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대학도서관은 기관이다 !. 2011.6.23( 목 ) 한국신학도서관협의회 하계 세미나 발표. 들어가는 말. 우리 도서관에 가장 많이 질문되는 이용자의 질문은 무엇일까 ? 우리 도서관을 가장 많이 이용하는 ( 주 고객 ) 이용자 신분은 누구일까 ? 우리 도서관에서 가장 홀대 받는 이용자 신분은 누구일까 ( 외부인 제외 )? 우리 도서관에 가장 먼저 고쳐야 할 규정 ( 정책 ) 이 있다면 어떤 정책일까 ?
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대학도서관은 기관이다! 2011.6.23(목) 한국신학도서관협의회 하계 세미나 발표
들어가는 말 • 우리 도서관에 가장 많이 질문되는 이용자의 질문은 무엇일까? • 우리 도서관을 가장 많이 이용하는(주 고객) 이용자 신분은 누구일까? • 우리 도서관에서 가장 홀대 받는 이용자 신분은 누구일까(외부인 제외)? • 우리 도서관에 가장 먼저 고쳐야 할 규정(정책)이 있다면 어떤 정책일까? • 우리 도서관을 이용하는 이용자는 도서관의 광고(홍보)와 친구의 말 중 어느 것을 더 신뢰할까? 1/20
이 도서관 이름은? • 이 도서관의 가장 큰 고민은 무엇일까? • 나사렛대학교 총장님의 도서관에 대한 가장 큰 고민은 무엇일까? 3/20
우리 도서관은? • 대학 도서관은 기관이다. • 우리 도서관은(이) 이용자들에게 면 좋겠다. • 나는 우리 도서관을 하겠다. 4/20
도서관의정의 • 도서관법 제2조 • 1. 도서관이라 함은 도서관자료를 수집·정리·분석·보존하여 공중에게 제공함으로써 정보이용·조사·연구·학습·교양·평생교육 등에 이바지하는 시설을 말한다. • 2. “도서관자료”란 인쇄자료, 필사자료, 시청각자료, 마이크로형태자료, 전자자료, 그 밖에 장애인을 위한 특수자료 등 지식정보자원 전달을 목적으로 정보가 축적된 모든 자료(온라인 자료를 포함한다)로서 도서관이 수집·정리·보존하는 자료를 말한다. • 3. “도서관서비스”라 함은 도서관이 도서관자료와 시설을 활용하여 공중에게 제공하거나 지원하는 대출·열람·참고서비스, 각종 시설과 정보기기의 이용서비스, 도서관자료 입수 및 정보해득력 강화를 위한 이용지도교육, 공중의 독서활동 지원 등 일체의 유·무형의 서비스를 말한다. 5/20
도서관은(사서들의 생각)? • 저에게 도서관은 나의 삶입니다. • 저에게 도서관은 사람과, 그 사람들이 살아가는 세상을 읽는 곳 입니다. • 저에게 도서관은 "민주주의" 입니다. • 나에게 도서관은 수도원 입니다 • 저에게 도서관은 이용자와 소통하는 공간 입니다. • 저에게 도서관은 수많은 Mento를 만날 수 있는(소개시켜주는) 공간입니다. • 저에게 도서관은 새로운 세계에 대한 호기심을 불러 일으키는 보물창고이다. • 저에게 도서관은 사랑을 나누는 방법을 배우는 곳입니다. • 저에게 도서관은 일터, 삶터입니다. • 저에게 도서관은 우리 대학에서 학생들이 가장 자랑할 수 있는 곳이 되기를 바란답니다. • 저에게 도서관은 함께 크는 나무 입니다. • 저에게 도서관은 빛나는 원석 같은 존재입니다 • 저에게 도서관은 보물창고와도 같은 곳 이예요. • 저에게 도서관은 신(神) 과 같습니다. • 저에게 도서관은 업보 같습니다. • 저에게 도서관은 다락방 입니다. • 저에게 도서관은 러시아워의 지하철 입니다. • 저에게 도서관은 인연 입니다. 6/20
도서관은(예비사서들의 생각)? • 저에게 도서관은 편하고, 즐거운 기관 입니다. • 저에게 도서관은 마음껏 문화를 향유할 수 있는 기관 입니다. • 저에게 도서관은 평생 배울 기회를 주는 기관 입니다. • 저에게 도서관은 다른 이의 꿈을 이루어줄 수 있는 기관입니다. 7/20
