Download
1 / 18
220 likes | 891 Views
บทที่ 3. การวิ เคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน. การวิเคราะห์ถึงทรัพยากรภายในขององค์กรที่มีอยู่เพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดการบริหารได้แก่ สินทรัพย์ ความชำนาญ กระบวนการ ทักษะ หรือ ความรู้ความสามารถขององค์กร. STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
E N D
บทที่ 3 การวิ เคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน การวิเคราะห์ถึงทรัพยากรภายในขององค์กรที่มีอยู่เพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดการบริหารได้แก่ สินทรัพย์ ความชำนาญ กระบวนการ ทักษะ หรือ ความรู้ความสามารถขององค์กร STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
VRIO Framework (Barney) Value Rareness Limitability Organization - ทรัพยากรได้สร้างความได้เปรียบหรือไม่ - คู่แข่งรายอื่นที่มีทรัพยากรหรือไม่ - คู่แข่งที่เลียนแบบมีต้นทุนเกิดขึ้นหรือไม่ - บริหารจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ / ทรัพยากรใช้ในทางถูกต้อง “ใช่”คือ จุดแข็ง ขององค์กร STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
Value Chain Analysis (การวิเคราะห์ห่วงโซ่แห่งคุณค่า) คือ การเชื่อมโยงของกิจกรรมต่างๆที่สร้างคุณค่าให้แก่องค์กร 1) การวิเคราะห์ Value Chain ของอุตสาหกรรม 2) การวิเคราะห์ Value Chain ของบริษัท วัตถุดิบ ผู้จัดหาวัตถุดิบ กิจกรรมสร้างมูลค่าเพิ่ม กระจายสินค้า สู่ผู้บริโภค แบ่งเป็น STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
1) การวิเคราะห์ Value Chain ของอุตสาหกรรม EX.อุตสาหกรรมปิโตรเลียม กิจกรรมต้นน้ำ คือ การสำรวจ / ขุดเจาะ/ เคลื่อนย้ายน้ำมันสู่โรงกลั่น กิจกรรมปลายน้ำ คือ การกลั่น การขนส่ง การทำตลาดไปยังผู้แทนและสถานีน้ำมัน บริษัท TEXACOของ USA ชำนาญเรื่อง กิจกรรมปลายน้ำ ด้านการตลาดค้าปลีก บริษัท British Petroleum ( BP )ชำนาญกิจกรรมต้นน้ำ การสำรวจน้ำมัน สรุป Value Chain Analysis ของอุตสาหกรรม เน้นการขยายตัวไปตามกิจกรรม ของห่วงโซ่ ตามความถนัดของธุรกิจ กิจกรรมต้นน้ำ ( Upstream ) กิจกรรมปลายน้ำ (Downstream )
2) การวิเคราะห์ Value Chain ของบริษัท (Michael E. Porter) กิจกรรมหลัก (Primary Activities) กิจกรรมสนับสนุน (Support Activities) Firm Infrastructure โครงสร้างพื้นฐาน Human Resource Management การบริหารทรัพยากรมนุษย์ Technology Development การพัฒนาเทคโนโลยี Procurement การสั่งซื้อ Inbound Logistic Operation Outbound Logistic Marketing and Sales Service STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
การวิเคราะห์ห่วงโซ่แห่งคุณค่าของบริษัททำได้โดยการวิเคราะห์ห่วงโซ่แห่งคุณค่าของบริษัททำได้โดย • ตรวจสอบขั้นตอนของกิจกรรมที่ทำให้เกิดสินค้าและบริการว่ากิจกรรม ใดเป็นจุดแข็ง และจุดอ่อน • ตรวจสอบความเชื่อมโยงของแต่ละกิจกรรมว่ามีการส่งมอบคุณค่า อะไรบ้าง ให้แต่ละกิจกรรม และองค์กรส่งมอบให้กับลูกค้าได้อย่างไร STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
7S’s Model - แมคคินซีย์ 1) Structure 2) Strategy 3) System 4) Style 5) Staff 6) Skill 7) Shared Values - โครงสร้างองค์กร มีหรือไม่ เป็นรูปแบบใด - กลยุทธ์ มีการวางแผนกลยุทธ์หรือไม่ - ระบบ / ระบบการบริหารงาน - รูปแบบการบริหารงาน ใช้แบบใด - สมาชิกในองค์การจำนวนเพียงพอ - ทักษะ / ทักษะความชำนาญ ประสบการณ์ทำงาน - ค่านิยมร่วม ค่านิยมของธุรกิจที่มีต่อลูกค้า / องค์กรบริษัท STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
