240 likes | 286 Views
Соц і альні мережі як джерела конкурентної розвідки. ДМИТРО ЛАНДЕ доктор технічних наук, професор, науковий керівник Attack Index. Київ 201 9. Конкурентна розвідка.
E N D
Соціальні мережі як джерела конкурентної розвідки ДМИТРО ЛАНДЕдоктор технічних наук, професор, науковий керівник Attack Index Київ 2019
Конкурентна розвідка Конкурентна розвідка (Competitive Intelligence) — збирання та обробка даних з різних джерел для підготовки управлінських рішень з метою підвищення конкурентоспроможності комерційної організації виключно з відкритих джерел (Open Sources) з комп'ютерних мереж, що проводяться в рамках закону та із збереженням етичних норм.
OSINT OSINT –OpenSource Intelligence. Суть всьогопроцесуOSINT полягає в пошуку і аналізіінформації, отриманої з відкритихджерел, збору інформаціїдля подальшогоаналізузвітів про об'єкті. Існуєармійський стандарт США на OSINT - «ATP 2-22.9». «ATP 2-22.9» підкреслює характеристику OSINT як розвідувальноїдисципліни, йогозв'язокз іншимирозвідувальнимидисциплінами, і можливостійогозастосування в ходіспільнихоперацій.
Завдання конкурентної розвідки • Збирання інформації та своєчасне інформаційне забезпечення керівництва • Виявлення факторів ризику, загроз • Виявлення чинників, що впливають на отримання конкурентних переваг • Вироблення прогнозів і рекомендацій впливу конкурентного середовища • Посилення сприятливих і локалізація несприятливих факторів конкурентного середовища
Схема із зворотним зв'язком Світ Віртуальний інформаційний простір Держава Ринок Прогнози, інформація для ОПР Аналітик КР Апарат впливу
Етапи конкурентної розвідки • Цілеспрямування, планування, визначення джерел інформації • Збір, видобуток даних • Обробка даних - перетворення їх в розвідувальну інформацію • Аналіз і синтез - перетворення інформації в знання - висновки, рекомендації • Доведення інформації до кінцевих споживачів
Інформаційно-аналітична система конкурентної розвідки Контент-моніторинг Формування аналітичних звітів Система конкурентної розвідки Екстрактор понять Візуалізація
Завдання, що потребують моніторингу соціальних мереж • Моніторинг процесів, явищ, діяльності партнерів, конкурентів, регулюючих органів • Пошук потенційних клієнтів і партнерів • Аналіз ефективності проведених заходів, акцій чи кампаній • Ретроспективний аналіз • Інформаційна і кібернетична безпека
Основні проблеми використання інформаційного простору Сьогодні особливо актуальна розробка спеціальних методів і засобів пошуку та аналітичного узагальнення мережевої інформації. Однак на цей час не існувало якісних бюджетних рішень проблеми оперативної аналітичної обробки інформації, пошуку необхідних фактографічних даних, виявлення тенденцій розвитку в окремих предметних областях, прогнозування. Проблеми розмірності і динаміки багатомовних інформаційних ресурсів в глобальних мережах вимагають проведення фундаментальних досліджень в областях дискретної математики (теорії графів, мереж), розпізнавання образів (класифікація, кластерний аналіз, нейронні мережі), лінгвістики, цифрової обробки сигналів, вейвлет і фрактального аналізу і т. п. Facebook (2016 г.): 1,79 млрд активних користувачів на місяць (monthly active users - MAU), 1 млрдMAU з мобільних пристроїв. Китайська соціальна мережа SinaWeibo - 392 MAU. Мережа мікроблогівTwitter - 319 MAU. Мережа професійних контактів Linkedin - 106 MAU.
Можливості сучасних агрегаторів соціальних медіа (SNA) • Моніторинг інформаційних потоків • Інформаційний пошук • Автоматичний витяг понять і фактів • Технології «knowledge discovery» • Аналіз тональності • Виявлення аномалій • Виявлення зв'язків • Виявлення трендів • Виявлення закономірностей • Візуалізація
SNA для Attack Index (робота з RSS на прикладі FeedReader)
SNA для Attack Index (Конкурентна боротьба)
Роль і місце конкурентної розвідки • Конкурентна розвідка в соціальних мережах забезпечує: • доступність • величезне охоплення інформації • високу оперативність • Але вона не може замінити інші інструментальні засоби бізнес-розвідки. • Для прийняття рішень необхідно використання комплексних систем, які дозволяють добувати і узагальнювати інформацію про об'єкт досліджень з різних джерел.
ДЯКУЮ ЗА ВАШУ УВАГУ! Дмитро Ланде, доктор технічних наук, професор, науковийкерівникAttackIndex dwlande@gmail.com