도서관은(도메리언들의 생각)? • 저에게 도서관은 평생교육원입니다. • 저에게 도서관은 지식정보 소외계층에게 지식정보자원을 제공하는 기관 입니다 • 저에게 도서관은 '독서치유사'입니다. 8/20
도서관은(나대생들의 생각)? • 학부생 • 저에게 도서관은 지식의 폭을 넓혀주는 곳입니다. • 저에게 도서관은 가장 편하게 갈 수 있는 "보금자리"입니다. • 대학원생 • 저에게 도서관은 보물창고입니다. • 저에게 도서관은 총명탕입니다. • 저에게 도서관은 에너지를 발산시켜주는 기관입니다. • 저에게 도서관은 매우 유용하고 편리한 기관입니다. • 저에게 도서관은 자료를 얻을 수 있는 지식의 보고입니다. • 저에게 도서관은 가깝고도 먼기관입니다. 9/20
도서관의 기능 : 수서 • 수서업무란 적절한 도서를 적절한 이용자에게 적절한 시기에 제공하기 위하여 도서관 자료를 선정하는 업무이다. • 수서 업무는 도서관의 궁극적인 목표인 이용자 서비스를 지원하고 서비스 기능을 증진시킬 수 있는 도서관 자료를 구성함으로서서비스 기반을 제공한다. • 적절한 도서 : 교육주의적 양서론, 이용자 요구론 10/20
도서관의 기능 : 정리 • 정리업무 : 정리 업무는 도서관에 자료가 입수되어 장서의 일부로 보관되기까지 그 자료의 정리와 관련된 업무로, 입수되어 등록된 이후 분류 체계에 따라 분류ㆍ목록ㆍ장비ㆍ서가 배열 등 일련의 업무이다. • 정리업무의 현 위치 : Outsourcing의 대상. … • 정리업무의 간소화, 공동목록의 이용 11/20
도서관의 기능 : 보존 • 도서관의 보존 기능은 모든 도서관의 공통된 기능? • 대학도서관의 보존 대상 자료 : 특성화 자료, 특화 자료 • 보존을 위한 도서는 이용자들이 이용하던 자료 중 귀한 자료로 할 것인지, 별도로 구입할 것인지. • 보존을 위한 별도의 규정과 절차를 마련. • 보존 용도가 아닌 자료는 이용을 위한 목적이어야 함. 12/20
도서관의 기능 : 서비스 • 도서관 서비스의 종류 : 참고봉사, 대출, 상호대차, 이용교육, 이벤트, 도서 찾아주기, 도서관 안내원 배치, SDI, SMS 통보서, 스마트폰서비스, • 가장 핵심적인 서비스는, 도서대출! • 대출과 관련한 의문들… • 우리 도서관의 도서대출 서비스 이용자들에게 만족스러운가? • 얼마나 빌려줘야 이용자들이 만족할까? • 많이 빌려주면 도서를 선점하여 다른 이용자들을 불편하게 하지 않을까? • 오랫동안 빌려주면 도서 순환율에 지장을 주지 않을까? 13/20
대출 서비스 정책 비교 : 학부생 무제한 대출 : 수원가톨릭대학교 14/20
대출 서비스 정책 비교 : 대학원생(석사) 15/20
대출 서비스 정책 비교 : 교수 16/20
대출 서비스 정책 비교 : 연체 17/20
서비스 정책 비교 : 신분별 • 대출 책 수가 가장 적은 것은 어느 나라의 어떤 신분일까? • 대출 기간이 가장 짧은 것은 어느 나라의 어떤 신분일까? • 대출 책 수가 가장 많은 것은 어느 나라의 어떤 신분일까? • 대출 기간이 가장 긴 것은 어느 나라의 어떤 신분일까? • 연구결과물이 가장 적은 나라는? 18/20
신학대학 도서관을 위한 개인적 조언 • 1. 도서관의 목적과 서비스 대상을 명확히 정하라. • 2. 도서관에 이용자가 없는가? 서비스를 개선하라. 도서관이나 담당자의 입맛이 아닌 이용자들의 입맛에 맞는 서비스를 시행하라. • 3. 도서관에 안되는 것이 없게 하라. 이용자들과 함께 만들어 가라. • 4. 도서관 서비스는 명분과 신분이 아닌 근거와 객관적인 이유에 의해 구분 되도록 하라. • 5. 21세기에 맞는 도서관 패러다임을 고민하라. 19/20
결론 • 대학 도서관은 기관이다. • 우리 도서관은(이) 이용자들에게 면 좋겠다. • 나는 우리 도서관을 하겠다. • 대학 도서관은 서비스 기관이다. 20/20