要目標是讓公司成為有促銷並吸引大眾的拍賣網站，公司的名稱就是希望能讓每一個進來的消費者能夠在瀏覽我們的網頁後，發現竟然有如此多的驚喜在裡頭，讓消費者們驚呼「Oh My God」。

  38. 營運構思 將所比較的兩家拍賣網站的優缺點列入網站的架構裡面，就是希望能夠早一步做出其他拍賣網站還沒有或是規畫還尚未詳細完整的功能，並吸引更多上網族群加入我們，並利用人潮將網站的宣傳更是越推越遠。也會用簡單明瞭的方式讓消費者們一看就懂，在一進入網站後，便能立即上手。

  39. 願景、宗旨 致力於提供一個服務性的交易平台，以最滿意的結果來完成一筆筆雙方所達成協定的交易，我們的宗旨如下： 1.信用 2.滿意 3.客戶至上 4.安全

  40. 價值主張 1.充分資訊 2.商品優惠 3.便利取貨 4.評價制度 5.客戶服務

  41. 服務簡介 1.新手上路 2.設置賣買家專區 2.雙方互相評價系統 3.拍賣跟競標獨立 4.通路獨特優惠 5.完整流程圖

  42. 總體環境分析 • 競爭者多 • 滿足消費者需求 • 資訊的取得與商品的價錢

  43. 產業分析 需要面對的挑戰為： 1.競爭程度高，必須要與各大品牌競爭 2.行銷通路，商品運送成本分攤 3.都屬於交易平台，服務性質也相似 4.有哪些優惠行銷，能夠吸引大眾使用 5.如何將此品牌知名度擴展開來等等

  44. 行銷策略 1.利用社交平台，提升知名度 2.給於多項折扣優惠，吸引消費者 3.免費提供更多購物管道 4.結合許多通路，掌握供應商資訊

  45. 獲利模式 主要收入 • 佣金費用 • 廣告費用 次要收入 • 手續費

  46. 網站架構與功能

  47. 成本分析

  48. 收入來源

  49. 時程表

  50. 資料來源 • http://www.ebay.com.tw/ • http://tw.bid.yahoo.com/ • http://zh.wikipedia.org/wiki/Ebay • http://zh.wikipedia.org/wiki/Yahoo!%E6%8B%8D%E8%B3%A3 • http://wiki.mbalib.com/zh-tw/EBAY

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