1 / 34

Презентация

Презентация. Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка докладчик: Волонтей В. П., директор компании «СТАМ Софт» генеральный дистрибьютор Business Studio в Республике Беларусь Партнёр ГК «Современные технологии управления». web: www.stamsoft.by

mechelle-cabrera
Download Presentation

Презентация

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Презентация Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка докладчик: Волонтей В. П., директор компании «СТАМ Софт» генеральный дистрибьютор Business Studio в Республике Беларусь Партнёр ГК «Современные технологии управления» web: www.stamsoft.by e-mail: stamsoft@mail.ruТел. 8 029 632 79 598 029 563 15 93 Бизнес-модель разработана в профессиональном программном продукте бизнес-моделирования «Business Studio 3.0»

  2. Концепция бизнес-моделирования • 1. Этап 1  70-е годы XX века, разработка первых нотаций для описания организационно-технических систем (персонал, оборудование, информационные системы, способы их взаимодействия) • 2. Этап 2  80-е годы XX века, появление CASE-средств (ПК, системы автоматизации, методологии, групповая работа) • 3. Этап 3  90-е годы XX века, бизнес-моделирование (применение CASE-средств для решения широкого круга задач бизнес-анализа) • 4. Этап 4  2000 г.г. и до настоящего времени, бизнес-инжиниринг (анализ и совершенствовании деятельности компании посредством широкого применения ее бизнес-моделей)

  3. Структура комплексной типовой бизнес-модели банка

  4. Основные бизнес-модели и их взаимосвязь Библиотека документов Продукты и услуги Цели и стратегии Оргструктура и персонал Бизнес-процессы Информационные системы Показатели Операционные ресурсы Проекты совер- шенст- вова- ния

  5. Общая характеристика модели

  6. Общая характеристика модели. Пример целей

  7. Общая характеристика модели. Пример показателей

  8. Взаимосвязь целей и показателей

  9. Общая характеристика модели

  10. Общая характеристика модели. Процессы 1 Уровень БП: Критерий выделения: предназначение БП 2 Уровень БП (основные): Критерий выделения: бизнес-направление

  11. Бизнес-модель Продуктов и услуг банка

  12. Общая характеристика модели. Процессы 1 Уровень БП: Критерий выделения: предназначение БП 2 Уровень БП (основные): Критерий выделения: бизнес-направление 3 Уровень БП (основные): Критерий выделения: тип банковского продукта / услуги 4 Уровень БП (основные): Критерий выделения: конкретный банковский продукт /услуга

  13. Общая характеристика модели. Процессы

  14. Общая характеристика модели. Процессы

  15. Общая характеристика модели

  16. Общая характеристика модели. Оргструктура Организационная структура банка

  17. Общая характеристика модели

  18. Общая характеристика модели. Документы

  19. Преимущества использования типовой бизнес-модели банка • Значительное сокращение временных и финансовых затрат на реализацию проекта формализации и оптимизации деятельности банка и других проектов организационного развития (эффективная автоматизация, построение прозрачной системы мотивации персонала). • Значительное снижение трудозатрат при тиражировании бизнеса банка на его филиалы за счет ускорения сроков открытия новых филиалов, повышения стабильность и качества их функционирования. • Быстрое и качественное проектирование новых продуктов/услуг и бизнес-процессов. • Увязка стратегии со всеми элементами и системами управления в банке (бизнес-процессы, персонал, проекты, ИТ и т.д.). • Внедрение в деятельность банка успешных практик из банковской отрасли, содержащихся в модели, повышение качества банковского сервиса и внутренней деятельности.

  20. Об авторе модели Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка Автор и разработчик: Исаев Р.А. ведущий консультант по управлению в банковской сфере консалтинговой компании «Бизнес-инжиниринговые технологии (БИТЕК)»,г. Москва. Партнёр ГК «Современные технологии управления», Контакты: E-mail: raypro@yandex.ru, ray@betec.ru

  21. Дополнительная информация по модели • Подробное описание бизнес-модели банка: http://www.businessstudio.ru/buy/modelshop/nm_bank http://www.businessstudio.ru/procedures/business/bank_complex/ • Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. – М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. – 318 с. Ил.http://www.ozon.ru/context/detail/id/4816050/ Содержание книги: ГЛАВА 1. Комплексная бизнес-модель коммерческого банка, стр. 1- 47 ГЛАВА 2. Бизнес-архитектура и системы управления банка, стр. 48 - 84 ГЛАВА 3. Стратегическое управление в банке, стр. 85- 125 ГЛАВА 4. Управление бизнес-процессами и их регламентация, стр. 126 - 175 ГЛАВА 5. Управление оргструктурой и персоналом банка, стр. 176 - 219 ГЛАВА 6. Управление качеством в банке, стр. 220 - 260 ГЛАВА 7. Программные продукты бизнес-моделирования, стр. 261- 307 • Демо модель (в виде HTML- навигатора)

