โครงการนวัตกรรมท้องถิ่น “การจัดระบบบริการสุขภาพ”

1. โครงการนวัตกรรมท้องถิ่น “การจัดระบบบริการสุขภาพ” ศูนย์บริการสาธารณสุขที่ 3วัดเขียนเขต เทศบาลเมืองบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี

2. “เป็นการต่อยอดบริการให้มีคุณภาพ ประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของประชาชนในพื้นที่เป็นหลัก” งบประมาณการพัฒนาไม่น้อยกว่าร้อยละ 31.82 ของงบประมาณกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม หรือ ร้อยละ 5.30 ของงบประมาณรายจ่ายทั้งหมดของเทศบาลฯ รองรับประชาชนทุกกลุ่มอายุที่มาใช้บริการในพื้นที่ไม่น้อยกว่า 30,000 คน จากประชาชนในพื้นที่ใกล้เคียงอีกไม่น้อยกว่า 20,000 คน - จากการสำรวจ พบว่าประชาชน ร้อยละ 83.9 ให้การยอมรับในโครงการ - เคยมารับบริการ ร้อยละ 71.9 - ความพึงพอใจบริการในภาพรวม ระดับมาก ร้อยละ 80.7

3. การดำเนินการพัฒนาต่อยอดบริการการดำเนินการพัฒนาต่อยอดบริการ • การรักษาพยาบาล ดำเนินการจ้างแพทย์ เพื่อให้บริการรักษาพยาบาล • การสนับสนุนด้านการรักษาพยาบาล ดำเนินการให้มีการตรวจชันสูตรทางห้องปฏิบัติการพยาบาล ในวันจันทร์-ศุกร์ ระหว่างเวลา 08.30 - 16.30 น. • การฟื้นฟูสภาพ ดำเนินการจัดให้มีคลินิกกายภาพบำบัด ทั้งด้านบุคลากรที่มีคุณวุฒิเฉพาะทาง และเครื่องมือที่ทันสมัย เช่น การกระตุ้นกล้ามเนื้อ เครื่องดึงหลังและคอ อุปกรณ์ฝึกเดิน เครื่องออกกลังกายเฉพาะส่วนของร่างกาย • การจัดทำคลินิกแพทย์แผนไทยและแพทย์ทางเลือก

4. ผลการดำเนินงาน ด้านสถานที่ให้บริการด้านสุขภาพ และวัสดุอุปกรณ์อำนวยความสะดวก • ปรับปรุงสถานที่อาคารหลังเดิม พร้อมปรับภูมิทัศน์โดยรอบ • ก่อสร้างอาคารบริการ เพิ่มเติมอีก 1 หลัง • ปรับสถานที่สำหรับรองรับผู้พิการ เช่น ทางลาด ห้องน้ำที่มีอุปกรณ์ที่จำเป็น • ก่อสร้างห้องน้ำเพิ่มเติมสำหรับรองรับผู้รับบริการ • จัดบริการคลินิกแพทย์แผนไทย

5. ด้านบุคลากร • การสรรหา ระยะแรกสรรหาบุคลากร ได้แก่ พยาบาล และ เจ้าพนักงานทันตาภิบาลเน้นที่มีประสบการณ์แล้ว ต่อมาเมื่อรับโอนสถานีอนามัย จึงได้จัดหาบุคลากรเพิ่มเติม ดังนี้ - จัดจ้างแพทย์เพื่อให้บริการ โดยได้รับความอนุเคราะห์จากแพทย์ที่ประกอบอาชีพอิสระ - จัดให้มีนักกายภาพบำบัด จำนวน 2 คน - จัดจ้างพยาบาลวิชาชีพ เพิ่มเติมอีก 2 คน รวมเป็น 7 คน - จัดบุคคลากรที่มีความสามารถด้านการนวดไทย เพื่อเปิดบริการด้านการแพทย์แผนไทย พร้อมอบรมเพิ่มศักยภาพการให้บริการเพิ่มขึ้น - จัดบุคลากรเพื่อทำงานเวชระเบียน การดูแลรักษาความสะอาดของสถานที่ และดูแลเกี่ยวกับภูมิทัศน์ของศูนย์บริการสาธารณสุข จำนวน 3 คน

