Nettverk i nettverkssamfunnet

1. Nettverk i nettverkssamfunnet Arne Krokan, murer ++

3. Nettverk – nye realiteter • Håndverkere har nettverk • 60-80% av dem som skifter jobb, skaffer seg ny jobb via nettverkene • Hemmelige nettverk • Gutteklubben GREI • Åpne nettverk • Forretningsnettverk • Personlige nettverk / organisasjonnettverk

4. Virtuell sekretær for The Resource Group i NY, Saadia Musa er 7500 miles unna (og 7,5 timer tidsforskjell), men svarer på telefonen, åpner dørene og bestiller lunch. Virtuelle nettverk når stadig nye områder.

5. Hva er et nettverk? Et mønster av relativt varige, uformelle, selvbærende sosiale kontakter. (Bø 1993, s.31). Barnes fikk ideen til metaforen nettverk på Bømlo!

6. Nettverk består av noder og lenker eller relasjoner Det interessante er ofte å studere relasjonene - Svake og sterke bånd - Intime, effektive og utvidede sone - Sektornettverk (bosted, jobb, hobby ..)

7. Manuel Castells i The Internet Galaxy: Networks have extraordinary advantages as organizing tools because of their inherent flexibility and adaptability, critical features in order to survive and prosper in a fast changing environment.

8. This is why networks are proliferating in all domains of the economy and society, outcompeting and outperforming vertically organized corporations and centralized bureaucracies.

9. Nettverk er en metafor • Verdinettverk • Verdiverksted • Verdikjede Individer i sosiale nettverk og organisasjoner i nettverk Industrielle clustre Virtuelle organisasjoner

10. Valg av organisasjonsform • Avhenger av hvilken oppgave som skal løses • Avhenger av hvor stabile omgivelser organisasjonen har • Avhenger av tilgjengelig teknologi for å håndtere arbeidsdeling og koordinering

11. Det handler ikke bare om en annen design

12. Kommunikasjon var dyrt • Koordineringsmekanismene er • Møter, papir, telefon • Siling av informasjon i organisasjonen nødvendig for å holde koordineringskostnadene nede • Favoriserer organisasjoner med få koblinger • Filosofi: • lederne vet best, -har nødvendig kompetanse • Arbeiderne er dumme og upålitelige

13. Hierarkiske organisasjoner

14. Internett endrer alt dette • Kommunikasjon blir billig • Nye, billige teknologier emulerer gamle og dyre teknologier (eks IP-telefon) • Integrert tekst, lyd og bilde i samme medium • The network is the message (Castells)

15. Overgang til digitale tjenester

16. Nettverksmodeller popper opp overalt • Organisasjoner • Mellom personer • Medieteknologi (OAN og OMN) • Som tekst- og bildegenre • Som leksikon • Som ord i dagligtalen • -alle er opptatt av nettverk og nettverking • Spiller du golf ?

17. Utfordringen blir å forstå instruksjonsboken for det nye samfunnet

18. Høye utviklingskostnader Sunc cost Lave distribusjonskostnader (går mot 0) Perfekte ”kopier” (eksemplarer) Enkel formatendring (eks musikk –mp3) Lave transaksjonskostnader Koordineringskostnader synker Increasing returns Nettverkseffekter Commoditysyndromet Digitale produkters egenskaper Mye av dette er forskjellig fra tradisjonelle industriprodukter -eks bøker, video, CDer mm

19. Teknologi og økonomi • Increasing returns • Metcalfs lov • Informasjonsprodukter som kollektive- og nettverksgoder • Transaksjonskostnader • Commoditysyndromet

20. Increasing returns Diminishing returns Increasing returns Gjennomsnittskostnader Gjennomsnittskostnader Antall prod enheter Antall prod enheter Skaper selvforsterkende vekst!

21. 10 telefoner + 1 telefon = 11 telefoner Utgifter og inntekter pr telefon stiger med 10% 10 ab i telenettverket + 1 ab = 11 ab i nettverket Utgifter stiger IKKE, inntekter stiger med MER enn 10% Nytte = ½ n (n-1) Verdi av fysiske ting vs nettverk Metcalfs lov

22. Nettverkseffekter forutsetter Kringkastingsmodellen gir ingen nettverkseffekter! Alle-til-alle-forbindelser

23. Reduserte transaksjonskostnader • Søkekostnader • Informasjonskostnader • Forhandlingskostnader • Beslutningskostnader • Undersøkelseskostnader • Straffekostnader Internett Coordineringskostnader Relasjonskostnader

24. Kommodifisering • Kommodifisering innebærer at stadig flere produkter blir standardvarer • global konkurranse på digitale produkter • vanskelig å holde teknologisk forsprang • prisene presses mot produksjonskost/grensekostnad, dvs. lavere marginer – gratis? • makt og fortjeneste flyttes fra produksjon til planlegging, produktutvikling, markedsføring, salg og fremfor alt: design, integrasjon, koordinering og relasjonshåndtering

25. Ikke bare organisasjonen, men også samfunnet endrer rammevilkårene • Ny globalitet • Økt kompleksitet og turbulens • Stabile relasjoner gjennom nettverk er lønnsomt i det lange løp • Manuel Castells sier: • Nettverket ER organisasjonen. • Dette fordrer at vi også trenger ny kompetanse for å lykkes i det digitale nettsamfunnet

26. Versjon 2.0

28. Utfordringer videre • Hvem ”eier” produkter og tjenester som utvikles i nettverk (kollektive eller nettverksgoder)? • Hvordan styre utviklingen? • Hvordan få etablerte sjefer til å avgi makt? • ?????????????

