التفكير الإبداعي

1. التفكير الإبداعي د. يوسف شمس الدين عبد الحميد بشيدات (شابسوغ) مركز بحوث شرطة الشارقة

2. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

3. التعريف بالمحاضرملخص السيرة الذاتية 1- الاسم:د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ. 2- مكان الولادة وتاريخها:الزرقاء/ الأردن في 25/7/1960. 3- الوظيفة الحالية:خبير العدالة الجنائية والإدارة الأمنية رئيس شعبة الإدارة الأمنية 4- مكان العمل الحالي: الإدارة العامة لشرطة الشارقة – مركز بحوث الشرطة. 5- طبيعة العمل:بحث وتطوير وتدريب في مجالات العدالة الجنائية. 6- اللغات:(5) لغات هيالعربية، والإنجليزية، والفرنسية، والروسية، والشركسيةبمستويات تتراوح بين الطلاقة الكاملة والمقبولة في مجالات الكتابة والمحادثة والقراءة. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

4. التعريف بالمحاضرملخص السيرة الذاتية – تابع 7- السيرة المهنية:عملت في مجالات العمل الميداني الشرطية كالمراكز الأمنية ودوريات النجدة والبحث الجنائي إضافة إلى خدمة طويلة في مجال التدريب والبحوث والتطوير والتدريس الجامعي. 8- الجوائز التقديرية:أربع جوائز منهاجائزة ملكية وثلاث جوائز بحث علمي دوليةعلى التفوق العلمي وأبحاث متفوقة في تطوير التدريب الأمني. 9- الأوسمة والشارات:حصلت على(7) أوسمةوشارات تمييز لمجالات تميز وخدمة في مجالات معينة. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

5. التعريف بالمحاضرملخص السيرة الذاتية – تابع 10- المؤهل العلمي: • دكتوراة الدولة في العلوم الإسلامية / الحضارة الإسلامية بموضوع الوقاية الأمنية في فقه الأيمة الأربعة من جامعة الزيتونة في الجمهورية التونسيةبتقدير مشرف جداً (مرتبة الشرف الأولى). • ماجستير العدالة الجنائية/ السياسة الجنائية بموضوع الاستراتيجية الأمنية من جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية التابع لجامعة الدول العربية بمرتبة الشرف الأولى والتوصية بطباعة الرسالة ونشرها وتبادلها. • بكالوريوس العلوم الإدارية والعلوم الشرطية من جامعة مؤتة بالأردنبتقدير امتياز والحاصل على الجائزة الملكية للأول على العلوم الإدارية. 11- العضويات المهنية الدولية: • الجمعية الدولية للمحللين الجرميين • جمعية معلمي ومدربي إنفاذ القانون الدوليين • الجمعية الدولية لمحللي إنفاذ القانون والاستخبارات • الجمعية الدولية لمخططي إنفاذ القانون. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

6. التعريف بالمحاضرملخص السيرة الذاتية – تابع 12- المجالات التي ألقيت فيها محاضرات وقمت بالتدريب عليها: ألقيت محاضرات وقمت بالتدريب على ما يزيد عن (25) مساقاً من مساقات التدريب والتعليم. 13- المؤلفات العلمية والأبحاث:كتبت (11) مؤلفات، و(21) مقالاً علمياً، و(16) منهجاً علمياً، و(16) بحثاً بانفراد، و(9) بحوث بالاشتراك مع آخرين، بالإضافة إلى الإشراف العلمي والمساعدة الفعلية المباشرة على ما يزيد على (65) رسالة علمية وبحثاً أعد من قبل آخرين. 14- مجالات الاهتمام العلمي والخبرة العلمية:مجالات الاهتمام العلمي والتي كونتها عن طريق الدراسة والتحصيل العلمي والتَدَرُّب من جهة،والممارسة العملية والجهد الذاتي والتأليف والبحث تتمثّل في ما يزيد على (32) مجالاً علمياً تتراوح بين العلوم الإسلامية والإدارية والإنسانية والشرطية والقانونية وغيرها. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

7. التعريف بالمحاضرملخص السيرة الذاتية – تابع 15- الندوات والمؤتمرات:شاركت في(22) ندوة ومؤتمراً وحلقة علمية في مجالات التخصص خبيراً ومقدماً لبحث في الغالب وممثلاً لمؤسستي. 16-الدورات التدريبية:حضرت (23) دورة إدارية وفنية متخصصة. 17-    الإنجازات:قمت بإعداد كافة الدراسات الأولية التي أدت إلى تطوير الدراسة في كلية الشرطة لتصبح بكالوريوس وكذلك دراسات إنشاء مجمع الدراسات والبحوث في أكاديمية السلطان قابوس لعلوم الشرطة بالإضافة إلى إلقاء بعض المحاضرات العامة وتنظيم ندوة. 18- السيرة الذاتية المحدثة على شبكة المعلومات الدولية: http://pshedat.net/yousef.html د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

