Sales-Überblick

1. Sales-Überblick

2. Inhalte der Präsentation • Einleitung • Anwendungsfälle/Funktionen • Authentifizierung • Autorisierung • Zugriffskontrolle für Farbdrucke • Regelbasiertes Drucken • Ausfallsicheres Drucken • Druckerüberwachung • Sichere Druckfreigabe • Druckfreigabe für Gäste • Berichterstellung und Abrechnung • Universeller PostScript-Druckertreiber • Marktsegmente • Lizenzierung • Angebote

3. Einleitung

4. Büro Unternehmen Eine integrierte Druckmanagementlösung, mit der Unternehmen kontrollieren können, wann und wie sie welche Informationen vervielfältigen und verteilen. Produktion

5. Introduction Das Druckvolumen von Druckern und Multifunktionsgeräten erreicht in den USA 1,2 Trillionen Seiten PRINT Wie gut funktioniert das Drucken? Source:IDC “Not Dead Yet: Printed Page Volume to Reach 1.2 Trillion in the U.S. by 2015, According to IDC”

6. Das Druckproblem • Drucken erfordert Administrationszeit. • Drucken verursacht Kosten. • Drucken birgt Risiken. • Drucken verlangsamt den Informationsaustausch. Introduction

7. Wir haben nicht genug Personal und brauchen Hilfe bei Druckproblemen und bei der automatisierten Fehlerbehebung. Welche Sorgen und Anliegen haben Benutzer? Robert IT-Leiter Wir haben knappe Fristen, und ich kann nicht arbeiten, wenn unser Drucker ausfällt. Das ist nicht meine Schuld. Warum sollte ich dafür meine Freizeit opfern? Sam Buchhalter Meine vertraulichen Dokumente dürfen niemandem in die Hände fallen! Es ist praktisch unmöglich, zwischen Büros zu pendeln und Dokumente auszudrucken! Peter Lösungsentwickler Lisa Personalreferentin Thomas CFO Mein Unternehmen und unsere Kunden suchen nach Lösungen für die steigende Zahl von Mobilgeräten.

8. Druckkosten Direkte Kosten • Drucker • Papier • Tinte und Toner • Strom • Papierbevorratung • Papiernachschub • Regelmäßige Wartung Indirekte Kosten Mögliche Kosten • Wiederholte Ausdrucke • Anrufe beim Helpdesk • Suche nach verlegten Dokumenten • Umgang mit mehreren Anwendungen • Komplexität • Peinliche Zwischenfälle • Sicherheitsverstöße • Bußgelder • Gerichtsverfahren • Nicht eingehaltene Service-Level-Vereinbarungen • Abwanderung von Kunden

9. Warum Output Manager? Umfassende Kontrolle Immer auf dem Laufenden Volle Kontrolle • Nachverfolgung und Berichterstellung • Kostenmanagement • Druckassessment • Zentraler Überblick über den gesamten Gerätepark • Informationen zum Gerätestatus • Proaktive Wartung • Benachrichtigungen über Druckerstatus • Aktive Kontrolle von Dokumenten • Aktive Kontrolle von Geräten • Betrachten • Erneutes Ausdrucken • Zentrale Ansicht von Dokumenten Ungehinderter Informationsfluss Automatisierung von Ausgabeworkflows und Prozessen Sicherheit Informationen im richtigen Format • Vernetzung sämtlicher Geräte – von Mainframes bis zu Mobilgeräten • Garantierte Lieferung • Dynamische Weiterleitung • Ausfallsicheres Drucken • Sicheres mobiles Drucken mit Pull-Funktion • Prozessgestaltung • Geschäftsregeln • Skripting • Anbindung von Software von Drittanbietern • Benutzerrechte für Dokumente • Benutzerrechte für Geräte • Keine vertraulichen Dokumente im Ausgabeschacht • Extrahieren und Ersetzen von Inhalt • Konvertierung von Dateiformaten • Hinzufügen von Barcodes, OMR, Text, Masken • Bursting, Bündeln, Zusammenfügen • Nachbearbeitungs- und Ausschießbefehle Warum Output Manager?

