1 / 8

Автоматизация деятельности МФЦ

Автоматизация деятельности МФЦ. Заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России П.В. Малков. Москва, 9 июля 2014 г. 2 / 8. Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ).

mckenzie-may
Download Presentation

Автоматизация деятельности МФЦ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Автоматизация деятельности МФЦ Заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России П.В. Малков Москва, 9 июля 2014 г.

  2. 2/8 Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ) Указ № 601 от 07.05.2012 п.2 «И» Декабрь 2012 г. Выход ПП № 1284 Март 2013года Оценка качества услуг «пилотных» ведомств Январь 2014г. Расширение «пилотной зоны» (МВД, ФМС) Январь 2015г. Подключение ФНС П. 6. Перечня поручений Пр.-1171 от 26.05.2014 г. Президента Российской Федерации по итогам заседания Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации, определенных Президентом Российской Федерации 7 мая 2014 г. Механизм оценки качества предоставления услуг внедряется во всех ФОИВах и МФЦ (в т.ч. услуги внебюджетных фондов) до 1 марта 2015 г.

  3. 3/8 Система мониторинга качества государственных услуг Опрошеноболее 670 000 граждан Среднее значение уровня оценки качества – 93,1 % Портал«Ваш контроль» Телефонные опросы SMS Единый портал МФЦ Виджеты ИАС МКГУ

  4. 4/8 Из всей сети МФЦ подключены к ИАС МКГУменее 10 % Целевое значение 2014г. – 100% МФЦ должны быть подключены к ИАС МКГУ Подключение к ИАС МКГУ В МФЦ используется иная ИС • В МФЦ используется АИС: • АИС МФЦ СПО (Ланит); • КОМЭКС; • Капелла; • … Тестирование ИС осуществляется разработчиком http://vashkontrol.ru/hershel/sandbox Регистрация ИС в ИАС МКГУ https://vashkontrol.ru/hershel/registration Размещение виджетов на сайтах МФЦ ar.gov.ru/mfc_inform В октябре 2014 г. будет реализована возможность подключения к ИАС МКГУ через СМЭВ

  5. 5/8 Инфоматы Планшеты у окон ИАС МКГУ Служба технической поддержки ИАС МКГУ Hostmaster@vashkontrol.ru Министерство экономического развития Российской Федерации Департамент государственного регулирования в экономике Бабошин Константин Игоревич – BaboshinKI@economy.gov.ru

  6. 6/8 ЕСИА в МФЦ МФЦ Запрос учетной записи Учетная запись ЕСИА Запрос подтверждения учетной записи Подтверждение учетной записи Запрос восстановления учетной записи Восстановление учетной записи

  7. 7/8 Информатизация МФЦ http://ar.gov.ru/mfc_inform/

  8. Спасибо за внимание!

More Related