DCS-816i 제품소개

1. Digital Communication System DCS-816i 제품소개

2. 회사소개 • 상 호: 삼성전자주식회사 • 사업장 본 사 : 서울특별시 중구 태평로 2가 250 삼성본관빌딩 연구소 : 경기도 수원시 팔달구 매탄3동 삼성전자 정보통신 연구개발센터 공 장 : 경상북도 구미시 공단동 259 삼성전자 구미1공장 영업부 : 서울특별시 중구 태평로2가 250 삼성본관빌딩10층 인터넷 인프라 사업팀 유통영업그룹 서비스 : 서울특별시 강동구 성내동 48-1 서울통신기술 정보서비스그룹 • 업종 : 통신기기 및 정보기기 • 주 생산품 교환기 : 국설, 사설교환기, 키폰 시스템, CDMA 반도체 광섬유, 광케이블 산업용 전자기기 및 부품 공작기계 및 부분품, 산업용 로봇 무인속도 측정기 반도체 레이다 및 레이저 관련기기 자동제어기기 감열 기록소자, 발광소자 등

3. 적용,제품 개요 1. 적용 본 규격은 한국 전기통신 기본법 제 20조 및 전기통신 설비의 기술기준에 관한 규칙에 의거 정보통신부 승인을 필한 키폰 시스템 (DCS-816i) 에 대하여 적용합니다. 2. 제품 개요 - DCS-816i 시스템은 키폰 기능과 고속 인터넷 사용을 병행할 수 있는 최첨단의 ISDN 키폰 시스템으로 최대 24회선까지 회선 확장이 가능 합니다. - ISDN 사용증가에 대응하기 위하여 NT 내장형 BRI 카드를 사용할 수 있도록 함으로써 설치 및 사용의 편리성을 강화하였습니다. - 기본형 시스템은(Basic KSU)은 404로 구성되며, 2개의 범용 슬롯(Universal)과 1개의 내선 확장 카드 실장용 커넥터 및 3개의 옵션카드 실장용 커넥터를 가지고 있습니다. - 두 개의 범용 슬롯에는 204SLI, 204DLI, 204UBRI 카드 중 최대 2매를 선택 실장 할 수 있으 며 내선 확장 카드 실장용 커넥터에는 4DLI, 4SLI 카드 중 1매를 선택 실장 할 수 있습니다. - 각각의 옵션카드 실장용 커넥터에는 PLL(204UBRI 설치 시 필히 실장), SIO1, 내장형 자동중계기(AA) 카드가 각각 실장 됩니다. - TDM/PCM 시분할 방식 - NON-BLOCKING 방식 - 16BIT MICRO PROCESSOR 채용 - 디지탈 키폰, 일반전화기를 선택 접속 - 디지탈 키폰 선로 무극성 2회선을 채택하여 설치가 편리함.

4. 시스템 제원(1) • 시스템 내역 • 제품 크기 및 무게

5. 시스템 제원(2) • 제품규격

6. 시스템 구성(1) • 카드 종류 • 시스템 용량

7. 시스템 구성(2) • 시스템 구조 • 시스템의 최대용량

8. 시스템 구성(3) • 접속 단말 및 부가장비

9. 시스템 특장기능 시스템 특장기능(1) 고속 인터넷 접속 (ISDN 연동) • 국내의 어느 지역에서나 NT장비 필요없이 ISDN (BRI)에 접속하여 전화와 PC통신, • 인터넷을 최대 128K까지 사용 가능합니다.(PC에는 별도의 내장형 S-CARD또는 • 외장형 TA 연결) • 2개의 U interface (ISDN LINE을 NT장비 필요없이 곧바로 MDF에 연결 ) • 4개의 S interface ( ISDN LINE에 NT장비 연결 후 MDF 연결 ) • - DDI (Direct Dialing Inward) • - MSN (Multi Subscriber Number) 업무 효율 극대화와 경비절감 (내장형 자동 중계대) • 외부에서 전화가 걸려 오면 먼저 전화를 받아 교환원 없이 무인자동으로 전화응대 • 및 안내 메시지를 전달해 주고 내선으로 전화를 연결해 주는 기능입니다. • 무인자동중계기로서 다양한 기능과 사용의 편리성으로 업무 효율을 극대화 시킬 • 수 있으며, 대고객응대의 품질을 대폭 개선 할 수 있는 기능입니다. • ROM 메시지 : 16 (512 Kbytes ROM) • -사용자 녹음 메시지 : 48 (1 Mbyte RAM) • -총 녹음가능 시간 : 2 분 소규모 사무실 용의 최소 최적의 디지털 키폰 -국선 4회선/ 내선 4회선 기본회선 -최대 국선 8회선 / 내선 16회선 -소규모 영업소 및 일반 사무실 적합