10. Anwendungsfälle Funktionen

11. Zugriffskontrolle Authentifizierung

12. Stefan (Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital Schutz vertraulicher Daten Situation : • Mehr als 200 Ärzte, Pflegekräfte, Techniker und Verwaltungsangestellte • Diverse Tischdrucker und Multifunktionsgeräte zum Ausdrucken von Dokumenten mit Patienten-, Mitarbeiter- und Finanzdaten Herausforderung: • Schutz von Patientenakten, Mitarbeiterdaten und der Korrespondenz des Krankenhauses • Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken

13. Authentifizierung Benutzer identifizieren, bevor sie auf Kopiergeräte und Drucker zugreifen. NTWK USERNAME/PSWD PIN/PIC code Card Authentication

14. Authentifizierung Personalreferent Identifizierung von Benutzern vor dem Zugriff auf Gerätefunktionen ZUGRIFF Chefarzt ZUGRIFF Pflegekraft ZUGRIFF Praktikant GESPERRT

15. Stefan (Leiter Sicherheit und Compliance) Evan Ridge Hospital Securing Confidential Information Vorteile Kein manuelles Anmelden am Druckerdisplay • Prüfung der Benutzeridentität an jedem Gerät und Protokollierung aller Kopier- und Druckvorgänge • Nutzung vorhandener Netzwerkdienste wie LDAP und Active Directory • Nur bestimmte Benutzer haben Zugriff auf Gerätefunktionen – keine unbefugte Benutzung von Geräten Nutzungsprotokolle für Berichts- und Abrechnungszwecke

16. Zugriffskontrolle Autorisierung

17. Robert (IT Leiter) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital Situation : Effizientes Druckermanagement • Steigendes Druckvolumen • Druckkosten müssen um 10–15 % gesenkt werden Herausforderung : • Steigende Zahl geschäftskritischer Druckaufträge • Zugriffskontrolle für Farbdrucke • Erkennen und Beheben von Sicherheitslücken • Unterstützung für umweltfreundliches Drucken

18. Autorisierung Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht. Fax In E-Mail scannen Büroangestellter Farbkopie Schwarz-Weiß-Kopie

19. Autorisierung Festlegen, welche Funktionen bestimmte Benutzer an einem Gerät nutzen können und welche nicht. S/W GESTATTET FARBE GESTATTET Personalreferent BEI OUTLOOK UND LOTUS NOTES DUPLEXDRUCK ERZWINGEN DRUCKEN BENACHRICHTIGUNG ÜBER SEITENLIMIT

20. RegelbasiertesDrucken (Kostenmanagementregeln) Reproabteilung des Unternehmens Multifunktionsgeräte Benachrichtigung über Druckkosten Mitarbeiter Produktionsdrucker Großdrucker Umleitung von Druckaufträgen an kosteneffizientere Geräte 300-seitige Datei NETZWERKDRUCKER

21. Security & Compliance AusfallsicheresDrucken

22. AusfallsicheresDrucken Mitarbeiter am IT-Helpdesk NACHRICHT SNMP-Gerätestatus • Geschäftskritische Druckaufträge • Unbeaufsichtigtes Drucken DRUCKEN • Papierstau • Kein Papier • Gerätestörung NACHRICHT Büroangestellter

23. Robert (IT Leiter) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital • Verantwortungsvollere Nutzung von Unternehmensressourcen und Unterbindung ineffizienter Nutzung • (Zugriffskontrolle für Farbdrucke, umweltfreundliches Drucken) Vorteile Effizientes Druckermanagement • Kostenersparnis durch Weiterleitung von Druckaufträgen an kosteneffiziente Geräte Erstellung von Geschäftsregeln zur Veränderung des Anwenderverhaltens Unterstützung für Hochverfügbarkeit und geschäftskritische Druckaufträge

24. Druckerüberwachung Druckprobleme frühzeitig beheben

25. SAM (IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital Muss Druckprobleme schneller lösen können

26. Druckerüberwachung IT-HELPDESK WENIG PAPIER PAPIERSTAU IT-ADMINISTRATOR Druckerüberwachung Druckprobleme frühzeitig beheben NETZWERKDRUCKER

27. Druckerüberwachung IT-HELPDESK WENIG PAPIER PAPIERSTAU E-Mail Text Popup-Meldung MITARBEITER IT-ADMINISTRATOR DOKUMENTENSTATUS NETZWERKPROBLEME

28. SAM (IT Helpdesk ) Evan Ridge Hospital Evan Ridge Hospital Needs to reduce time spent resolving printer problems • Weniger Arbeit für IT-Support und Helpdesk • Weniger Anfragen pro Monat • Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit Vorteile

29. SichereDruckfreigabe Ausdrucke an jedem Netzwerkdrucker abholen

30. Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge Hospital Situation: Sieht sich mit einer rasant steigenden Mitarbeiterzahl konfrontiert. Sichere Druckfreigabe Herausforderung: Muss vertrauliche Dokumente ausdrucken können, ohne dass sie in die Hände anderer Mitarbeiter geraten.

