企业会员申请银商转账服务流程及操作介绍

1. 企业会员申请银商转账服务流程及操作介绍 总行公司网络金融事业部 2013年11月

2. 企业客户开通交易资金银商转账服务流程 企业客户网银操作介绍 常见问题及回答 内 容 目 录

3. 企业客户 向交易市场申请会员代码 在我行开立一个一般结算账户，并该一般户加挂在自己企业网银 登录企业网银，输入已申请的会员代码进行签约 企业客户开通交易资金银商转账服务流程 企业会员申请银商转账服务成功

4. 1、企业客户开立我行一般结算账户，需提供的材料：1、企业客户开立我行一般结算账户，需提供的材料： 1.营业执照正本、副本及其复印件 2.组织机构代码证正本、副本及其复印件 3.法人授权委托书 4.公司税务登记证正本及其复印件 5.经办人身份证及复印件 6. 法定代表人身份证原件及复印件（非法定代表人办理的情况） 7.指定办理业务人员身份证原件及复印件 8.公章、财务专用章及预留印鉴 2、企业客户开通我行企业网银，需提供的材料： 加盖公章及预留银行印鉴的《平安银行网上银行企业用户开户申请表》（柜台领取）、法人代表证明书、法人授权委托书、经办人身份证件及复印件 注：企业如果开立一般结算账户同时开通企业网银，则不需提供《平安银行网上银行企业用户开户申请表》，如单独开通网银，除了申请表还需签订企业网银服务协议。 企业客户开通交易资金银商转账服务流程

5. 进入平安银行主页，点击“企业网银登录”，跳转到登录页面，进入平安银行主页，点击“企业网银登录”，跳转到登录页面， 企业网银登录流程 平安银行主页www.bank.pingan.com.cn 企业客户网银操作介绍 进入企业网银登录页面，输入企业客户网银用户名和密码进行登录。

6. 企业管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“操作员维护”，企业管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“操作员维护”， 合约管理菜单分配流程 进入功能页面，选择需要分配菜单的操作人员或复核人员，点击“修改”， 进入操作员维护页面，在可分配业务列表→付款业务→交易资金监管下勾选交易资金监管下所有菜单，点击提交，由复核管理员登录企业网银进行复核（单管理员模式无需复核）。 企业客户网银操作介绍

7. 复核管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“内部维护复核”，复核管理员登录企业网银，进入客户服务-企业内部维护，点击“内部维护复核”， 合约管理菜单分配复核流程 进入复核页面，回显等待复核的记录，点击需要复核交易的“流水号”进行复核， 企业客户网银操作介绍 核对修改信息后点击“通过”，复核成功，重新登录企业网银，被维护的操作人员或复核人员即可查看“交易资金监管”菜单。

8. 企业会员进入“签约”交易，选择未签约的交易市场进行签约，企业会员进入“签约”交易，选择未签约的交易市场进行签约， 在线签约流程 录入会员代码并选择签约账号，点击“下一步”， 企业客户网银操作介绍 录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。

9. 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的签约进行复核，复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的签约进行复核， 签约复核流程 复核/授权人员复核通过，企业客户网银在线签约成功。 企业客户网银操作介绍

10. 可查询账户余额 企业会员进入“入金”交易，选择账号并输入金额及用途，点击“下一步”， 企业会员入金流程 企业客户网银操作介绍 入金信息录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。

11. 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的入金交易进行复核，复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的入金交易进行复核， 入金复核流程 企业客户网银操作介绍 复核/授权人员复核通过，企业客户入金成功。

12. 可查询账户余额 企业会员进入“出金”交易，选择账号并输入金额及用途，点击“下一步”， 企业会员出金流程 企业客户网银操作介绍 出金信息录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权。

13. 复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的出金交易进行复核，复核/授权人员登录企业网银，进入“授权人员复核授权”，对等待复核的出金交易进行复核， 出金复核流程 复核/授权人员复核通过，企业客户出金成功。 企业客户网银操作介绍

14. 1.企业会员进入“解约”交易，选择已签约的交易市场点击“解约”，1.企业会员进入“解约”交易，选择已签约的交易市场点击“解约”， 2. 确认解约信息，录入成功，提交复核/授权人员进行复核/授权， 在线解约流程 3.复核/授权人员进入“授权人员复核授权”，对等待复核的解约进行复核， 企业客户网银操作介绍 4.复核/授权人员复核通过，解约成功。

15. 企业会员进入会员账户查询交易，点击“会员账户查询”，企业会员进入会员账户查询交易，点击“会员账户查询”， 会员账户查询 进入会员账户信息页面，点击“会员代码”可查询会员详细信息， 企业客户网银操作介绍 回显账户详细信息页面，且可查询会员当日或历史的出入金交易明细。

16. 问：会员什么时间段可以做出入金？ 答：会员只能在市场正常交易时间内进行出入金交易，否则系统会提示错误。具体交易时间详见交易市场公布的交易规则。 问：会员可以从哪些渠道发起入金？ 答：会员通过登录企业网银，从绑定的银行出入金账户中划转资金到交易市场会员的交易账户。柜台不能办理出入金业务 。 问：会员可以从哪些渠道发起出金？ 答：会员通过登录企业网银，从交易市场会员的交易账户划转资金到绑定的银行出入金账户中。 柜台不能办理出入金业务 。 问：会员在什么情况下才可以解约？ 答：企业会员可通过解约功能在线与交易市场解除合作协议，关闭会员交易资金存管功能。若出现下列任一情形市场系统及银行系统将会拒绝会员解约申请， 交易会员不能执行解约： 1）交易会员之间存在未完成交易； 2）交易会员资金存管明细账户余额不为零； 3）交易市场和交易会员，或交易会员之间存在交易纠纷，又无法提供交易市场证实资料； 4）交易会员当天有出入金交易发生，当天不允许进行解约。 常见问题及回答