6. การพัฒนา - การร่วมกับสถานศึกษา จัดเป็นสถานที่ฝึกปฏิบัติงานสำหรับนักศึกษาด้านสุขภาพมหาวิทยาลัยที่ส่งนักศึกษามาฝึกปฏิบัติงาน - สนับสนุนให้มีการฝึกอบรมระยะสั้นในหลายหลักสูตร • ร่วมกับสถานพยาบาลเฉพาะทาง ในการค้นหาผู้ป่วยเป็นครั้งคราว • การดำรงรักษาไว้ ในการดำรงรักษาบุคลากรที่จำเป็นไว้ • การพิจารณาความดีความชอบตามผลการปฏิบัติงาน • การมีรางวัลประจำปี (โบนัส) แก่พนักงาน • การจัดให้มีการปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ มีบริการในวันปกติถึงเวลา 20.00 น. และเวลา 08.30-16.30 น. สำหรับวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ • การศึกษาดูงานนอกสถานที่ การจัดงานรื่นเริงในบางโอกาส • การจัดสวัสดิการต่าง ๆ เช่น ประกันสังคม สหกรณ์ออมทรัพย์ การส่งเสริมอาชีพอื่น ๆ • ความก้าวหน้าในวิชาชีพ อาทิ การปรับปรุงตำแหน่งที่เริ่มต้นต่ำกว่าปริญญาตรี เช่น เจ้าพนักงานสาธารณสุข ปรับเปลี่ยนสายงานเป็นนักวิชาการ ซึ่งเป็นสายงานที่เริ่มต้นจากระดับปริญญาตรี การปรับตำแหน่งให้สูงขึ้นตามความสามารถของแต่ละบุคคล

7. การพัฒนาระบบงานให้บริการสุขภาพการพัฒนาระบบงานให้บริการสุขภาพ • ขยายบริการด้านกายภาพบำบัด โดยจัดให้มีคลินิกกายภาพบำบัด • ขยายบริการด้านการแพทย์แผนไทยและแพทย์ทางเลือก • ขยายบริการด้านการตรวจรักษาผู้ป่วย ได้จัดจ้างแพทย์จากภาคเอกชนมาเพื่อให้บริการเต็มเวลาในวันราชการ • ขยายงานด้านการตรวจชันสูตรทางห้องปฏิบัติการ ได้จัดจ้างบริษัทเอกชน เพื่อตรวจชันสูตรตามที่แพทย์สั่ง และยังมีการสอบเทียบมาตรฐานกับโรงพยาบาลของรัฐเป็นระยะ เพื่อประกันคุณภาพ

8. งบประมาณ ได้รับงบประมาณสนับสนุนการดำเนินงาน คือ • งบประมาณของเทศบาลฯ เพื่อสนับสนุนตามรายจ่ายประจำปี สำหรับเป็นค่าจ้างบุคลากร จัดซื้อวัสดุ อุปกรณ์ ครุภัณฑ์ ยานพาหนะ สิ่งก่อสร้างฯ • เงินนอกงบประมาณที่ได้จากการจัดบริการ สำหรับเป็นค่าตอบแทนแพทย์ ค่าตอบแทนการปฏิบัติงานนอกเวลาราชการ ค่าจัดซื้อยาและเวชภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายที่จำเป็นอื่น ๆ • งบประมาณสนับสนุนจากกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ที่จัดสรรเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสถานีอนามัยที่ได้รับการถ่ายโอน