8. 5- العمليات (Process) (14%) 1-القيادة (Leadership) (10%) ”الوزارة الحكومية المتميزة“ المنهجيـــــات/ المُمَكِنات(Enablers) النتــــــائج (Results) 27 6 39 9 35 3-الموارد البشرية (People) (9%) 7- نتائج الموارد البشرية (People Results) (9%) (6) (2) 9- نتائج الأداء المؤسسي (Key Performance Results) (15%) 5 23 6- نتائج المتعاملين (Customer Results) (20%) 2- السياسة والاستراتيجية (Policy & Strategy) (8%) (2) (4) 34 9 4-الشراكة والموارد (Partnership & Resources) (9%) 8- نتائج المجتمع (Society Results) (6%) (5) (2) (2) (6) (4) الإبــداع والتعــلم والشفافيــة (Innovation & Learning & Transparency) د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

9. المحور الأول محور القيادة

10. وظائف المدير بالمنظور التقليدي • Planning • Organizing • Staffing • Directing • Coordinating • Reporting • Budgeting POSDCoRB(IR) د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

11. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

12. مفهوم القيادة • رأس كيان إداري (جزئي من المؤسسة أو المؤسسة برمتها) ويتميز عن غيره (ممن يحتلون نفس المركز الإداري) بأنه هو الذي يستطيع أن يؤثر في الآخرين، حتى يصل إلى أن يجعلهم يتبعونه في تحقيق أهداف مقررة يتوافق عليها هو وهم، ويجعلهم يسيرون وراءه بثقة عمياء د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

13. مفهوم القيادة • أنه يسبقهم وهو الذي يحدد الطريق. • أنه لا يسبقهم بكثير. • خادم جماعته. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

14. القيادة صلة وصل بين: • الرؤساء. • المرؤوسين. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

15. سببه:التعيين في جميع الأحيان قوته:السلطة الإدارية الممنوحة للرئيس على المرؤوسين، وبموجبها يملك فرض الطاعة تحت طائلة العقوبة اهتمامه:مصلحة العمل ولا أهمية لمصلحة المرؤوسين مدخله:تحديد الأهداف والإجراءات وتحديد عواقب أي خروج عليها، ثم تطبيق العقوبات في حال وقوع خلل أسلوبه:استئثاري من الرئيس أو الجهات الأعلى نتائجه:سيطرة نسبية يعتريها احتساب مستمر من المرؤوسين حول المكاسب والمخاسر، بحيث لو هدد تنفيذ القرار حياتهم ورأوا العصيان أنفع لجؤوا له لتعظيم مكاسبهم وتقليص مخاسرهم سببه: الانتخاب أحياناً، والتعيين في أحيان أخرى قوته:الثقة والاحترام التي بناها القائد في مرؤوسيه اهتمامه:مصلحة المرؤوسين، ويستحسن التوفيق بينها وبين مصلحة العمل مدخله:الاقتراب من قلوب المرؤوسين وعقولهم لكسب ثقتهم وحفزهم على الاطمئنان للقرار المتخذ أسلوبه:تشاوري بين الرئيس والمرؤوسين نتائجه:سيطرة كاملة نابعة من القلوب تجعل المرؤوسين يضحون بأرواحهم في سبيل كرامتهم وكيلا يمس التنظيم (الرسمي أو غير الرسمي) الذي ينتمون إليه بين القيادة والإدارة د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

16. علاقتها بالتنظيم القيادة الرسمية القيادة غير الرسمية. مدى شرعيتها: القيادة الشرعية القيادة غير الشرعية أنواع القيادة: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

17. علاقتها بالتنظيم القيادة الرسمية القيادة غير الرسمية. تسعى إلى استغلال الموارد الرسمية في خدمة الأغراض والأهداف غير الرسمية أنها تسعى لتوجيه العاملين إلى خدمة مصالح قد تتعارض مع مصالح التنظيم تعكس أحياناً صورة سيئة عن التنظيم لدى الرأي العام أنواع القيادة: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

