ورقة عمل حول الجودة الشاملة في الشركات الخفية

1. ورقة عملحول الجودة الشاملة في الشركات الخفية إعداد وتقديم د. أيوب بن خالد الأيوب معهد الأيوب الدولي للتدريب الأهلي-دولة الكويت 14ربيع الأول1430هـ 11/3/2009م

2. أهلا وسهلا بمن تفضل بالحضور والمشاركة جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

3. شكر وتقدير • إلى المملكة العربية السعودية. • وإلى جميع القائمين على عقد هذا الملتقى. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

4. القسم الأول: الشركات الخفية، تعريفها ومعاييرها وصفاتها جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

5. معايير الأبطال الأخفياء • الصدارة (قيادة السوق). جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

6. محدودية الحجم. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

7. السرية. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

8. معايير تصنيفHC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

9. الجودة وحجم الشركة HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

10. الجودة والأرباح HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

11. الجودة والسرية HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

12. السرية والقصد HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

13. صفات الأبطال الأخفياء(HC) جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

14. Unity of Person And Purpose Single-mindedness Fearlessness Inspiring to Others Stamina and perseverance جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م Hermann Simon: "Hidden Champions, p.233

15. الحجم: هي شركات صغيرة ومتوسطة. سيطرة سوقية: يسيطرون بنسبة تصل 70-90%. الأزمات: قدرة عالية على البقاء وتجاوز الأزمات. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

16. التصدير: يشكل نسبة مرتفعة من مصادرهم المالية عالمية المنافسة: يعتبرون منافسون عالميون. شركات عائلية: في الغالب، أو من شركاء مترابطون. النجاح: شركات ناجحة. (تعريف النجاح مرتبط بالاهداف) جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

17. كيف بدأت (HC) السرية وحافظت عليها • منتجاتهم تدخل في منتج كبير. • تفادي لفت الأنظار أو الانتباه لهم-سياسة انغلاق-سياسة سرية. • Privately owned جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

18. السرية (invisible secrecy) طريقة إدارتهم أسماء شركاتهم منتجاتهم غير مشهورة جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

19. The Lessons Learning: • The normal paradigm. • Small companies should learn from large ones • The reverse paradigm: large corporation should learn from successful smal companies جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

20. Principles جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

21. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

22. "Both-and Lessons" جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

23. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

24. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

25. Aspect: Market جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

26. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

27. Aspect – Driving Force/ innovations جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

28. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

29. Aspect – Strategy جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

30. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

31. Aspect – Innovation جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

32. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

33. Lesson 4 The Hidden Champions are in a phase of massive innovation. The effectiveness of their R&D-activities beats that of large companies by a factor of 5. Their innovation processes are fundamentally different. Their innovativeness is both market- and techno-logy-driven. Source: Prof. Dr. Hermann Simon: “Hidden Champions Learning From Unknown World Market Leaders“, Egypt, May 2008, p. 45. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

34. Enercon Wind Turbines • Extremely innovative • Founded in 1984 • 10000 employees today, 2 billion € revenue • No. 1 in Germany, no. 2/3 in world • More than 40% of all patents worldwide • Price 20% higher than competition • Superb service Source: Prof. Dr. Hermann Simon: “Hidden Champions Learning From Unknown World Market Leaders“, Egypt, May 2008, p. 42. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

35. Innovation Process • Role of top-management • Heads more important than budgets • Cooperation between functions • Co-development with customers • Continuous improvements rather than breakthrough innovations • Speed Source: Prof. Dr. Hermann Simon: “Hidden Champions Learning From Unknown World Market Leaders“, Egypt, May 2008, p. 44. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

36. Aspect – competitive Advantage جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

37. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

38. Aspect – time horizon جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

39. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

40. Aspect – Creation of Value added جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

41. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

42. Aspect – Job Turnover جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

43. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

44. Think & Act: Size جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

45. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

46. تعميم النجاح المؤسسي جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

47. قائد :HC عمله، قناعته وحبه وهوايته • هو وشركته شيء واحد (وحدة). • هوايته هي عمله. • إنهم يعيشون حياتهم وما يسعون إليه. جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

48. حافزهم النتائج. • يعيشون حياة معتدلة. • نمط القيادة وإشراك الموظفين في اتخاذ القرار: إشراكهم في التفاصيل والعمليات، وتفرد القيادة في الثوابت (القيم الرئيسة، الأهداف). جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

49. Aspect:Leadership جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م

50. HC جميع الحقوق محفوظة:د. أيوب بن خالد الأيوب-2009م