29. Såkalte virtuelle organisasjoner Virtuelle organisasjoner Om det virtuelle og det reelle -og hvordan en ny type organisasjon vokser fram. Arne Krokan Inf 2450 2004

30. BAKGRUNN

32. Organisasjonskonsekvenser • Nye organisasjonsformer • Virtuelle • imaginære • Konsekvenser for eksisterende organisasjoner

33. Informasjonsteknologi Organisasjonsformer Arbeidsmåter Eksterne og interne grensesnitt Business impact Kommunikasjon Samarbeid System-koordinering Data-behandling Beregninger Kontroll Individuell teknologi Organisasjonsteknologi

34. Økt kompleksitet Mindre kontroll

35. Samarbeidsteknologi • Arbeidsoppgaver • Prosjektutvikling • Kreative prosesser • Løpende koordinering • Kunnskapsdeling • funksjonsdeling • Samlokalisert – distribuert • Synkront - asynkront

36. eSamfunnet • Endrer forretningsprosesser og strategier • Skaper nye organisasjonstyper og utfordr. • Utfordrer nasjonale/internasjonale reg. • Utfordrer skillet mellom offentlig/privat • Endrer mennesker – ”n-generation” Effekter?

37. Det nye i nettsamfunnet : utvikling og håndtering av relasjoner • Intelligent individuell kommunikasjon • ”Collaborative filtering” (Amazon-TV ?) • Communities • Fra modellering av tjenester til modellering av kundeatferd • Rolle, situasjon, sted MODUS • Rammene er nettverkslogikk • Økonomisk, organisatorisk, strategisk

38. Hva er det virtuelle? • Konstruert eller dyrket? • Tilstede eller ikke tilstede? • Virkelig eller ikke? • Hallusinasjon? • Forskjellig fra annen mediert ”virkelighet”?

39. Det virtuelle er virkelig • To tilstander av virkelighet • Virtuell og aktuell Virkelig ”I`ve got it! ”You`ll get it” Aktuell Virtuell Stjålet fra Pierre Levy

40. Det virtuelles natur • Deterritorialisert • Delokalisert • Desynkronisert • Åpent

41. Aktuelle Fysisk koordinering Hver ansatt en fysisk posisjon/lokasjon Schedule som koordinator Virtuelle IP-koordinering Kontorløse ”kontor” Løsrevet fra her og nå Asynkron koordinering Virtuell organisasjon ”The virtualization of the corporation consist primarily in transforming the spatiotemporal coordinates of work into a continously renewed problem rather than a stable solution”

42. De nye organisasjonene • Virtuelle • Imaginære (Bo Hedberg)

43. Nettverksstruktur

44. SELVSTENDIGE BUTIKKER MOTEFOTO KATALOGER FOTO- MODELLER GANT-BUTIKKER DESIGN GRUPPE PRODUKSJON PYRAMID SPORTS- WEAR (8 ANS.) GANT VARE- MERKE STARTET MED GANT U.S. - Stjålet fra Bo Hedberg

45. DET IMAGINÆRA SYSTEMET LEV.SYSTEM PARTNERBEDRIFTEN IMAGI- NATØR BETALINGSSYSTEM “RESOURCING” KUNDE- BASE LEDELSE KUNDE KOMM. KJERNE- KOMPE TANSE KUNDER Stjålet fra Bo Hedberg

46. IKEA SOM IMAGINÄR ORGANISATION FABR. FABR. POSTORDER, VARUHUS PARTNERS Ikeas kund bas (Family mm.) FÖRS. IKEAKORT, LÅN M.M. IKEA “RESOURCING” FABR. BENSIN MARKNADS KOMMUNI KATION KÄRN KOMPE- TENS Stjålet fra Bo Hedberg

47. Kundrelations- Bedriften Virksomhetens tre bedrifter* Infrastruktur- Bedriften Produktut- viklings- bedriften Stjålet fra Hagel & Singer: ”Unbundling the Corporation”, HBR March-April 1999

48. Kundrelations- bedriften Virksomhetens tre bedrifter Infrastruktur- bedriften Produktut- viklings- bedriften Stjålet fra Hagel & Singer: ”Unbundling the Corporation”, HBR March-April 1999

49. Kundrelations bedriften Kunnskaps- ledelse Bedriften som fire bedrifter. Produktut- viklings- bedriften Ledelse Infrastruktur- bedriften Stjålet fra Bo Hedberg

50. En organisasjon er ikke EN organisasjon i henhold til nettverkslogikken. Organisasjonens ulike deler må betraktes ut fra ulike typer logikk.