Введение, цели исследования

2. Введение, цели исследования ВВЕДЕНИЕ • Двенадцатая международная специализированная выставка «Аптека-2005» - единственная в России выставка, посвященная фармацевтическому рынку. «Аптека» является старейшей и наиболее представительной российской выставкой, давно и хорошо известной специалистам фармацевтической отрасли • Проводя данное исследование, компания планирует найти новые возможности: • для удержания текущих позиций выставки (в терминах привлекательности для участников и посетителей) • для развития позиций выставки (в терминах новых возможностей по привлечению участников) ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ • Определение профиля участника и посетителя выставки «Аптека-2005» • Оценка удовлетворенности выставкой «Аптека-2005» по ряду параметров • Оценка эффективности размещения рекламы выставки «Аптека-2005»

3. Методология Метод: личные интервью по структурированной анкете Целевая аудитория: участники выставки (кроме прессы и представителей округов г.Москвы), принимающие решение (влияющие) об участии компании в выставке посетители – представители организаций (производители, дистрибьюторы, розничная торговля, госучреждения) Структура выборки: Время проведения исследования: октябрь 2005 года (время проведения выставки Аптека-2005). Результаты могут рассматриваться только с учетом времени проведения

4. Основные результаты КТО ПРИХОДИТ НА ВЫСТАВКУ АПТЕКА? • Участники выставки «Аптека-2005» представляют, в основном, производителей и дистрибьюторов ЛС, БАД и лечебной косметики • Покупатели услуг участников выставки «Аптека», в основном, это дистрибьюторы и аптеки, поставщики – производители сырья для ЛС • 27% компаний приняли участие в выставке «Аптека-2005» впервые • Посетители выставки «Аптеки-2005» – это, в основном, сотрудники аптек • Участники выставки «Аптека-2005», работают в основном, в России, в разных регионах посетители выставки же оперируют, главным образом, в Центральном регионе России ОТКУДА УЗНАЮТ О ВЫСТАВКЕ АПТЕКА? • Большинство участников узнали о выставке «Аптека» через материалы организаторов • Посетители узнали о выставке от деловых партнеров и через Интернет • Материалы организаторов – наиболее удобные источники информации о следующей выставке «Аптека» • Для посетителей также удобен Интернет и информация от деловых партнеров в качестве источника о выставке

5. Основные результаты ЗАЧЕМ ПРИХОДЯТ НА ВЫСТАВКУ Аптека? • Основной мотив участия – формирование новых деловых контактов и информирование о себе • Большинство компаний представляет на выставке «Аптека» новые разработки и бренды • Основная причина, по которой компании принимают решение об участии в выставке в первый раз – это выход на рынок • Посетители же прежде всего на выставке «Аптека» хотят получить информацию о новых ЛС • Основной целевой аудиторией участников являлись аптеки и дистрибьюторы • Целевой аудиторией посетителей на выставке «Аптека-2005» были не только производители и дистрибьюторы ЛС, но также и аптеки • По мнению участников, все направления на выставке «Аптека-2005» представлены достаточно • Посетители хотели бы видеть на выставке больше разделов, представляющих ЛС

6. Основные результаты ЧТО ПОЛУЧАЮТ ОТ ВЫСТАВКИ АПТЕКА? • Участники«Аптека-2005»высоко оценивают престижи профессионализм выставки • Для участниковвыставка «Аптека-2005» оказалась наиболее полезна в поддержании престижа, формировании и поддержке деловых контактов, информировании о компании • И участники и посетители остались довольны организацией выставки • Менее всего участники остались довольны количеством совершенных сделок и составом посетителей • Некоторые посетители также остались не очень довольны количеством совершенных сделок • Участники и корпоративные посетители остались довольны организацией выставки «Аптека-2005» и результатом участия / посещения • Однакопосетители остались более довольны, чем участники • У 61% участников и 67% посетителей были перспективные контакты

7. Основные результаты ПЛАНЫ НА ВЫСТАВКУ АПТЕКА-2006 • 62% участников и 9% посетителей намереваются принять участие в выставке Аптека-2006 • 75% посетителей собираются прийти на выставку Аптека-2006 опять в качестве посетителей • Участники по-прежнему предпочитают стандартные стенды на выставке

8. Выводы • Выставка «Аптека» и участниками, и корпоративными посетителями воспринимается как профессиональная и престижная выставка • В первую очередь, на выставке «Аптека» и участники и посетители получают новые деловые контакты и находят свою целевую аудиторию • Участники и корпоративные посетители остались довольны организацией выставки «Аптека-2005» и результатом участия / посещения • Большинство и участников, и посетителей намереваются принять участие / посетить выставку «Аптека-2006» • Большинство посетителей узнают о выставке «Аптек» от деловых партнеров, а хотели бы – из материалов организаторов • Незначительные претензии все еще есть к дополнительному сервису • Участники хотели бы видеть среди посетителей больше оптовых компаний, дистрибьюторов

9. СОСТАВ УЧАСТНИКОВ И ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ

10. Участники выставки «Аптека-2005» представляют, в основном, производителей и дистрибьюторов ЛС, а посетители представляют аптечную сеть Сферы деятельности компаний-участников и компаний-посетителей База: 253 База: 341

