Введение

1. Кафедра Маркетинга и коммерции ВГУЭС • Кметь Елена Борисовна • к.э.н., доцент Введение Дисциплина «Организация Интернет-маркетинга»

2. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ Ключевые понятия Цели и задачи курса Требования к знаниям и умениям Структура курса Рекомендованная литература

3. КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ Электронная коммерция Электронная торговля Электронный бизнес Электронный рынок Электронные платежные системы Электронно-цифровая подпись Internet-маркетинг Internet-банкинг 3 3

4. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА Целью настоящего курса является формирование системы знаний о специфике осуществления маркетинговой деятельности через Internet и особенностях функционирования российского рынка электронной коммерции и электронных платежных систем. 4

5. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА Задачи курса: - рассмотреть основные принципы функционирования Internet, устройство и основных игроков Рунета, возможности использования Internet в маркетинговой деятельности предприятий; - проанализировать существующие уровни маркетинговой деятельности в Internet и оценить перспективы их развития; - уточнить ключевые понятия в данной предметной области; - рассмотреть структуру традиционных платежных систем на основе банковских карт и функции основных участников; - познакомиться с основными методами шифрования и основными понятиями криптографии, благодаря которым возможно функционирование электронных платежных систем; - рассмотреть типологию платежных систем, функционирующих в Internet и обеспечивающих весь спектр финансовых услуг и оценить уровень освоения Internet-банкинга и Internet-маркетинга региональными банками. 5

6. ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ, УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ • Студент должен знать: • типологию компьютерных информационных сетей, основные принципы функционирования Internet, структуру и специфические черты Рунета, • уровни коммерческой деятельности в Internet и специфику электронной коммерции, • ключевые понятия в данной предметной области (Рунет, электронная коммерция и электронный бизнес, Internet-банкинг, Internet-маркетинг и т.д.), • основные принципы работы карточных платежных систем, состав и функции участников, • основные методы шифрования и понятия криптографии, • законодательные акты, регламентирующие коммерческую деятельность в Internet, • типологию платежных систем, функционирующих в Internet. 6

7. ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ, УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ • Студент должен уметь: • определять степень проникновения коммерческой деятельности в Internet и уровень освоения электронной коммерции в своем регионе, • четко формулировать цели присутствия компании в Internet и разрабатывать рекомендации по оптимизации ее коммерческой деятельности через Internet, • разрабатывать альтернативные и принимать верные стратегические и тактические решения в сфере коммерческой деятельности предприятия в Internet, • проводить мониторинг электронных рынков и чутко реагировать на изменения рыночной ситуации, оперативно перестраивая коммерческую деятельность предприятия в Internet. 7

8. СТРУКТУРА КУРСА Лабораторные занятия включают 8 тем: Тема 1. Международные информационные системы и сети. Тема 2. Сущность Internet и ландшафт российского Internet. Тема 3. Электронная коммерция в российском Internet. Тема 4.Internet-маркетинг и Internet-банкинг. Тема 5. Традиционные платежные системы на основе банковских карт. Тема 6. Виды карт. Тема 7. Основные понятия криптографии. Тема 8. Типология электронных платежных систем в Internet. 8

9. СТРУКТУРА КУРСА Практические занятия проводятся по группам в форме комплексных практикумов и полностью соответствуют тематике лекций. По каждой теме слушателю предлагаются комплексные практикумы, включающие компьютерное тестирование и ситуационные задания в Internet. Компьютерное или бланковое тестирование включает несколько блоков вопросов следующих видов: закрытые одновариантные, закрытые многовариантные, вопросы, для которых необходимо разобрать предлагаемые варианты ответов без остатка (японский тест) и т.д. Ситуационные задания (или кейсы) выполняются группой студентов - временным творческим коллективом в составе нескольких студентов (1-3 человека) и позволяют не только сформировать профессиональные навыки, но и выработать определенные практические умения анализа и планирования. 9

10. Ситуационные задания к темам курса Тема 1.Международные информационные системы и сети. Тема 2.Сущность Internet и ландшафт российского Internet. 2.1. Регистраторы доменных имен в зоне RU (количество регистра-торов, цены, правила, тенденции развития и перспективы). 2.2. CNNIC и регистраторы доменных имен в зоне CN. Тема 3.Электронная коммерция в российском Internet. 3.1. Детерминанты (основные показатели) развития и субъекты рынка электронной коммерции в зоне RU или CN(количество Интернет-пользователей, количество доменных имен). 3.2. Состояние рынка электронной коммерции Приморского края или Китая в сегменте «продукты питания» (примеры, участники, характеристика рынка, его состояние, тенденции и перспективы, формы оплаты). 3.3. Состояние рынка электронной коммерции Приморского края или Китая в сегменте «автомобили, запчасти». 3.4. Состояние … в сегменте «….». 10

11. Ситуационные задания к темам курса Тема 4. Internet-маркетинг и Internet-банкинг. 4.1.Internet-банкинг на рынке Приморского края (национальные и региональные банки, характеристика рынка услуг Интернет-банкинга Приморского края, тенденции и перспективы) 4.2.Internet-банкинг на рынке Китая Тема 5.Традиционные платежные системы на основе банковских карт. 5.1. Международная карточная система «Visa» и ее позиции в России (история, инфраструктура, участники, характеристики системы, виды карточных продуктов). 5.2. Международная карточная система «Visa» и ее позиции в Китае. 5.3. Национальная карточная система «Золотая корона». 5.4. Национальная карточная система «Великая китайская стена» (Китайский банк) 5.5.Национальная карточная система «Пион» (Китайский торгово-промышленный банк)5.6. Национальная карточная система «Золотые колосья» (Китайский сельскохозяйственный банк)……. 11

12. Ситуационные задания к темам курса Тема 6.Виды карт. 6.1. Карточные продукты «Visa» 6.2. Карточные продукты «Master Сard» 6.1. Карточные продукты «Золотая корона». 6.1. Карточные продукты «Великая китайская стена» 6.1. Карточные продукты «Пион» 6.1. Карточные продукты «Золотые колосья» 6.1. Карточные продукты «CUP» Тема 7. Основные понятия криптографии. 7.1.1-ФЗ РФ «Об электронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г 7.2. “Закон об электронной подписи” Китая от 1 апреля 2005 года Тема 8. Типология электронных платежных систем в Internet. 8.1.Электронная платежная система «Ассист» (история, инфраструктура , тенденции и перспективы). 8.2.Электронная платежная система «Рапида» 8.3.Электронная платежная система WebMoney 8.4.Электронная платежная система Яндекс. Деньги (ранее PayCash) 8.5.Электронная платёжная система Alipay 8.6.Платёжная система на поисковике Байду.Деньги 8.7. Великий Китайский Пингвин 12

13. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА • Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: Учебное пособие. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007, - 214 с. • Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты. 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательская группа «БДЦ-пресс», 2005. - 624 с. • Вирин Ф.Ю., Лобза Е.В. Основы интернет – маркетинга. М. : Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007. – 328 с. • Кметь Е.Б. Электронная коммерция и экономика : уч. пос. Владивосток : ВГУЭС, 2009. 160 с. • Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие / Под ред. проф С.В. Пирогова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 684 с. • Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга. – М. : Международный центр финансово-экономического сотрудничества, 2007. – 1176 с. • Юрасов А.В. Электронная коммерция: Учебное пособие : - М. : Изд-во «Дело», 2003. – 480 с. 13

14. Спасибо за внимание Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов. 14