18. مدى شرعيتها: القيادة الشرعية إذا كانت الجماعة تمثل جماعة مشروعة أو مؤسسة مشروعة، و إذا كان تولي القيادة لذلك الموقع في تلك المؤسسة تم بطريقة شرعية، و إذا كان توجه القيادة في ممارساتها لا يتعارض مع التشريعات القيادة غير الشرعية أن الجماعة تمثل جماعة غير مشروعة تولي القائد للقيادة في تلك المؤسسة قد تم بطريقة تتعارض مع التشريعات إذا كان توجه القيادة (حتى لو تولت القيادة بالطرق المشروعة) في ممارساتها يتعارض مع توجه القواعد القانونية المرعية، وكان التشريع يفرض في تلك الحالات عزل تلك القيادة، ولم تنعزل على أرض الواقع أنواع القيادة: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

19. رضا الجماعة له واختيارهم له. الرحمة. الأمانة. العلم والعمل بما علم. العدل والقسط:. كرم النفس. الجرأة والشجاعة. الصدق. القوة. الحلم والمسامحة. صفات القائد في الإسلام: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

20. حفظ الرعية. فتح الباب في وجه ذوي الحاجة والعطاء من بيت المال. الإصلاح بين الرعية. إكرام وجوه الناس. محاسبة العُمال. صفات القائد في الإسلام: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

21. سببها:كفاءة الشخص واستيفائه لمتطلبات متوافقة معالمعايير السائدة. مضمونها: رئاسة المجموعة والسيطرة عليها وتمثيلها لدى الجهات المختلفة. ضوابطها: تتراوح بين رضا الجماعة والتشريعات التي تضعها جماعات أخرى القيادة بالمفهوم الغربي د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

22. سببها هو مرور المدة المقررة لبلوغه هذه المرتبة مع إبرازه لدرجة مقبولة من الكفاءة. مضمونها تنسيق أعمال المجموعة وإدارة جلساتها، للخروج من أفكارها وخبراتها بحلول. ضوابطها هي القيم العرفية المستقرة في المجتمع العام. القيادة بالمفهوم الياباني د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

23. سببها هو مناسبة سمات هذا الشخص للموقف الموكول إليه (بن الوليد). مضمونها أداء دور محدد يقرره الموقف (القعقاع، أسامة بن زيد). عدم جواز مبايعة المرؤوسين لقائد ثانٍ بعد مبايعة أول، و عدم جواز الخروج عليه ما لم يقع في ما يوجب عزله استناداً للقواعد الشرعية المقررة، و حقه في الطاعة دون مناقشة عندما لا يكون ثمة مجال، و وحقهم في أن يشاورهم عندما يكون ثمة مجال للمشاورة، و حقه في وقوفهم معه عندما يخرج عليه البعض دون وجه حق. القيادة بالمفهوم الإسلامي د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

24. ضوابطها على نوعين: القواعد الشرعية المقررة: ما سوى القواعد: كفاءته للموقف، والقيم جوهر الكفاءة، وفي الأصل لم تختره النخبة لولا تلك الكفاءة، رأي الجماعة فيما يخص الجماعة القيادة بالمفهوم الإسلامي د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

25. نظرية الفطرة. العرق العائلة الموهبة الشخصية نظريات التدريب (الاكتساب). نظريات الموقف. النظريات المختلطة. نظريات القيادة – نظريات منشأ القيادة د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

26. نظرية رنسيس ليكرت د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

27. بليك وموتون د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

28. مصفوفة ريدن د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

29. مفهوم الإدارة • يقال: مداورة الشؤون: معالجتها. والمداورة: المعالجة؛ … ويقال: أدرت فلاناً على الأمر إذا حاولت إلزامه إياه، وأدرته عن الأمر إذا طلبت منه تركه…". • والأصل الأجنبي لمصطلح "الإدارة" ADMINISTRATION وتعني الخدمة العامة كما تعني أن يخدم، يزود، يمنح شيئاً ضرورياً أو نافعاً د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

30. مفهوم الإدارة • هي علم وفن تشغيل الآخرين لتحقيق الأهداف الجماعية المقررة بفعالية وكفاءة • مصطلح يقصد به كل تطبيق للعلم في دراسة مشكلات الإدارة أو في دراسة الإدارة نفسها بوصفها عملية قائمة بذاتها د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

