D’idea a model de negoci : aplicant Design Thinking, Business Model Canvas i el mètode Lean Startup

1. D’idea a model de negoci: aplicant Design Thinking, Business Model Canvas i el mètode Lean Startup Dr. Paul Fox Ph.D. 15/10/2013

2. ¿Quién soy yo? • He trabajado para Startups: Fan Asylum, intouchGroup, Vision Marketing • Intrapreneur: MCI Systemhouse (compró el centro de datos de Apple cuando estaban casi en bancarrota) • Consultaría: Diamondcluster – creando negocios en Internet para empresas grandes • “Fundador”: viajeria.com, allysguesthouse.com • Profesor/Mentor: más de 50 proyectos/año. • Enfoque principal: crear y desarrollar nuevos modelos de negocio.

3. @profefox paulbfox

4. EntrepreneurState of Mind http://youtu.be/exmwSxv7XJI

5. Paro en Europa por la crisis económica

6. ¿Que importancia tienen las startups para la creacion de empleo? Kauffman Foundation Research Series: Firm Formation and Economic Growth The Importance of Startups in Job Creation and Job Destruction, kauffman.org

7. “Dicen”: 9 de cada 10 startups fracasan Realmente, quiere decir que de cada 10 startups: • 3 startups fracasan - o terminan en bancarrota o se cierran. • 3 startups no tienen mucho éxito - o pierden dinero o no tienen muchos beneficios, pero siguen funcionando. • 3 startups tienen éxito – o son rentables, con un retorno a la inversión, y siguen funcionando independientemente • 1 en cada 10 pagan un retorno múltiple a la inversión – o salen a la Bolsa o están comprados por una empresa http://www.quora.com/What-is-the-truth-behind-9-out-of-10-startups-fail

8. Sarah Prevette: “Hay que enamorarse del problema, no de la solución” http://www.ashmaurya.com/2011/09/the-simple-shapes-of-startups/

9. The Lean Startup • Startups no son versiones más pequeñas de empresas grandes. • Una Startup es una organización temporal diseñada para la búsqueda deun modelo de negocio escalable y repetible. • Steve Blank • Las Startups que tienen éxito son las que consiguen iterar lo suficiente antes de que sus recursos se agoten. • Eric Ries

10. Libros Claves • Business Model Generation • Getting to Plan B • Lean Startup • Running Lean • Startup Owner’s Manual • The Lean Entrepreneur

11. Problema: Desconocido Solución: Desconocido Source: Eric Ries The Lean Startup

12. El Proceso Lean Startup Focus Aprendizaje Velocidad http://www.slideshare.net/ashmaurya/vetting-ideas

13. Customer Discovery • 2 de cada 3 startupscambian su idea original • Deja de vender, empieza a escuchar! • Prueba tus hipótesis • Descubrimiento Continua • Pivotear o Persistir • Sal del edificio! CustomerDiscovery CustomerValidation CustomerCreation Company Building Pivot

14. Definir la Idea – Introducción a DesignThinking • Mejorar la idea • De Idea a Modelo de Negocio • Probar la idea – ValidationBoard • Entrevistas, MVP y experimentos • Conclusiones

15. DEFINIR LA IDEA DESIGN THINKING

16. TRIBUS • Nombre • Interés principal : la música, danza, arte, videojuegos, farmacéutica (??) • Ponte con tu tribu • Dividimos en parejas

17. Situación de Problema – 5 minutos • Cada uno individualmente, piensa en un problema que has vivido recién, relacionado con tu interés • También te puedes poner en el lugar de tu cliente. • “La última vez que (hice algo) me costó mucho (conseguir algo). Esto fue muy (frustrante/doloroso/…)” • “La última vez que buscaba a músicos para crear un grupo, me costó mucho encontrar a gente compatible. Esto fue (es) muy complicado!”

18. Rediseñar la experiencia … para tu compañeroEmpieza ofreciendo empatía. • Entrevistar • 8 minutos • (2 sesiones por 4 minutos) • Toma nota! • Busca detalles sobre el contexto 2. Profundizar 6 minutos (2 sesiones por 3 minutos) ¿Por qué? • ¿Por qué? • ¿Por qué? • ¿Por qué? • ¿Por qué?

19. Clarificar el problema - individualmente 3. Captura lo que has aprendido (3 minutos): Objetivos y Deseos: ¿que querría conseguir tu compañero? Insights: nuevas observaciones sobre los sentimientos y motivaciones de tu compañero. Que ves que ellos no ven? 4. Escribe tu punto de vista sobre el problema (3 minutos) (Nombre de tu compañero / descripción) necesita una nueva manera a (necesidad de tu compañero) porque (o “pero” o “sorprendemente” ________________________ ________________________

20. Idear: genera alternativas para probar. 5. Dibuja 5 maneras radicalmente innovadoras para solucionar el problema de tu compañero (5 minutos). 6. Comparte tus soluciones y captura feedback. 10 minutos (5 minutos X 2)

21. Iterar basado en el feedback 7. Reflexiona y genera una nueva solución con imágenes y texto. (5 minutos) Puedes elegir una de las soluciones, combinar aspectos de varias soluciones, o crear una completamente nueva.

