管理概論（ D ）第 五 組 黃彥勛 系統四甲 49839028 高涵恩 資傳四乙 498H0073 吳駿鑫 光電四乙 498L0904 李姿儀 動畫三甲 498 I 0908

1. 管理概論（D）第五組 黃彥勛 系統四甲 49839028 高涵恩 資傳四乙 498H0073吳駿鑫 光電四乙 498L0904 李姿儀 動畫三甲 498I0908 盧旻蔆 資傳三乙 499F0084 指導老師 劉建志

2. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 簡介 quietly brilliant 代言人 產品 成立 公司類型 上市公司 股票代號 壹證所：2498 成立 1997年5月15日 創辦人 王雪紅、周永明、卓火土 董事長 王雪紅 總經理 周永明 執行長 周永明

3. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 • 何永生：宏達電重定品牌內涵 宏達電全球行銷長何永生今天說，未來宏達電不再使用 quietly brilliant(低調而聰明)作為口號，品牌含意將引申 為大膽(Bold)、真實(Authentic)、好玩(playful)。 宏達電全球行銷長何永生上任後，今天首度對外說明宏達電行 銷策略，強調宏達電在行銷上，將有很不一樣的展現。過去， 宏達電廣告標語「quietly brilliant」是內部文化，對外太 過於安靜內斂，不擅表現自我。因此，何永生強調，宏達電 要重新定義品牌內涵，三大方向為「Bold」、「Authentic」、 「playful」。 何永生進一步補充，「Bold」的意思就是「有新產品、新特 色就要大聲講」；「Authentic」是指，宏達電「從來不抄 襲，注重研發」；「playful」是要融合好玩和好用的特色。 宏達電以往的廣告口號Quietlybrilliant，在何永生眼中是 內部強調的文化，不應該對外，以後廣告不會再使用這個口號。 （中央社記者江明晏台北25日電） 102.03.25 quietly brilliant 簡介 代言人 成立 產品

4. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達國際電子股份有限公司 （宏達電；HTC Corporation；簡寫：HTC） 台灣一家智慧型手機與平板電腦自有品牌製造商，為威盛電子 轉投資的公司，成立於1997年5月15日。 宏達電是開放手機聯盟的創始成員之一，現由王雪紅擔任董事 長、周永明擔任總經理暨執行長、卓火土擔任董事暨宏達基金 會董事長。 2008年6月，公司正式英文名稱自High Tech Computer Corporation更名為HTC Corporation。 2009年10月宏達電公司宣佈 推出以新的品牌定位Quietly Brilliant（品牌標語）。 成立 簡介 quietly brilliant 代言人 產品

5. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 簡介 • 總部 • 中華民國台灣新北市新店區中興路三段88號 • 郵遞區號 • 231 quietly brilliant • 電話號碼 • +886-2-8912-4138 代言人 成立 產品 • 產業 • 通訊網路/資訊服務業 • 年營業額 • 新台幣2890億元 （2012） • 員工人數 • 16,746人 （2012/03/31） • HTC America, Inc./HTC Europe Co., Ltd. • /HTC Nippon Corporation • HTC Latin America (Brazil) • Beats Electronics • 鉅瞻科技股份有限公司 • 世界通全球驗證股份有限公司 • 子公司 • 網址 • Htc.com

6. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 簡介 • 總部 • 中華民國台灣新北市新店區中興路三段88號 quietly brilliant 代言人 成立 產品

7. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達國際電子股份有限公司，主要生產功能強大的手持式裝置 • 第一部彩色的掌上型 PC (1999) • 第一支 Microsoft Windows 5.0 智慧型手機 (2006) • 首先使用直覺式觸控螢幕，利用指尖即可開始導覽 (2007 年 • 6 月) 簡介 產品 quietly brilliant 代言人 成立

8. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 五月天、蕾哈娜 簡介 quietly brilliant 成立 產品 代言人

9. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 角色 情節 動機 董事長 王雪紅 有「台灣女首富之稱」。 1958年出生。 1981年畢業於加州柏克萊大學經濟碩士。 1988年創立威盛電子。 1997年創立宏達電子。 現任台灣威盛董事長、宏達國際董事長、建達國際董事長、 全達國際董事長。 在她20年的創業之路，目前已擁有超過30家公司及龐大的高科技產業鏈佈局。

10. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 角色 情節 動機 董事 卓火土 有「台灣女首富之稱」。 1950年出生。 • 1975~1996年擔任迪吉多電腦(Digital Equipment Corporation ）台灣工程部主管。 • 1997~2004年擔任宏達電子總經理。 • 2004~2005年擔任宏達電子執行長。

11. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 角色 情節 動機 執行長 周永明 1997年宏達電子成立便效力於公司。 • 堅信企業家精神與創新所蘊含的價值，在其帶領下，HTC已成為全球智慧型手機的領導品牌。

12. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 角色 人群 • 業務成功、創新能力和員工福利直接相關。建立永續、有益的工作環境之能力取決於員工的個人正直與誠實，因為本公司致力奉行負責、誠實及合乎道德的企業慣例。 • 人權 • 承諾維護所有工作者之人權的基本原則。特別是工廠工作者的相關權利，對其人權之保護及保留的重視以聯合國世界人權宣言 (United Nations Universal Declaration of Human Rights) 中所列之原則為主。與員工、客戶和供應商的關係，以及與營運所在之國家/地區和社區的關係，均反映出在此所述及提及的原則。此外，本公司倡行自由選擇就業，並禁止騷擾及歧視。 • 工時 • 致力為員工提供符合當地勞工做法之平衡工作時程。就工廠工作者而言，本公司遵循電子產業公民聯盟 (Electronic Industry Citizenship Coalition，EICC)所建立的標準來限制過度超時工作。製造供應商必須遵循「供應商行為規範」(Supplier Code of Conduct)，且每七天期間至少必須連續休息 24小時。 情節 動機

13. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 三次革命性創新再造 • 專業PDA設計身跟創新研發技術 情節 • 卓火土與周永明組織了宏達電第一支研發團體， • 製作出世界第一台以Windows CE為基礎的掌上型裝置PDA。 • 有了傲人的研發實力外，也擁有高水準製造能力，與全球運籌 • 支援的能力作為強力後盾因而獲得世界及電信業者與科技企業 • 的青睞而成為合作盟友，共同為新科技版圖一起努力。 角色 動機 不斷創新，奠定良好基礎，開創自有品牌 • 從最初設計代工PDA，到二○○三年設計代工智慧型手 • 機，並發展出與電信公司合作客製化手機的創新營運模 • 式，開創出全新的HTC自有品牌。 智慧型手持式裝置獨占鰲頭 • 開創新商業模式與電信營運商合作，了解客戶所提供的各種電 • 信服務，直接製作「客製化」的手機。

14. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 HTC創立於1997年，當時與許多全球知名的OEM行動裝置大廠合作，一直扮演者幕後重要的設計與生產夥伴，並於業界備受肯定。2006年成立HTC品牌，陸續推出廣受好評的行動裝置，HTC產品系列包含搭載Android與 Windows Phone作業系統的智慧型手機與平板電腦。HTC致力於創造個人化的使用者經驗，深信每項行動裝置需以不同使用者的需求為中心，而非讓人受制於產品。HTC的產品並非僅來自於消費者需求調查的結果，而是長期觀察和尊重個人如何和科技互動的結晶。我們秉持以顧客為中心的經營理念，而長期深耕於此承諾亦締造了HTC的成就。 動機 角色 情節

15. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 市占率 行銷手法 SWOT分析

16. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 蘋果 Apple公司以製造話題和透過網路廣告強力行銷iPhone，而掀起全球搶購熱潮，Apple的銷手法堪稱是歷年來最成功的產品造勢活動。 Apple故作神秘地，在把iPhone公佈之後，大舉宣傳，每隔一段時間一點一點的把iPhone的相關訊息公布，使消費者的維持著高昂興致，熱潮越滾越大。並在電視轉播奧斯卡頒獎典禮時播廣告，只有簡單一句「Hello」的廣告詞。『Apple公司自1984 年推出麥金塔電腦（Macintosh）以來最擅長這類口語宣傳，而此種行銷手法也較省錢。』這種製造話題的宣傳手法，可使iPhone在開賣後的幾天內就銷售萬支手機。Apple的策略是讓消費者提前接受iPhone，使消費者有意願購買，並抱持著興趣或者是好奇而購買。也藉著成功的運用消費者的力量為iPhone做免費的廣告，藉著大眾的口為產品做不斷的且有效的強力推銷。 行銷手法 市占率 SWOT分析

17. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 三星 全球的三星都有定期發行一本印製精美且名為《DigitAll》的英文季刊。與其說它是三星最新的產品目錄，還不如說是一本時尚雜誌。當中除展示三星在全球各地設計中心推出的創新產品，更把科技產品和PRADA、三宅一生等世界頂級的時尚品牌結合在一起。這可以讓各地的消費者更了解三星的動向，以及最新消息，這不僅可以為三星帶來客源還可以強調他們與時代尖端是走在一起的，因而增加消費者的購買慾。有了龐大的研發設計實力，以設計帶領品牌的行銷，成為三星在全球發展品牌的第一準則。「三星不只賣產品，也賣設計！」台灣三星總經理高裕燦指出，三星的行銷策略都是以產品為出發點，再以設計感作為行銷的主軸。 行銷手法 市占率 SWOT分析

18. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達電 行銷手法 不斷的推陳出新，推出許多功能多樣的智慧型手機，在不同的國家，也推出了符合各個地區的的習性、文化，甚至是加入了社交的網頁，可說是全球在地化，讓消費者有更多功能的選擇，擁有符合自己的一隻智慧型手機。 宏達電也透過了水平整合，在每個國家結合了各個不同知名的電信局來合作，推出許多方案。這次宏達電更選擇了與蘋果在同一時間發表新機，等同是像蘋果下了戰帖，而宏達電之所以有那麼大的信心進軍擁有眾多蘋果追隨者的北美地區，就是因為宏達電與當地知名的Beats耳機合作，雙方緊密的策略性合作將可提供HTC的手機愛用者無懈可擊的音質體驗。HTC擅長將不同的內容、服務與裝置，設計整合成為獨特的行動經驗。 而Beats的強項在於擁有獨特的品牌魅力與完整重現專業錄音室音質的能力，讓消費者清晰地接收到專業錄音室所錄製的每個細節，重現藝術家想要表達的優質音樂。這兩大品牌的結合將帶來卓越的行動音樂體驗，也將加速HTC進入全球年輕族群與配件相關產業。 市占率 SWOT分析

19. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達電 行銷手法 市占率 SWOT分析

20. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達電 行銷手法 市占率 SWOT分析

21. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 蘋果 Strength（優勢） 知名品牌形象、外型較受年輕族群喜愛 Weakness（劣勢） 與其他公司軟體不相容、價格偏高 SWOT分析 行銷手法 市占率 Opportunity（機會） 提高更多3C產品之水準、易為同業領導品牌 Threat（威脅） 產品實際用起來並無如外觀那麼讓人滿意、高價格讓消費者望之卻步

22. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 三星 Strength（優勢） 產品多元化且已漸漸打出知名度、採八爪章魚式經營 Weakness（劣勢） 產品技術更加成熟研發成長有限 SWOT分析 行銷手法 市占率 Opportunity（機會） 哈韓人數遽增、中國大陸改革將會帶來更多商機 Threat（威脅） 韓國政局不穩、棒球經典賽導致反韓製品

23. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 宏達電 Strength（優勢） 手機型號多種顧客選擇多更多 Weakness（劣勢） 產品只推出智慧型手機不夠多元化、產出推出時間間隔過近 SWOT分析 行銷手法 市占率 Opportunity（機會） 宏達電若是能針對低收入的客群推出價格較低的手機可以吸引到新客戶群 Threat（威脅） 異軍突起的三星、Google買下的Motorola、

24. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 雪紅董事長表示 :「宏達電的主要任務，是持續創新研發無 線通訊掌上型裝置，透過優異的產品設計、製造、行銷及售 後服務能力，在無線寬頻行動通訊與資訊產品的領域精進， 以期成為此一領域的領導企業。」 周永明執行長更進一步表示：「創新的能力，深植於宏達電 文化的DNA中，也是宏達電永無止盡的追求目標。整合商用、 娛樂、通訊等多功能於手機之中，是未來的趨勢與方向。我 們將會持續創新研發最新的產品，協助消費者突破工作地點 的限制，真正享受到行動化與數位科技對生活所帶來的自由 感受。」 願景 發展

25. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 願景 HTC致力於創造個人化的使用者經驗，深信每項行動裝置需以不同使用者的需求為中心，而非讓人受制於產品。HTC的產品並非僅來自於消費者需求調查的結果，而是長期觀察和 尊重個人如何和科技互動的結晶。 HTC CEO周永明表示，HTC希望抓住現代手機使用者的新需求，重新定義手機的使用方式。 發展

26. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 • 曾有人把HTC在2012年的失勢，歸結為在行銷上的失敗。 • 「周周出機皇，月月出旗艦」 • 即使HTC的質量無話可説，但在經營策略上卻相當迷茫；在定位的問題上，以目前各種條件來看，往上定位不及高端産品精緻，往下定位也不致于庸俗，HTC的定位到底為何？這也顯示出未來HTC在平庸的道路上打轉。  發展 願景

27. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 嚴凱泰：用iPhone的都是王八蛋，請愛用國貨 ?! 發展 王雪紅:HTC中國人自創品牌 http://www.youtube.com/watch?v=oRJfY_K9MuI 願景

28. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 專利卡關，搞得 hTC手機無法在市場販售 宏達電按季付權利金 兩公司的專利戰，其實是由 Apple在 2010 年的 3 月主動發起的，該公司先告 HTC涉嫌侵犯己方20項iPhone / iOS的專利，自此兩公司就展開了漫長的專利戰，期間兩個都有作為主動告的一方。 發展 願景

29. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 究竟要不要開發自己的作業系統呢？ HTC手機主要使用兩種作業系統：Android和 Windows，然而目前HTC自行開發且大受好評的「HTC Sense」卻只能掛在Android系統上，無法在Windows Phone 上使用。 HTC執行長周永明在去年曾表示：「HTC將繼續維持和Android和Windows作業系統的合作」 發展 願景

30. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 Rowinski也提到，「專利」與「分銷」是HTC的兩大問題；而 無法製造出能夠與iPhone、Galaxy 手機匹敵的產品是第三個問 題。此外，面臨同樣是Android系統的手機製造商中興（ZTE） 和華為（Huawei）中低價手機的競爭，HTC在中國也失去優勢， 所以也不僅是蘋果、三星這兩個對手的問題。 發展 願景

31. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 市場前景仍充滿變數，如何打造成真正意義上的年度旗艦？ 借助此次新HTC One的發佈，他有一個更重要的目的，那就是 “重新定位品牌的機會”。 未來HTC品牌要傳達的理念是三個單詞： bold（勇敢）、authentic（可靠）、playful（活潑）。 何永生強調說，新HTC One並不是一個“升級版”，而是一個 全新的體驗，競爭對手也難以在短期內模仿。 發展 願景

32. 公司簡介 經營模式 主要競爭對手 公司願景及發展 結論 成功的關鍵莫過於創新、自有品牌的產生對於宏達電來說更是一個起死回生的實例。在日新月異的變化，創新與研發更成為重要的一環，面對於消費者，所要做得是內容上的改變、系統 的更新、功能的增加，才可以抓住消費者的心。 HTC的使命是要藉由提供附加價值的設計、世界級的製造、以及物流與服務能力，使其在行動資訊和通訊裝置等方面站穩領導與創新的地位，秉持以人為中心的經營理念，不斷推出創新智慧型手機及平板電腦來滿足各種不同消費者的需求，以提升人們的生活。 結論

33. 參考資料 網頁: http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%AE%8F%E9%81%94%E9%9B%BB#cite_note-2 http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/market/eetelecomm_mobile/2013/eetelecomm_mobile_13_010.htm http://www.htc.com/tw/about/leadership/ http://www.htc.com/tw/about/corporate-responsibility/ http://www.htc.com/tw/about/ 書籍: 《管理是什麼》、《商業週刊》、《天下雜誌》

34. 工作分配 公司簡介 吳駿鑫 經營模式 李姿儀 主要競爭對手 王彥勛 公司願景及發展 盧旻蔆 結論 高涵恩