31. ثالثاً: العنصر المعنوي: 1. التشريعات المكتوبة: التشكيل السياسي لبيئة المؤسسة قانون تأسيسها التشريعات الخارجية والداخلية التشريعات التشغيلية للمؤسسة 2. الموجهات العملية: كالسياسيات الاستراتيجيات 3. السياسات العرفية والأعراف أولاً: العنصر البشري: 1. الإداريين. 2. العاملين. 3. العملاء والمستفيدين. ثانياً: العنصر المادي: 1. العقارات. 2. الأثاث. 3. الآليات ووسائط النقل. 4. التجهيزات منخفضة الفنية. 5. التجهيزات عالية الفنية. عناصر المؤسسة د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

32. ثالثاً: معيار الكفاءة: تحقيق الأهداف المنشودة بأقل كلفة ممكنة. رابعاً: معيار الرأي العام: رأي أغلبية الأشخاص في مجتمع ما، تجاه موقف أولاً: معيار المشروعية: انطلاق كافة التصرفات من التشريعات التزامها بها عدم مخالفتها لأي من القواعد التشريعية. ثانياً: معيار الفعالية: ضمان تحقيق الغايات المقصودة. المعايير الإدارية د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

33. المحور الثاني محور التميز

34. تعريف التميز • التميز: التفرد والتفوق الإيجابي في الأداء والممارسات والخدمات المقدمة وهو يعتبر مرحلة متقدمة من الإجادة في العمل والأداء الكفؤ والفعال المبني على مفاهيم إدارية رائدة تتضمن التركيز على الأداء والنتائج وخدمة المتعاملين والقيادة الفعالة والإدارة بالمعلومات والحقائق وتطوير العمليات وإشراك الموارد البشرية والتحسين المستمر والابتكار وبناء شراكات ناجحة. • التميز وفقا لبرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي: تتميز الوزارات و الإدارات الحكومية في نتائج أدائها الرئيسية من خلال قيادة فعالة ترسم السياسة و الاستراتيجية و تدير مواردها و شراكاتها بكفاءة و تطور عملياتها بشكل مستمر ضمن بيئة عمل مبدع و شفاف يحرص على التعلم المستمر د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

35. نموذج التميز • منظومة متكاملة من المنهجيات والممارسات تمثل خارطة طريق مجربة تضمن اية مؤسسة من خلال سلوكها وتطبيقها بشكل صحيح ومتكامل تحقيق التميز المستدام والتطوير المستمر في مختلف نواحي العمل ضمن المؤسسة. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

36. المبادئ الرئيسية للتميز • التركيز على المتعاملين والمستفيدين • تطوير الموارد البشرية ومشاركتها في قيم وثقافة المنشأة من خلال استقطاب أفضل الموارد وتطويرها والحفاظ عليها • التزام المنشأة بالمسؤولية تجاه المجتمع • التركيز على النتائج • الاستمرارية في التعلم والتحسين والابتكار • الادارة بالاعتماد على الحقائق • بناء الشراكات • القيادة والثبات في السعي نحو تحقيق الأهداف د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

37. العمليات (Process) (14%) القيادة (Leadership) (10%) نموذج التميز الحكومي ومعاييره المنهجيـــــات (Enablers) النتــــــائج (Results) الموارد البشرية (People) (9%) نتائج الموارد البشرية (People Results) (9%) نتائج الأداء المؤسسي (Key Performance Results) (15%) السياسة والإستراتيجية (Policy & Strategy) (8%) نتائج المتعاملين (Customer Results) (20%) الشراكة والموارد (Partnership & Resources) (9%) نتائج المجتمع (Society Results) (6%) الإبــداع والشفافيــة (Innovation & Transparency) د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

38. أسلوب التقييم RADAR د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

39. معايير برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي 0.1القيـــادة 1.1تبني الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية 2.1 المشاركة الشخصية في وضع وتطوير أنظمة العمل 3.1 التعامل مع جميع الفئات المعنية 4.1 بناء ثقافة التميز لدى الموارد البشرية 5.1 توفير بيئة مشجعة على الإبداع 6.1 تبني سياسة التغيير د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