22. ¿Que hemos hecho? • Observar • Entrevistar • Profundizar • Clarificar • Tomar un punto de vista • Idear • Iterar • Construir prototipo • Probar • Iterar • …

23. MEJORAR LA IDEA

24. Crea un equipo • Únete con otro grupo para crear un nuevo equipo de 4 o 5 personas. • Únete con un grupo de tu tribu si es posible.

25. ASSESSING OPPORTUNITY “DOABILITY” FEASIBILITY VALUE Is it doable? Technological feasibility Market feasibility Economic feasibility Is it worth doing? Financial feasibility MARKET Can I do it? What will it take to do it? Whom else do I need? Do I want to do it? What turns me on about it? Why do I want to do it? Exit strategies PERSONAL Asesorar Oportunidades Effectuation.org

26. Idea Clave Queobservación (insight) tengoyoque no todossaben?

27. Criteriospara Ideas • Innovadora – solucionar un problema! • Técnicamente viable • Financieramente viable • Escalable • Equipo es capaz de hacerlo

28. Identifica el trabajo que hay que hacerhttp://www.youtube.com/watch?v=s9nbTB33hbg

29. Una vez identificado el trabajo que hay que hacer, busca los problemas reales! • “Mesa Sana es una app que propone recetas sanas para cualquier 3 ingredientes que tengas en la nevera.” • ¿Entonces, por que la gente no quiere pagar por la app? • El trabajo que hay que hacer no termina con las recetas, si no con una comida sana hecha y puesta en la mesa. • ¿Quien tiene esa necesidad? ¿Como la solucionan ahora? • Problemas? • Falta de tiempo • No sabes cocinar • Faltan más ingredientes / complementos • Eres vago • …

30. El Producto Entero • “Easy Parking es una app que te ayuda encontrar, reservar, y pagar por parking público” • Error: puede que una app no soluciona el problema sólo www.libelium.com www.streetsblog.org www.toledoblade.com

31. El precio y el valor • La percepción que el producto es caro suele ser un síntoma y no el problema • Normalmente cuando clientes dicen que el precio es demasiado alto, es porque el valor no encaja con sus necesidades

32. Elige una idea y escribe la declaración de posicionamiento (PositioningStatement) 10 minutos

33. Ejemplo: Apple iPhone (5 minutos) • Formusic lovers who want to travel in style • who love to communicate and mix work and play, anywhere, anytime • theiPhoneis a smart phone AND an iPod, AND an Internet device. • that offers Apple’s legendary ease-of-use, elegance, intuitive integration, and cool. • Unlike RIM Blackberry and Palm Treo • Apple iPhone offers great quality phone calls, faster browsing, music and movies, and photos that come to life, all on a big screen in the palm of your hand.

34. DE IDEA A MODELO DE NEGOCIO

35. Haymalas ideas …

36. … y muy malas ideas www.howtobeadad.com www.montparnas.com

37. Pero normalmente el fracaso no viene por la idea en si – hay algún problema con el modelo de negocio Problema con la narrativa (la historia no tiene sentido) (Magretta (2002): Why Business ModelsMatter) • Las historias son importantes, y la historia tiene que tener sentido para todos. Éxito: Google tiene una muy buena historia tanto para usuarios como para los negocios que ponen publicidad Fracaso (potencial): Groupon! • Los negocios pierden dinero • Atrae a gente buscando gangas • No construye lealtad

38. Problema con los números (La matemática financiera) (Magretta (2002): Why Business ModelsMatter) “Kozmo.com entrega videos, DVDs, CDs, libros, y productos de conveniencia (snacks, revistas, artículos de tocador y de la casa, flores, cerveza, etc.) a clientes dentro de una hora, sin gastos de envío y sin importe mínimo.” Fracaso: “Tiendas locales cobran más por acceso rápido a productos de último momento; ¿por que vas a dar descuentos por entrega a casa?” En 2000: $120 millones de pérdidas en $30 millones de ingresos con $35 millones en coste de entrega.

39. Normalmente el problema no es la idea, es el modelo de negocio www.zebramc.com

40. Herramienta Principal: Business Model Canvas • 9 áreas que explican como funciona el negocio.

42. Business modelcanvas 42 • Por la derecha están los elementos que definen el valor del negocio: • Valueproposition • Customersegments • Customerrelationships • Channels • Revenuestreams • Por la izquierda están los elementos que definen la infraestructura de la empresa : • Keyactivities • Keyresources • Key partners • Coststructure

43. EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO

44. Google

45. Free: Advertising

46. Grouponwww.youtube.com/watch?v=7J-PHRNoc20

47. Hazlo visual!

48. COMO CREAR UN MODELO DE NEGOCIO

49. Objetivos • Definir las 9 áreas del canvas • Analizar los riesgos principales

50. Crea tu modelo de negocio