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정보기술 도입과 조직의 변화

정보기술 도입과 조직의 변화. 목요일 1 교시 분반 6 조 김의열 , 류재일 , 유재익 , 조성옥. 목차. 1. 조직에 대한 이해. 2. IT 에 대한 이해. 3. IT 도입에 따른 조직의 변화. 4. 사례 – RTE, 화상회의. 5. 조직구조의 변화 모습. 6. 조직의 미래. 1. 조직에 대한 이해. 2 인이상 공동의 목표 조직원간의 의사소통 환경과의 상호작용. Process. input. Output. Organization. Environment.

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정보기술 도입과 조직의 변화

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Presentation Transcript

  1. 정보기술 도입과 조직의 변화 목요일 1교시 분반 6조 김의열, 류재일, 유재익, 조성옥

  2. 목차 • 1. 조직에 대한 이해 • 2. IT에 대한 이해 • 3. IT 도입에 따른 조직의 변화 • 4. 사례 – RTE, 화상회의 • 5. 조직구조의 변화 모습 • 6. 조직의 미래

  3. 1. 조직에 대한 이해 • 2인이상 • 공동의 목표 • 조직원간의 의사소통 • 환경과의 상호작용 Process input Output Organization Environment Feedback

  4. IT기술 2. IT에 대한 이해 • IT 란 대규모의 정보를 저장, 사용 , 처리, 및 보급 하는 기술로서 국가 정보 인프라 구축을 위한 핵심 기반 기술이며, 한 나라의 정보화 기술 수준을 가늠 하는 중요한 척도 네트워크 통신장비 컴퓨터 하드웨어 데이터베이스 컴퓨터 소프트웨어

  5. 3. IT 도입에 따른 조직의 변화 1. Flexibility 2. Integration 3. Downsizing 4. Shared Information and feedback

  6. 3-1. 조직요인의 IT 도입에 대한 영향 • 전문화 • 공식화, 집권화 • 여유 자원 • 경영층의 변화에 대한 태도 • 경영층의 재임 기간 • 내, 외부와의 커뮤니케이션

  7. 3-2. IT와 종적 조직 1. 조직 내 커뮤니케이션의 변화 2. 계층 및 과업구조의 변화 3. 중간 관리층의 역할 변화

  8. 3-3. IT와 횡적 조직 1. 프로세스조직과 리엔지니어링 2. 프로세스의 병렬 처리 3. 유연한 Virtual Team의 활용 4. 조직간 네트워크

  9. 4. 사례 - RTE란? • RTE: Real-Time Enterprise (실시간기업) • ‘처리시간 제로’ 가 아닌 ‘지연시간 제로’ • 이는 핵심 End-to-End Business Process를 식별하여 순차적으로 개선 함 • ‘시간’이라는 개념을 중심으로 비즈니스 프로세스를 새롭게 인식하여 설계된 차세대 솔루션을 필요로 함 • 정보화프로젝트시 RTE 필수 요소로 책정 -> 삼성그룹, 동부그룹, LG그룹, 포스코 등

  10. 4-1 삼성 전자 반도체 RTE 추진 사례 • 삼성 반도체의 RTE 추진 배경 • u-RTE • 핵심프로세스 중심의 5가지로 추진방향 설정 • 가시성 확보 측면의 실시간 재고 및 물류 관리 체제 구축 • 협업 부문의 고객 및 공급사와의 실시간 협업 체제 구축 • 이벤트 관리부문의 Early Event Detection 체제 구축 • 경영관리 부문의 실시간 경영정보 분석 체제 구축 • 업무환경 부문의 유비쿼터스 기술을 활용한 실시간 업무환경 구축

  11. 4-2 삼성 전자 반도체 RTE 방향 • 삼성 반도체의 RTE 방향 • 2004.01~2004.03 : 그룹 RTE T/F 발족 • 2004.04 : 각 삼성그룹사의 RTE 구현 과제 도출 및 pilot • 향후 3개년에 걸쳐 단계적으로 과제 확대 추진 예정 • 4명의 SDS 컨설턴트와 IS 팀 인력 1명 투입하여 반도체 정보 전략팀과 함께 공동으로 추진전략 수립 • 현재 프로젝트 진행 중

  12. 4-3 중소기업에서의 RTE 추진 사례 • 내부 기업활동의 효율을 극대화하고 고객들에게 양질의 서비스를 적시에 제공하기 위해 추진 - 고객 응대 실시간 시스템 - 내부 프로젝트 현황 실시간 통보 및 공유 - 실시간 인사 다면 평가 시스템 - 실시간 보고 및 제안 시스템 • 역동적인 기업

  13. 4-4 화상회의란? ☞ 멀리 떨어진 상대와 화상장비를 이용해 회의를 진행 하는 시스템. ☞ 하드웨어방식 ☞ 웹방식

  14. 4-5 과거와 현재 화상회의에 대한 인식 • 대면회의 중시 • 선택의 폭이 좁은 제품군 • 높은 시스템 가격 • 특정 기업의 전유물 • 수요자들의 화상회의에 대한 욕구 증대 • 저렴한 가격의 웹기반의 화상회의 • 하드웨어 제품의 대중화

  15. 4-6 화상회의 적용의 사례 현대 기아 자동차에 대한 소개 설립일자 : 1967년 12월 29일 주요사업 : 승용차, 상용차 및 동부품 제조판매 종업원 수 : 5만 1천여명 자본금 : 1조 4,807억원 총자산 : 25조 695억원

  16. 4-7 현대-기아자동차 화상회의 중국 인도 미국 터키 총 4곳의 해외공장 미국 유럽 인도 중국 등 세계각지 현지법인 의사결정의 지연 출장 비용 문제 본사의 규모 임직원:5000여명 직원 5만여명 조직내부의 communication 문제 본사, 공장, 현지법인간 communication 문제

  17. 4-8 일상화된 화상회의 시스템 • 일 평균 200~300건 • 연구소간 communication 확대 • 정비교육시스템 • 정례미팅 및 협업의 활성화 • 모바일기기를 통한 유비쿼터스환경 구축

  18. 5. 조직 구조의 변화 모습 • 1998년 조직구조도 =>지역에 국한 • 2008년 조직구조도 =>글로벌 기업 화상회의, RTE 촉매제 구조의변화

  19. 6. 조직의 미래 • Work anywhere, anytime • Quantity ->IT, Quality ->man • Dynamic, Flexible, Virtual team • Physical -> technical • Efficiency (business process) • Effectiveness (organizational performance) Technical resource Intra-organizational resource Competitive environment Macro environment

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