40. الانشطة الرئيسية المرتبطة بمعيار القيادة • تطوير رؤية ورسالة وقيم المؤسسة وأهدافها • تقديم القدوة الحسنة لدعم الثقافة المؤسسية • مراجعة مستوى الأداء والمهارات القيادية وتطويرها • المشاركة في المؤتمرات والندوات والمجموعات المهنية خاصة المتعلقة بالتميز والجودة • المشاركة الشخصية الفعالة في تشجيع عمليات التطوير والتعلم • ضمان إيجاد نظام فعال للحكمانية في الوزارة • ضمان إيجاد نظام فعال لقياس ومراجعة وتطوير نتائج الأداء المؤسسي • التعاون مع الوزارات الأخرى للقيام بمشاريع تطوير مشتركة • إيجاد قنوات اتصال فعالة ومباشرة ومنتظمة للقيادة مع جميع المعنيين • المشاركة الفعالة بمبادرات موجهة لخدمة المجتمع • تحفيز ومكافأة وتقدير إنجازات الأفراد والفرق بالأسلوب والوقت الملائم، وضمان التقييم العادل للأداء • الاتصال مع الموارد البشرية والاستماع إليها والتحاور معها والاستجابة لمتطلباتها • إعداد جيل من القادة، بما في ذلك منهجية اختيارهم وتنميتهم وتدريبهم • توفير الموارد اللازمة للإبداع • تشجيع وتحفيز المبدعين • تشجيع تبادل الآراء والنقاش البناء • تحديد التغيرات الداخلية والخارجية الواجب إجرائها • الإدارة الفعالة لعملية التغيير وإدارة تأثيراتها على المعنيين • تخصيص الموارد والدعم اللازمين لعملية التغيير د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

41. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

42. المحور الثالث محور القيادة المبدعة

43. تعريف الإبداع • الإبداع في اللغة هو الاختراع والابتكار على غير مثال سابق. وبصورة أوضح هو إنتاج شيء جديدٍ لم يكن موجوداً من قبل على هذه الصورة. • وقد عرفت الموسوعة البريطانية الإبداع على أنه القدرة على إيجاد حلول لمشكلة أو أداة جديدة أو أثر فني أو أسلوب جديد. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

44. * الإبداع عملية تثمر ناتجاً جديداً وغير عادي يتقبله المجتمع لفائدته. • * الإبداع هو التميز في العمل أو الإنجاز بصورة تشكل إضافة إلى الموجود بطريقة تعطي قيمة أو فائدة إضافية. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

45. 1 ـ إقض بعض الأوقات مع أفراد يتصفون بالتفكير الإبداعي. 2 ـ أي فكرة تخطر على بالك قم بكتابتها. 3 ـ عليك إدخال بعض الفكاهة في حياتك. 4 ـ إفترض أن كل شيء ممكن الحدوث. 5 ـ ضع قائمة فيها كل الإيجابيات عن نفسك: 6 ـ عليك بسؤال نفسك سؤال ماذا لو: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

46. 1 ـ إجعل عقلك يفكر بإيجابية ولا يعمل ضدك. 2 ـ للتعبير عن مشاعرك وأفكارك استخدم كلمات إيجابية. 3 ـ النظر إلى الأشياء بإيجابية. 4 ـ حدِّث نفسك بأنك قويٌّ في هذا المجال 5 - حدث نفسك بأنك ضعيف في هذا المجال، ولكنك تتحسن 6 ـ إن التفكير الإيجابي يركز على النجاحات. 7 ـ الذي يفكر بإيجابية لا يفكر بالخسارة يبرمج نفسه للفوز. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

47. 7 ـ الذي يفكر بإيجابية يبرمج نفسه حتى يكون يقظاً ومتنبهاً. 8 ـ حدِّث نفسك عن الأشياء المثيرة التي تريد عملها اليوم. 9 ـ حدِّث نفسك أنك بدأت تحب حقيقة ما بدأت به. 10 ـ إن التفكير الإيجابي يساعد على تحديد الهدف. 11 ـ إن الذي يفكر بإيجابية يتصور أن الأفكار السلبية مقرفة د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

48. مكونات الإبداع • 1 ـ الطلاقة: • 2 ـ المرونة: • 3 ـ الأصالة: • 4 ـ الحساسية تجاه المشكلات: • 5 ـ التفاصيل: د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

49. مكونات الإبداع 1 ـ الطلاقة: • السرعة في التفكير وتتمثل في إعطاء كلمات في تنسيق محدد. • التصنيف في الأفكار وذلك ضمن متطلبات معينة. • القدرة على إعطاء كلمات ترتبط بكلمة معينة. • استخدام الكلمات في أكبر عدد ممكن من الجمل أو العبارات ذات المعنى. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ

50. مكونات الإبداع 1 ـ الطلاقة: • طلاقة أشكال. • طلاقة رموز. • طلاقة المعاني أو الأفكار. • الطلاقة التعبيرية. • طلاقة التداعي. د. يوسف شمس الدين عبد الحميد شابسوغ