9. ทุนในการดำเนินงาน • เงินทุน ใช้จ่ายปรับปรุงสถานที่ ค่ายาและเวชภัณฑ์ ครุภัณฑ์ทางการแพทย์ฯ ในปี 2554-2555 เป็นจำนวนเงิน 12,730,340 บาท คิดเป็นร้อยละ 31.82 ของงบประมาณกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม หรือ ร้อยละ 5.30 ของงบประมาณรายจ่ายทั้งหมดของเทศบาลฯ ดังนี้ • งบประมาณค่าสิ่งก่อสร้าง/ปรับปรุงภูมิทัศน์/ปรับปรุงสถานที่ฯ เป็นเงิน 3,350,000 บาท • เงินเดือนและค่าจ้าง เป็นเงิน 2,635,540 บาท • ค่าตอบแทนต่าง ๆ เป็นเงิน 2,832,000 บาท • ค่ายาและเวชภัณฑ์ เป็นเงิน 2,556,000 บาท • ค่าสาธารณูปโภค เป็นเงิน 356,800 บาท • ค่าครุภัณฑ์การแพทย์ เป็นเงิน 1,000,000 บาท

10. ทุนมนุษย์ในการดำเนินการสิ่งที่ได้รับการพัฒนาอย่างชัดเจนคือทุนมนุษย์ในการดำเนินการสิ่งที่ได้รับการพัฒนาอย่างชัดเจนคือ • บุคลากร ได้รับการพัฒนาให้สามารถดำเนินการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การอบรมด้านการรักษาพยาบาลเบื้องต้นของพยาบาลวิชาชีพ การอบรมเพิ่มขีดความสามารถอื่น ๆ • แพทย์จากภาคเอกชน ที่ได้ให้ความอนุเคราะห์ให้บริการรักษาพยาบาลแก่ผู้ป่วย • จิตอาสาในการดูแลผู้สูงอายุ ตามโครงการเพื่อนช่วยเพื่อน การดูแลผู้ป่วยอัมพฤกษ์ อัมพาต และอาสาสมัครสาธารณสุขที่ช่วยดูแลผู้ป่วยต่อจากสถานพยาบาล • ทุนภูมิปัญญา ได้ใช้บุคลากรของเทศบาล ฯ ในการให้บริการด้านการการแพทย์แผนไทยและทางเลือก ในการให้บริการแก่ประชาชนทั่วไป • ทุนสิ่งแวดล้อมการดำเนินงานย่อมมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมตามมา เช่น ระบบบำบัดน้ำเสีย การจัดการขยะติดเชื้อ การจัดการขยะทั่วไปฯ ซึ่งศูนย์บริการสาธารณสุขทุกแห่ง มีระบบการจัดการแล้วทั้งสิ้น

11. ผลลัพธ์จากการพัฒนา จากการดำเนินงานที่ผ่านมา ได้รับการยอมรับจากประชาชนทุกกลุ่มอายุในพื้นที่อย่างกว้างขวางจำนวนไม่น้อยกว่า 30,000 คน และยังได้ขยายการให้บริการไปยังประชาชนในพื้นที่ข้างเคียงอีกด้วย โดยโครงการดังกล่าวยังไม่เคยได้รับรางวัลใด ๆ เนื่องจากไม่มีการประกวดหรือให้รางวัลจากหน่วยงานใด ผลกระทบต่อชุมชน ท้องถิ่น และสังคม จากการดำเนินงานในระยะที่ผ่านมา พบว่า มีผลกระทบต่อชุมชน ท้องถิ่นและสังคม ตำบลบึงยี่โถและพื้นที่ใกล้เคียง ในภาพรวมหลายด้าน เช่น การลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ลดระยะเวลาการรับบริการจากหน่วยงานอื่น ลดภาระผู้ดูแล เป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพของประชาชน ประชาชนในพื้นที่สามารถเสนอแนะแนวทางการพัฒนาด้านสุขภาพต่อเทศบาลฯ ได้