10. 시스템 특장기능 시스템 특장기능(2) 키폰과 PC의 통합화로 고객 만족 서비스 제공(CTI) - 컴퓨터와 키폰을 연동하여 컴퓨터는 키폰의 기능을 컴퓨터의 자원처럼 활용하고, 키폰도 컴퓨터의 자원을 공유하여 광범위하게 응용할 수 있는 컴퓨터와 전화통신 기술의 접목으로 운용자에게는 비용절감, 편리함 및 종업원의 만족을 제공하며, 고객에게는 서비스 개선,호 처리 시간 단축 등의 고객만족 서비스를 제공하는 신기술 서비스입니다. - PS2001과 CTM 필요 원격유지 보수 (PCMMC & Remote MMC) - DCS-81i의 유지보수를 위한 전용 PC를 시스템의 SIO 포트에 직접 연결하거나 모뎀,PSTN망을 통하여 PC에 연결하여 모든 프로그램 데이터를 PC를 통하여 수정, 입력,관리 할 수 있는 기능입니다. - 시스템 DATA를 PC에 보관할 수 있다. - 시스템 DATA를 간단히 DOWNLOAD, UPLOAD 할 수있다. - 시스템 가입자 정보관리 및 운용상태를 모니터링 할 수있다. - 기타시스템 정보관리 체계적으로 관리 가능하다. - 별도의 PCMMC S/W 사용

11. 시스템 특장기능 시스템 특장기능(3) 최대 3개 UCD그룹 (507~509) - UCD는 DCS816i에서 제공하는 자동 호 분배기능으로 많은 수의 국선 및 내선으로부터 인입 되는 호를 적은 수의 상담원이 균등하게 배분해 많은 양의 호를 효율적으로 처리해 주는 기능입니다. - 내장형 자동중계대 메시지 사용 - 일반적인 UCD 호 통계 - UCD 그룹 관리자 Voice Mail 연동 - DLI port를 통해 SVM-800 연동 SLI port를 통한 VM/AA 연동 - 음성 사서함 기능 - 무인중계 기능 - Audiotex 기능 - UCD (Uniform Call Distribution) 최적선로 선택(LCR: Least Cost Routing) - 사용자가 다이얼링 한 디지트 (외부가입자 번호)를 분석하여 자동으로 국선(그룹)을 연결하여 외부 가입자에게 전화를 걸어 줌으로서 시스템 운영을 효율적으로 할 수있게 하는 기능 - LCR Digit 테이블 : 10개의 LCR 사용여부 지정 가능 - LCR 코드 지정 Digit를 가지는 300개의 Entry를 가짐 - Digit 변환테이블 : 100 개