การวิเคราะห์ตามสายงาน (Scanning Functional Resources) คือ การตรวจสอบหน่วยงานต่างๆภายในองค์กรเพื่อวิเคราะห์ถึง จุดแข็งและจุดอ่อนของสาย งานต่างๆ เช่น การตลาด / การเงิน / การผลิต / ทรัพยากรมนุษย์ฯ 1) การตลาด (Marketing) - Marketing Position and Segmentation - Marketing Mixs - Product Life Cycle STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
2) การเงิน (Financial) * จัดหาแหล่งเงินทุน * การตัดสินใจลงทุน (Capital Budgeting) - ระยะเวลาคืนทุน ผลตอบแทนขั้นต่ำ จุดคุ้มทุน * โครงสร้างทางการเงิน (Financial leverage) - เงินทุนระยะสั้นและระยะยาวความเหมาะสมกับ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์และนโยบาย STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
การตรวจสอบความมั่นคงทางการเงินขององค์กรการตรวจสอบความมั่นคงทางการเงินขององค์กร ใช้การวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงิน ได้แก่ วัดความสามารถของกิจการในการ ชำระหนี้ระยะสั้น วัดประสิทธิภาพในการใช้สินทรัพย์ เพื่อสร้างรายได้และกำไร ความเสี่ยงต่อการก่อหนี้ ความสามารถ จ่ายคืนเงินต้นและดอกเบี้ย ผลตอบแทนการดำเนินงาน , ผลตอบแทนต่อสัดส่วนผู้ถือหุ้น 1. สภาพคล่องทางการเงิน 2. ประสิทธิภาพการใช้ทรัพย์สิน 3. ความเสี่ยงจากการก่อหนี้ 4. ความสามารถทำกำไร STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
อัตราส่วนทางการเงิน STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
3) การวิจัยและพัฒนา (Research and Development) - วิจัยพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์ (Product R& D) - วิจัยและพัฒนากระบวนการ (Engineering or Process R&D ) - การวิจัยพื้นฐาน (Basic R&D) วิจัยแก้ปัญหาตามหลักทฤษฎีชี้วัด ด้านวิศวกรรม ควบคุมคุณภาพ พัฒนากระบวนการออกแบบ STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
4) การดำเนินงาน (Operation ) มีการดำเนินงานเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการให้ได้ตามจำนวน ที่ต้องการภายใต้คุณภาพ ต้นทุนที่กำหนดไว้ • กระบวนการผลิตไม่ต่อเนื่อง กระบวนการผลิตเป็นลำดับงาน ซึ่งแต่ละงานของกระบวนการผลิตจะมีความแตกต่างกัน • กระบวนการผลิตที่มีการต่อเนื่อง เป็นสายการผลิตที่มีการต่อเนื่องกัน STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
5) ทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource) จัดสรรบุคคลให้เหมาะสมกับลักษณะงาน สร้างประสิทธิภาพในการทำงาน - Job Analysis Job Description Job Specification - Recruitment - Selection - Employ - Training & Development - Evaluation - Reward - Labor Relation STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
การประเมินสถานภาพขององค์กรการประเมินสถานภาพขององค์กร วิเคราะห์ SWOT นำผลไปสรุปและประเมินสถานภาพของ องค์กรในภาพรวม • การประเมินสภาพแวดล้อมภายใน ผลสรุปด้านต่าง ๆ นำมา ประเมิน โดยคะแนน บวก เป็นจุดแข็ง ลบ เป็นจุดอ่อน 2. การประเมินสภาพแวดล้อมภายนอก นำผลไปสรุปด้านต่างๆ ปัจจัยที่เป็น บวก คือ โอกาส ลบ คือ อุปสรรค STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
SWOT MATRIX 1. SWOT ANALYSIS 2. SWOT MARTRIX (จับคู่ ) SO = ใช้จุดแข็งพิชิตโอกาส WO = ใช้โอกาสลดจุดอ่อน ST = ใช้จุดแข็งหลีกเลี่ยงอุปสรรค WT = ลดจุดอ่อนและหลีกเลี่ยงอุปสรรค S - Strengths (จุดแข็ง) W - Weakness (จุดอ่อน) O - Opportunities (โอกาส) T - Threats (อุปสรรค) STRATEGIC MANAGEMENT : A. Yingchai Kaseamsolos.