11. Участники выставки «Аптека» представляют, в основном, ЛС, БАД и лечебную косметику Фармацевтические направления, по которым работают компании-участники База: 341

12. Покупатели услуг участников выставки «Аптека», в основном, это дистрибьюторы и аптеки, поставщики – производители сырья для ЛС Поставщики товаров / услуг Покупатели товаров / услуг Поставщики и покупатели продукции / услуг компаний-участников База: 341

13. Участники выставки «Аптека-2005», работают в основном, в России, в разных регионахпосетители выставки же оперируют, главным образом, в Центральном регионе России Регионы, в которыхработают посетители Регионы, в которых работают участники Головной офис участников Расположение регионов, в которых работают участники и посетители. Расположение головных офисов участников База: 253 База: 341

14. Посетители выставки «Аптеки-2005» – это, в основном, сотрудники аптек Должности посетителей выставки Аптека-2005 База: 253

15. ЦЕЛИ УЧАСТИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ВЫСТАВКИ АПТЕКА

16. 27% компаний приняли участие в выставке «Аптека» впервые *Основная причина, по которой компании принимают решение об участии в выставке – выход на рынок Ваша компания принимает участие в выставке «Аптека-2005» впервые? Почему Ваша компания решила принять участие в выставке «Аптека-2005» впервые? База: 341 База: 92

17. Большинство компаний представляет на выставке «Аптека» новые разработки и бренды Представляет ли Ваша компания новые разработки и бренды на выставке? Компании, которые принимают участиев выставке «Аптека» НЕ в первый раз Компании, которые принимают участиев выставке «Аптека» в первый раз База: 249 База: 92

18. Для «новых» участников наиболее важным мотивом участия является задел бизнеса на будущее Цели участия«новых» и «старых» участников в выставке Аптека-2005  Совсем НЕ важная Наиболее важная  Показывает статистически значимое различие

19. Основной мотив участия – формирование новых деловых контактов и информирование о себе Посетители же прежде всего на выставке хотят получить информацию о новых ЛС Цели участия / посещения выставки Аптека-2005  Совсем НЕ важная Наиболее важная  Показывает статистически значимое различие Параметры оценки отсортированы по убыванию важности целей для участниками

20. Целевой аудиторией посетителей на выставке «Аптека-2005» были не только производители и дистрибьюторы ЛС, но также и аптеки Целевая аудиторияпосетителей Участники Сферы деятельности, которые интересуют посетителей.Сферы деятельности участников База: 253 База: 341

21. ОБЩАЯ ОЦЕНКА И ИМИДЖ ВЫСТАВКИ

22. Участники«Аптека-2005»высоко оценивают престижи профессионализм выставки Полностью согласен Не то, чтобы согласен, не то чтобы нет Скорее НЕ согласен Согласен Абсолютно НЕ согласен Общая оценка выставки Аптека-2005. Оценка участников

23. Для участниковвыставка «Аптека-2005» оказалась наиболее полезна в поддержании престижа, формировании и поддержке деловых контактов, информировании о компании Очень полезна Не то, чтобы полезна, не то чтобы нет Не очень полезна Полезна Совершенно бесполезна Оценка полезности выставки Аптека-2005. Оценка участников

24. Участники остались довольны организацией выставки Не очень доволен Очень доволен Совершенно НЕ доволен Доволен Удовлетворенность участников выставкой Аптека-2005

25. Посетители также остались довольны организацией выставки Не очень доволен Очень доволен Совершенно НЕ доволен Доволен Удовлетворенность посетителей выставкой Аптека-2005

26. Оценивая выставку Аптека-2005,посетители остались более довольны, чем участники Показывает статистически значимое различие Удовлетворенность участников и корпоративныхпосетителей выставкой Аптека-2005  1-Совершенно НЕ доволен 4-Очень доволен  Параметры оценки отсортированы по убыванию оценки критериев участниками

27. И у посетителей, и у участников на выставке Аптека-2005были перспективные контакты Были ли у Вас на выставке «Аптека-2005» перспективные контакты?

28. Участие в выставке «Аптека» оказывает значительное влияние на объем продаж 36% компаний-участников Каким образом выставка Аптека влияет на объём продаж продукции компаний-участников

29. Более половины и участников, и посетителей высказывают намерение к участию в выставке Аптека-2006 • 9% посетителей собираются стать участниками Намерение к участию в выставке Аптека-2006

30. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О ВЫСТАВКЕ

31. Большинство участников узнали о выставке «Аптека» через материалы организаторовПосетители – от деловых партнеров и через Интернет Основные источники информации для участников и посетителей о выставке Аптека-2005

32. Материалы организаторов – наиболее удобные источники информации о следующей выставке «Аптека» • Для посетителей также удобен Интернет и информация от деловых партнеров в качестве источника о выставке Какой способ получения информации о выставке «Аптека» наиболее удобен для участников и посетителей

33. Основная цель участия в научной программе для участников – информация о новых ЛС, методах продвижения и информационных технологияхПосетители также заинтересованы и информации о новых ЛС, а также о методах лечения заболеваний С какими целями участники и корпоративные посетители принимают участие в научной программе выставки «Аптека»