12. 시스템 기능(1) • 착 신호 자동분배기능 • 호가 착신될 때 ACD 그룹내의 가입자가 통화 중이면 호를 다음 가입자에게 자동으로 • 분배 착신 시킵니다. • 예약 서비스를 주로하는 업종에 이용하시면 효율적입니다. • 중계 대 그룹 기능 • 내부에서 ‘0’번을 누르면 안내원을 간단하게 호출할 수 있습니다. • 외부 착신신호에 대해 일정시간 동안 응답하지 않으면 중계 대 그룹으로 자동 착신되어 • 응답하여 줄 수 있습니다. • 자동 주간/야간 모드 변경 기능 • 업무 시작시간과 종료시간을 지정해 놓으면 별도의 조작없이 자동으로 주간/야간 모드로 • 변경할 수 있습니다. • 중역/비서 기능 • 중역과 비서를 한 쌍으로 지정하여 외부로부터의 착신 호를 비서가 응답하여 중역 버튼을 • 한번 누름으로서 중역에게 간단하게 전환해 줄 수 있습니다. (최대 1:4 , 4:1 지정가능) • 통화대기 기능 • 호출한 내선이 통화 중일 때 화중 음을 듣는 상태에서 통화대기 버튼을 눌러 상대방 내선에게 • 주기적으로 오프-후크 링을 울려 지금 자신에게 통화대기 중인 호가 있다는 것을 알려 줄 수 • 있습니다. • 서비스 등급 기능 • 내선마다 30개의 등급 중 하나를 부여하여 국선 통화나 각종 기능의 사용을 허용 또는 제한 • 할 수 있습니다.

13. 시스템 기능(2) • 회의기능 • 여러 가입자와 동시에 통화하는 기능으로 주재자 포함 최대 5가입자가 독립된 5개의 • 그룹으로 회의를 할 수 있습니다. • 주간/야간 착신기능 • 주간과 야간에 따라 국선착신 지정을 달리할 수 있는 기능으로서 착신 가입자는 특정 내선, • 내선그룹을 지정할 수 있습니다. • 도어폰 정합기능 (옵션) • 도어 폰을 달아 내선 가입자가 문을 열 수 있게 하는 기능으로서 보안을 요구 하는 곳에서 • 유용하게 사용할 수 있습니다. • 헤드셋 정합기능 • 키폰 전화기를 사용하는 내선은 송,수화기 대신 헤드 셋을 연결하여 사용할 수 있습니다. • (교환 업무를 하는 가입자가 사용하시면 편리합니다.) • 직통전화 기능 • 휴지 상태에서 내선이 수화기를 들거나 스피커 버튼을 눌렀을 때 지정된 특정 내선 또는 • 그룹을 호출할 수 있습니다. • 내선간 통화제어 기능 • 내선간의 통화를 제한하는 기능으로 호텔/모텔에서 방에서 다른 방으로 통화를 • 제한 또는 허용할 수 있습니다. • 방송기능 • 다른 내선의 스피커와 외부 스피커로 방송을 하는 기능으로서 방송에는 내부방송과 • 외부방송(옵션) 두 가지 종류가 있습니다.

14. 시스템 기능(3) • SMDR 기능 • 사용자가 국선통화를 종료할 때 국선통화에 대한 자세한 정보 즉,국선번호,통화시간, • 다이얼링 한 번호 등을 프린터를 부착(옵션) 출력함으로써 사용자의 국선통화 내역을 • 효율적으로 관리할 수 있습니다. • 내선그룹 기능 • 각 내선을 조직이나 부서의 성격에 따라 특정 내선그룹에 포함시키고 각 내선 그룹마다 • 대표전화 번호를 할당하여 내선 발신 시 대표 전화번호를 할당하여 내선발신 시 대표 • 전화번호를 누르는 것으로 원하는 조직이나 부서에 속한 내선가입자를 호출할 수 있습니다. • 국선사용 제한 기능 • 국선 발신을 할 때 시내, 시외 및 국제전화를 제한하는 기능으로서 특정 시내 및 시외 지역의 • 통화만 허용 또는 제한 할 수 있습니다. • 공동 단축다이얼 기능 • 여러 가입자가 공동으로 빈번하게 사용하는 외부 전화번호를 미리 시스템에 저장해 두었다가 • 원터치 버튼을 사용하거나 단축번호를 누르는 것으로 간편하게 외부가입자와 통화할 수 • 있습니다.(시스템 최대 500개까지 사용가능) • 약속 알림 기능 • 약속 회의 시간 등을 전화기 프로그램을 이용하여 미리 기억시켜 놓으면 원하는 시간에 • 경고 링과 함께 메시지를 표시 창에 표시해 줌으로서 중요한 약속등을 잊지 않도록 알려 • 줄 수 있습니다. 한 내선당 최대 3개까지 시간과 메시지를 지정할 수 있습니다. • 착신 전환 기능 • 자신에게 착신되는 호를 상태에 따라 다른 내선으로 착신전환 할 수 있습니다.

