人力资源开发与管理

人力资源开发与管理 教师：洪颖讲师 Tel:(O)66292663 (H)66255890 E-mail:Whitelend@163.com Http://whitelend.ik8.com

教材说明 • 张一弛，《人力资源管理教程》，北京大学出版社。 • 劳伦斯·S·克雷曼，《人力资源管理：获取竞争优势的工具》，机械工业出版社海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

成绩确定 • 平时成绩为30分，期末综合考试为70分 • 本课程共68课时，34节课，将布置8次课后作业 • 期末考试形式为闭卷考试海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

出勤考核 • 按学号顺序，同学依次起立报道 • 在报道中，同学首先报出自己的学号后两位，然后报出自己的名字，请坐。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

本节内容 • 人力资源管理的历史与层次 • 人事管理与人力资源管理的区别 • 公共部门人力资源管理的含义 • 人力资源的重要作用 • 由谁来进行人力资源管理海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

管理的历史及层次 • 资本主义的萌芽——作坊式企业 • 会计、行政文书与经营职能的分化海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

管理的历史及层次 • 科学管理阶段 • 目标: 效率、速度、成本；直线职能制出现人事工作特点：行政文书工作的分化，主要工作为招聘录用、培训、工资福利、考核、人事档案管理等。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

管理的历史及层次 • 伴随人际关系运动的管理多结构多层次阶段人事工作特点：全方位考虑员工，将员工的发展同企业经营紧密结合，制定人力资源战略。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人事行政与人力资源 • 人力资源思想是人事行政的进一步发展：现代管理思想的运用 • 人事管理的内容和指导思想的更新 • 人不是成本、而是资源 • 企业的发展同人的发展息息相关海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人事行政与人力资源 人事管理人力资源管理管理环境国内、组织内部全球、组织外部管理导向注重成果注重过程管理视角视人力为成本视人力为资源管理机构事务性、执行层战略性、决策层部门性质非生产性、非效益性生产与效益部门与其他部门的关系职能式合作关系管理人员专家通才 HRM实践集中于个人，范围狭窄集中于群体，范围广泛管理活动性质被动反应型主动开发型管理重点以事为中心的绩效考核强调人与事统一发展的人力资源开发管理对象员工劳资双方管理深度注重管好现有人员更注重开发员工的潜能管理方案例行的变化的、挑战的劳资关系从属的、对立的平等的、和谐的海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

广义的人力资源 • 区域经济学中概念： • 人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有劳动能力（包括智力劳动和体力劳动）的人们的总和，包括数量和质量两个方面。 • 人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。 • 人力资源是指具有智力劳动或体力劳动能力的人们的总和。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

狭义的人力资源 • 具体微观组织中的概念： • 在组织中发挥作用的生产要素生产要素硬件人员组织软件资金服务设备流程性材料 … … 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

公共部门人力资源开发与管理 • 对某经济区域的人力资源进行开发与管理； • 性别比例控制 • 人员结构控制 • 人员质量控制 • 劳动力市场控制 • … … • 对某公共部门内部的人员进行开发与管理 • 招聘录用、培训、考核、薪酬与激励、规划等海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源开发与管理的5P模型 5批选人留人 PERSERVATION PICK 识人 PERCEPTION 育人用人 PROFESSIONAL PLACEMENT 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源管理工作内容 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源管理所关心的焦点 • 如何根据企业（组织）的战略规划，有效地开发和利用人力资源，并与其他管理职能相配合，实现企业（组织）的总体目标。 • 据调查，人力资源经理最关注的目标：生产力、产品质量或服务水平。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源的重要性 ★ IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。 ★ 另一位公司总裁：“许多年来，人们一直都在说，对于处于发展中的行业来说，资本是一个瓶颈。我认为真正构成生产瓶颈的是劳动力以及公司在招募及留住优秀劳动力方面的无能”。 ★ 杰克·韦尔奇：“我最大的成就，就是发现人才，发现一大批人才，他们比绝大多数的CEO都更优秀，他们的使用如鱼得水” 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源的重要性 1、企业成长的必要条件： • 现金流、赢利能力、持续的市场 2、企业可控的充分条件： • 宏伟的成长目标与可行的发展战略（舰艇、舰队和方向）； • 有效的组织构架（包括内部科层制度，产权安排，激励制度，企业文化）；员工绩效、个人特性与组织环境的关系； • 良好的信誉和社会形象；高素质的管理团队； • 资源包括有形资源和无形资源；竞争力依赖于资源的独特性海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

人力资源的重要性 • 竞争优势长期存在——战略容易被模仿的程度： • 1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性 • 2、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功。例如，招聘到优秀的人才，并不意味着能够保住他和有效地利用他；即使能够保住他，也不意味着他对组织有高度的承诺。海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

行政管理学生的去向 • 主要去向：公司企业——文秘、人事海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

海南大学行政管理专业05年实际分配情况 • 企业：33 • 机关：3 • 教育系统：3 • 其他：5 • 海南本地：38 • 省外：6 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

行政管理学生的去向 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

相关网站 • 劳动诉讼仲裁网：http://www.ldzc.com/labor/index3.htm • 中国劳动争议网 http://www.btophr.com • 中国人力资源开发网 http://www.chinahrd.net 海南大学政府与公共管理学院洪颖whitelend@163.com

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