31. Ausdrucke an jedem Netzwerkdrucker sicher abholen 1 Am Druckerdisplay UND/ODER 2 Transponderkarten (1) UND/ODER DRUCKEN 3 Mobilgerät (2) Büroangestellter

32. Lisa (Personalwesen und Lohnbuchhaltung) Evan Ridge Hospital Vorteile • Keine Papierverschwendung durch am Drucker vergessene Dokumente Sichere Druckfreigabe • Keine Hektik beim Abholen vertraulicher Dokumente am Drucker • Mehr Produktivität dank hoher Benutzerfreundlichkeit • Geringere Kosten, geringerer Papierverbrauch

33. DruckfreigabefürGäste

34. SichereDruckfreigabemitGastzugriff Zum Ausdrucken an E-Mail-Adresse senden Gast

35. Berichterstellung Verwertbare Daten sofort zur Hand

36. Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten NETZWERKDRUCKER MULTIFUNKTIONSGERÄT TISCHDRUCKER

37. Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten NETZWERKDRUCKER MULTIFUNKTIONSGERÄT TISCHDRUCKER Für Geräte Für Benutzer DRUCKEN Für Anwendungen Windows-Anwendungen Für Gruppen Für Abt.

38. Berichterstellung – Automatische Berichte zu allen Vorgängen an den Ausgabegeräten VORGEFERTIGTE BERICHTE Auditverlauf Detailberichte Geräteberichte Diagramme SNMP-Benachrichtigungsverlauf SNMP-Zählerverlauf Zusammenfassende Berichte KORREKTE ABRECHNUNG Sofortige Anzeige des Druckvolumens und der Kosten für einzelne Benutzer, Abteilungen, Anwendungen und Geräte!

39. Universeller PostScript- Druckertreiber

40. Robert (IT Administrator) Jennerport County Government Situation: Verliert zu viel Zeit mit der Verwaltung unzähliger Drucker von diversen Herstellern. BenötigteineeffizientereAusgabelösung Herausforderung: Will die Zahl der Arbeitsstunden reduzieren, die jeden Monat für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern

41. Without Problem: Jedes Druckermodell/Fabrikat benötigt eigenen Treiber! Datei > Drucken | Standard-Druckdialog von Windows

42. Without Schulung – Die Mitarbeiter des Helpdesks müssen alle Treiber im gesamten Netzwerk kennen. Ein fehlerhafter Treiber kann die gesamte Druckumgebung blockieren! Treiberzertifizierung – Alle neuen Treiber im Netzwerk müssen getestet und freigegeben werden, bevor sie auf PCs installiert werden.

43. Universeller PostScript-Druckertreiber – Was ist das? Eine herstellerübergreifende Lösung, die das Drucken auf verschiedenen Geräten unabhängig vom Fabrikat mithilfe eines einzigen Druckertreibers vereinfacht.

44. With Multifunktionsgeräte DRUCKEN Netzwerkdrucker Ein Treiber mit einheitlicher Oberfläche für alle Drucker! Desktop-Anwendungen Produktionsdrucker

45. Robert (IT Administrator) Jennerport County Government Vorteile: • 20–30 % weniger Aufwand bei Anbindung neuer Standorte • Reduzierung der Arbeitsstunden für die Installation, Zertifizierung, Wartung und Bereitstellung von Druckern um 50 % im Monat • Verkürzung des Zeitaufwands für Administratoren um 50–75 % • Geringerer Personalbedarf für Netzwerkbetrieb Needs a more effective output management solution. Lösung: Universeller PostScript-Druckertreiber von NSi • (*)InfoTrends: One Driver to Rule Them All: The Universal Print Driver, November 2006

46. Marktsegmente

47. MARKTSEGMENTE Bürodruck Verteilter Druck Produktionsdruck

48. Wer? Alle Unternehmen MARKTSEGMENTE Bürodruck Was? Büroanwender, die aus einer Anwendung drucken Verteilter Druck • Wo? • Kleine Netzwerkdrucker • Multifunktionsgeräte • Persönliche USB-Drucker Produktionsdruck

49. Wer? Unternehmen mit Zweigstellen, die im Rahmen von Geschäfts- und Versandprozessen drucken (Packlisten, Etiketten, Briefe, Berichte usw.) MARKTSEGMENTE Bürodruck Was? Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen (Warenwirtschaft, Branchenanwendungen usw.), Servern und Mainframes Verteilter Druck • Wo? • Drucker an Standorten im ganzen Land/weltweit • Netzwerkdrucker mit einer Leistung von mehr als 30 Seiten pro Minute Produktionsdruck

50. Wer? • Werke und/oder Rechenzentren • Reproabteilungen in Unternehmen • Druckereien MARKTSEGMENTE Bürodruck Was? Geschäftskritische Druckaufträge von Spezialanwendungen auf Systemen der mittleren Leistungsklasse, Servern und Mainframes Verteilter Druck • Wo? • Zentrale Druckanlagen • Einzelblatt-Produktionsdrucker • Endlosdrucker Produktionsdruck