15. 시스템 기능(4) • 자동 재다이얼 기능 • 국선 발신 시 외부 가입자가 통화 중일 때 자동 재다이얼 모드로 설정하면 시스템은 일정 • 시간마다 자동적으로 외부 가입자에게 전화를 걸어 쉽게 통화를 할 수 있습니다. • 그룹대리응답 기능 • 내선으로 착신 링이 울릴 때 가로채기 그룹번호를 누르는 것으로 대리응답 할 수 있습니다. • 핫 키 패드 기능 • 휴지 상태에서 송, 수화기는 들거나 스피커 버튼을 누르지 않고 바로 내선 또는 국선 • 전화번호를 다이얼 할 수 있습니다. • 메모기능 • 국선과 통화 중 상대방의 전화번호를 메모할 수 있는 기능으로 통화 종료 후 메모한 • 전화번호를 확인해 볼 수 있습니다. • 착신 링 우선 선택기능 • 착신 링이 울릴 때 다목적 버튼이나 국선버튼을 누르지 않고 송, 수화기를 드는 것으로 • 착신 링에 응답할 수 있습니다. • 개별 단축다이얼 기능 • 각 내선 가입자마다 빈번하게 호출하는 외부 전화번호를 기억시켜 놓았다가 단축 버튼을 • 누르거나 단축번호를 누르면 기억된 번호를 자동으로 간편하게 걸 수 있습니다. • (각 내선 가입자마다 최대 50개 까지 할당할 수 있습니다.)

16. 기타 기능(1) -내선 직접 선택 -국선 직접선택/버튼 -내선그룹 -국선 직접선택/번호 -국선 그룹 선택 -번호 저장후 재다이얼 -재다이얼 -자동 재다이얼 -개별 단축다이얼 -연결 단축다이얼 -공동 단축다이얼 -이름에 의한 호출 -직통 전화 -오프-후크 국선 선택 전화를 거는데 사용하는 기능 -핫 키패드 -온-후크 다이얼링 -스피커폰 모드 -오프-후크 신호 -음량 조절 -다목적통화 버튼 -보류음악 송출 -배경음악 청취 -착신 전화기의기본적인기능 부가장치 정합기능 (옵션제공) -헤드 셋 -버튼 확장 박스 -도어 폰 -자동 중계대 장치

17. 기타 기능(2) 기타내선가입자가 사용하는 기능 -내선 장금 -착신거부 -착신 전환 -메시지 확인/응답/해제 -알람 -그룹 포함/제외 -통화대기 재착신 -보류 재착신 -전환 재착신 -서비스 등급 -야간 등급 서비스 기타 시스템 전체와 관련된 기능 -내선간 통화제한 –상위 사설교환기내 다이얼 -국선 사용제한 -중계대 그룹 -착신 호 분배 –주간/야간 착신 -디-사 -자동 주간/야간 모드 변경 -디-사 라인 이상 통보 –통화정보기록(SMDR) :옵션 전화를 받는데 사용하는기능 -응답/지움 -착신 링 우선 -응답모드 –호출자에 의한 응답모드 제어 -대리응답 –그룹 대리응답

18. CTM DCS-816I 접속 계통도 Voice Mail Auto Attendant Door Phone Ext PAG DCS-816i SLI DLI Ext MOH Loop PSTN Smart Control CTI Client Smart Control ISDN Remote PCMMC BRI SIO 2EA SMDR NMS Info VoIP PCMMC ITSP VoIP(H.323) TCP/IP Switching hub VoIP(H.323) Internet Intranet LAN Idcs-500 VoIP(H.323) VoIP(H.323) DCS-VIP Switching hub Switching hub