  22. Демо-модель. HTML-навигатор

  23. Дополнительная информация по модели • Подробное описание бизнес-модели банка: http://www.businessstudio.ru/buy/modelshop/nm_bank http://www.businessstudio.ru/procedures/business/bank_complex/ • Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. – М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. – 318 с. Ил. http://www.ozon.ru/context/detail/id/4816050/ Содержание книги: ГЛАВА 1. Комплексная бизнес-модель коммерческого банка, стр. 1- 47 ГЛАВА 2. Бизнес-архитектура и системы управления банка, стр. 48 - 84 ГЛАВА 3. Стратегическое управление в банке, стр. 85- 125 ГЛАВА 4. Управление бизнес-процессами и их регламентация, стр. 126 - 175 ГЛАВА 5. Управление оргструктурой и персоналом банка, стр. 176 - 219 ГЛАВА 6. Управление качеством в банке, стр. 220 - 260 ГЛАВА 7. Программные продукты бизнес-моделирования, стр. 261- 307 • Демо модель (в виде HTML- навигатора) • Бизнес-модель разработана в профессиональном программном продукте бизнес-моделирования «Business Studio 3.0»

  24. Сведения о разработчике Business Studio Разработчик – ООО «ГК «Современные технологии управления» (Российская федерация, г.Самара). Контакты: http://www.businessstudio.ru Телефон: +7 (846) 202 18 99 Электронная почта: mail@businessstudio.ru Основные направления деятельности: Управленческий и ИТ-консалтинг, Разработка программного обеспечения; Численность: около 60 человек. Развитие продукта не прекращается!

  25. Задачи, решаемые Business Studio Формализация стратегии Проектированиебизнес-процессов Проектированиеорганизационной структуры Имитационное моделирование и ФСА Разработка ТЗ на внедрение информационных систем Формированиерегламентирующей документации Анализ несоответствийи их последствий Доведение документации до сотрудников Анализ показателей Контроль показателей Полный цикл разработки и оптимизации системы управления компанией

  26. Идеология работы с Business Studio Необходимо создавать не пакет документов, а строить информационную модель, из которой и получать все (или почти все) регламентирующиедокументы. Модель – упрощенное отображение действительности, любой образ, аналог (мысленный или условный: изображение, описание, схема, чертеж, график, карта и т. п.) какого-либо объекта, процесса или явления.

  27. Формализация стратегии Business Studio позволяет формализовать стратегию компании – выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей, выбрать показатели достижения целей Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты

  28. Проектирование бизнес-процессов Моделирование бизнес-процессов IDEF0 Модель бизнес-процессов создается с использованием наиболее популярных и удобных нотаций моделирования: EPC(Event-Driven Process Chain) Процесс(Basic Flowchart) Процедура(Cross Functional Flowchart)

  29. Проектирование организационной структуры • Формирование иерархии подразделений и должностей • Поддержка 4 типов субъектов: Подразделение, Должность, Внешний субъект, Роль • Автоматическая генерация организационной диаграммы в Microsoft Visio

  30. Основные виды регламентирующей документации Регламент процесса (Регламент процедуры) Описывает последовательность выполнения процесса с указанием входов/выходов, результатов, исполнителей, а также показатели процесса. Положение о подразделении Cодержит общие положения, диаграмму оргструктуры, штатное расписание, задачи подразделения, взаимодействие с другими подразделениям, критерии оценки деятельности подразделения. Должностная инструкция Cодержит общие положения, должностные обязанности, показатели деятельности, права и ответственности должности. Прочие документы Описание документооборота, Участие в процессах внешнего субъекта

  31. Доведение документации до сотрудников 1. HTML-навигатор • Удобное распространение информации среди исполнителей и заинтересованных лиц • Использование на Intranet- и Internet-порталах • Поддержка гиперссылок на объекты системы 2 . Пакет документов в формате Microsoft Word

  32. Контроль и анализ. Cockpit Cockpit – это модуль, предназначенный для ввода, просмотра, контроля и анализа информации в Business Studio Возможность без использования лицензии Professional или Enterprise выполнять те работы, которые не требуют полноценной функциональности системы Возможность ввода сообщений о несоответствиях

  33. Технические возможности системы Обеспечение совместной работынад бизнес-моделью Использование в качестве редактора диаграмм Microsoft Visio Мастер для создания новых отчетов и документов

  34. Спасибо за внимание

More Related