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DeltaPROD. Suivi des interventions. Gestion de configuration. Suivi charges. Gestion des Tableaux de Bord. Sommaire. DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions. Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions. Descriptif

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Presentation Transcript

  1. DeltaPROD • Suivi des interventions • Gestion de configuration • Suivi charges • Gestion des Tableaux de Bord

  2. Sommaire DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions

  3. Descriptif • description demande • description résultat • liens avec l’applicatif • Etats successifs (dates clés) • réception • début de travail • fin de travail • livraison • Taches • découpage du travail • suivi en charge • Liens avec les composants • éléments logiciel impactés • éléments documentaires impactés • Liens entre interventions • anomalie en retour sur une évolution • livraison d’interventions Principes de base DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Interventions • Intervention • développement • évolution • correctif • assistance • livraison

  4. Descriptif • description • emplacement physique • liens avec l’applicatif • Liens entre composants • sous-programme / appelant • document « chapeau » / documents constitutif • Application / éléments logiciels • Versionning • version par environnement • historique des versions (liens avec les interventions) Principes de base DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Composants • Composant • élément logiciel (source ou compilé) • élément matériel • document • document « chapeau » • application

  5. Descriptif • description • suivi • Tableaux de bord • suivi • édition Principes de base DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Chronos • Chronos (événementiels) • courriers émis • produits reçus • fiches Q/R • CR réunion

  6. hiérarchie référence éléments impactés historique versionning référence hiérarchie Principes de base DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Liens entre Interventions / Composants / Chronos Intervention Chronos Composant

  7. Paramétrage DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • L’outil est entièrement paramétrable • types d’interventions, types de composants, types de chronos • L’environnement du projet est gérable et configurable • applications, intervenants, environnements de configuration • On peut gérer plusieurs applications pour un projet • TMA multi application • On peut gérer plusieurs projet pour une application • Développement V1, TMA sur V1, Développement V2

  8. Projet Dev G2 Projet DevY G1 Développement G1R0C0 Développement G2R0C0 Application Y Equipe Cor/Evo Y Maintenance G1RxCx Maintenance G2RxCx Equipe Soutien XY Maintenance G1RxCx Application X Projet Mnt Paramétrage temps DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Exemple Equipe Dev Y Equipe Cor X Equipe Evo X

  9. Développement G1R0C0 Développement G2R0C0 Application Y Maintenance G1RxCx Maintenance G2RxCx Maintenance G1RxCx Application X Paramétrage OUTIL COMMUN DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Exemple

  10. Projet Dev G2 Projet DevY G1 Projet Mnt Paramétrage OUTIL COMMUN DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Exemple

  11. Equipe Dev Y Equipe Cor/Evo Y Equipe Soutien XY Equipe Cor X Equipe Evo X Paramétrage OUTIL COMMUN DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Exemple

  12. Paramétrage DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Paramètres fondamentaux • Catégories d’interventions • États d’interventions • Priorités d’interventions • Activités (travail effectué sur une tâche) • Natures de composants • Types de chronos • États de chronos

  13. Paramétrage Paramètres fixes (consolidation) Paramètres DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Catégories Principales (11) • correctif • versionning • Catégories d’intervention • incident, retour sur évolution • livraison, mise en production • États Principaux (7) • qualification, • clôture • États d’intervention • évolution chiffrée, incident qualifié • en production, abandonné, annulé • Natures Principales (4) • évolutif • externe • Natures de composants • programme, spécification • logiciel du marché, machine.

  14. Paramétrage DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Paramètres environnementaux • Projets • Applications  domaines, versions majeures • Intervenants • Environnements de configuration • Indicateurs à suivre

  15. Ergonomie DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Caractéristiques techniques • Programme d’installation standard • Pas de logiciel supplémentaire à installer • Multi utilisateur • Données partagées (en réseau local) • Compatibles tous Windows (95/98/NT/2K/XP) • Gestion des habilitations d’accès • Personnalisation des éditions • Multilingue • Requêteur intégré • Gestion d’envoi de mails automatiques • Enregistrement des pièces jointes

  16. Détail de l’élément Critères de sélection Éléments sélectionnés Ergonomie DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Interface utilisateur conviviale

  17. Restitution DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Personnalisation des éditions • Modèles modifiables par le CP • Possibilité de définir ses propres éditions • Export des éditions • Format Word (.doc) • Format Rich Text File (.rtf), Texte DOS ou UNIX (.txt) • Format HTML (.htm) • Génération automatique de documents types • Fiche Incident • Fiche Livraison • Tableaux de bord

  18. DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions

  19. Restitution DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions • Indicateurs • Différents types d’indicateurs • Délais, entres les dates clés de chaque intervention • Retard de livraison • Charge • Dépassement de charge (en %) • Retours (nombre, charge et % de charge) • Déclinables par catégorie et priorité • Définition d’une valeur seuil • Possibilité de déterminer un critère complexe de calcul de l’indicateur • Restitués en détail et synthèse • Détail pour chaque intervention • Synthèse par catégorie et priorité • Autres • Éditions des flux de demandes • Synthèses des charges • En cours (interventions en stock, composants en cours d’impact) • État de configuration

  20. Questions/Réponses DeltaPROD Sommaire Principes de base Paramétrage Ergonomie Restitution Questions

  21. THE END DeltaPROD

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