Vestas nyhetsbrev

1. Vestas nyhetsbrev Gulltaggen 2006

2. Vestas nyhetsbrev Ansvarlige Fra Vesta: Tor S. Bjoland Terje Bjerkeland Bente Hybertsen Fra TIBE Republic: Borghild Feet Trond Vinnes Dit navn • Møde / formål

3. Hensikt • Være en reell trygghetsleverandør • TrygVestas visjon er å oppleves som Nordens ledende trygghetsleverandør • Lojalitet • Bygge lojalitet til merkevaren Vesta • Skape trafikk på vesta.no for å markedsføre Vestas nettjenester • Redusere sannsynligheten for skader Dit navn • Møde / formål

4. Virkemidler Hva: • Gi så konkrete skadeforebyggende tips og råd som mulig • Aktuell og sesongbetont informasjon Hvordan: • Interaktivitet • Illustrere med animasjoner • Muligheter for å teste/prøve ut budskapene • Konkurranser • Tilby hjelpemidler • Sjekklister og diplomer • Relevante og gratis bestillingsartikler • Kommunikasjonsform • Store bilder som dramatiserer budskap • Korte tekster som går rett på handling • 4–6 utsendelser årlig Dit navn • Møde / formål

5. Målgruppe og markedsføring Målgruppe • Alle privatkunder og andre privatpersoner Markedsføring • Påmeldingsmuligheter på mange av sidene på vesta.no • Julekalender (inkl. bannerannonser for denne) • Bannerannonse januar/februar på forsiden på vesta.no • Reklame og omtale i ulike brev utsendt til kunder Det første nyhetsbrevet • Sendt 16. februar til 7491 e-postadresser • Abonnentsgrunnlag: • Intern kundedatabase over dem som har godtatt å motta e-post fra Vesta • Påmeldte via vesta.no • Påmeldte via Vestas julekalender i desember 2005 Nye abonnenter i etterkant • Over 2500 nye påmeldte i perioden 16.02 – 30.03. Dit navn • Møde / formål

6. Forventet effekt • Prosent som åpner e-postmeldingen: 20 % • Prosent av disse som klikker på lenker selve e-posten: 50 % • Antall leste sider i gjennomsnitt: 4 • Bestilling av gratisartikler: 10 % av dem som åpnet brevet • 10 000 abonnenter på nyhetsbrev innen utgangen av 2006 Dit navn • Møde / formål

7. Resultat • 55,5 % åpnet e-postmeldingen • Antall unike brukere som har klikket på lenkene i e-posten overstiger antallet på dem som har åpnet nyhetsbrevet* • Det tyder på at mange har videresendt nyhetsbrevet til andre • Kun 2 % av dem som mottok brevet har meldt seg av • Det ble i gjennomsnitt lest 4 artikler/sider på vesta.no • Lenken til gratisartiklene ble desidert mest klikket på • Det er sendt ut 2600 gratisartikler til 1100 kunder • Målet for antall abonnenter er allerede innfridd • Per 30. mars har vi over 10 000 abonnenter *4160 av mottakerne åpnet e-posten, 4589 unike brukere har klikket på lenker Dit navn • Møde / formål

8. Hypoteser om hvorfor vi lykkes • Vi er de eneste i forsikringsmarkedet i Norge med e-nyhetsbrev • Vi har et moderat antall utsendelser i året (4 – 6) • Budskapet er ikke produktfokusert og er ikke et salgsbudskap • Vi tilbyr relevante gratisartikler og hjelpemidler • Temaene er aktuelle og sesongbetonte • Avgrenset til 3 hovedpoeng • Bevisst billedbruk • Bildene dramatiserer budskapet, ingen generelle "businessbilder" • Forholdsvis store bildeflater • God sammenheng mellom bilder og titler • Bevisst tekstbearbeiding • Lite tekst i e-posten • Lenker og artikler går rett på handling • Vi mener vi blir oppfattet som relevante • Nyhetsbrevet har innfridd det vi har lovet i markedsføringen • Et nyhetsbrev som hjelper deg i hverdagen • Få gode tips presentert på en enkel, illustrativ og involverende måte – helt gratis på e-post • Lær smarte og enkle sikkerhetstiltak • Bestill gratis sikkerhetsmateriell Dit navn • Møde / formål