230 likes | 446 Views
ПОЛЕЗНЫЕ СВЯЗИ с общественностью. «Лучше делать новости, чем обсуждать их» Уинстон Черчилль. Почему PR ?.
E N D
«Лучше делать новости, чем обсуждать их» Уинстон Черчилль
Почему PR? В связи с обилием информации современный потребитель вынужден ее фильтровать. В первую очередь отторгается реклама - она воспринимается как навязчивое давление, мешающее восприятию полезных сведений В 1900 году человек тратил на чтение газет и книг 2 часа в неделю. Сегодня он потребляет информацию 138 часов в неделю* *Источник: Гильдия издателей периодической печати
PR– оптимальный инструмент коммуникации • Министерство труда США уже причислило PR к числу наиболее динамично развивающихся отраслей экономики (+ 24% к 2018 году) • В России – та же тенденция. До кризиса PR-рынок рос на 43% в год*. В ближайшие три года эксперты прогнозируют утроение объемов рынка**. *Источник: Ассоциация компаний по связям с общественностью** Источник: «Сокур и партнеры»
Рынок PR-услуг России: два полюса • Карликовые • агентства • Индивидуальная работа с клиентами • Но: нестабильность бизнеса (больше всего пострадали от кризиса) • Ограниченные ресурсы • Крупные PR-группы • Большой опыт • Но: частая сменяемость менеджеров • Но: конвейерный метод работы с клиентами
ГруппаTWIGA: синергетический эффект В 2010 году вошло в топ-10 креативных агентств России Лидер на рынке Healthcare communication Одно из крупнейших независимых медиаагентств Новейшие разработки в сфере Multimedia Marketing Опыт проведения мероприятий любой сложности Стимулирование продаж средствами trade –маркетинга Собственные дизайн-студии и типография Twiga PRпроводит самостоятельные кампании и поддерживает проекты группы для увеличения коммуникационного эффекта
Аналитический инструменты • АУДИТОРИЯ СМИ • TV Index, TV Index Plus – рейтинги телеканалов, в том числе платных • NRS– аудитория газет и журналов • Radio Index – рейтинги радиостанций • Web Index – аудитория интернета • АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ • TNS Media Intelligence– расходы на рекламу во всех медиа • AdEx - анализ предыдущих активностей бренда и активности конкурентов • ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ • COMCON TGI – стиль жизни и потребление различных целевых групп • MarketingIndex- профиль потребителя, трекинг знания и потребления марки • EGO - стиль жизни и ценности аудитории • РЕЗУЛЬТАТЫ PR-КАМПАНИИ • Пресс-клиппинг/ пресс-дайджест - количественные результаты PR-кампании • Advalue - оценка рекламной стоимости PR-кампании
«Трудно привлечь к себе внимание даже ненадолго. А я предавался этому занятию всякий день и час. У меня был девиз: главное - пусть о Дали говорят. На худой конец пусть говорят хорошо»
5 признаков полезных связейс общественностью
Репутация бренда: завоевание лояльности Клиент: Remington Цель PR-кампании: завоевание лояльного отношения к бренду Remington (электроприборы по уходу за волосами для мужчин и женщин) Реализация: • взаимодействие со СМИ и блогосферой: креативные рассылки, комментарии экспертов, конкурсы и акции, приуроченные к выпуску новых линий • пресс-мероприятия • спонсорские программы (в т.ч. на ТВ) Результат • 300 публикаций в 2007 году, 678 публикаций в 2008 году • 90 млн. impressions • рост узнаваемости бренда • Сэкономленный бюджет: как минимум 4,2 млн рублей
Remington. Пример акции 1 Цель акции: продвижение нового бритвенного станка с насадкой «Трехдневная щетина» 1 этап: тизинг Рассылка по СМИ фото трех голливудских знаменитостей, в облике которых присутствует щетина, и экспресс-теста («Что объединяет этих мужчин? Хочешь ли ты сделать своего мужчину таким же сексапильным?») 2 этап:ревилинг «Мы знаем как сделать твоего мужчину таким же сексапильным» -рамочка для фотографии («здесь может быть фото твоего мужчины») 2 Результат: 19 публикаций
Организация пресс-конференции «Умереть лучше всего между 15 октября и 15 декабря. В августе публику не собрать»Эдмон Ротшильд Клиент: MAN HOUSE Цель: организовать пресс-конференцию и обеспечить освещение события – открытия центрального офиса одного из ведущих немецких инженерно-технических холдингов «Man House» в Москве - в СМИ Результат: • 10-балльная оценка качества организации пресс-мероприятия по оценке «MAN AG» • Выход публикаций в 56 СМИ, 2 ТВ-сюжета, 2 радиоэфира, 10 интервью. • Сэкономленный бюджет: около 3 млн рублей
СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ Клиент: Pfizer Цель: продвижение пластырей «Никоретте», PR-поддержка акции «Скажи табаку нет!» Шаги: • BTL-акции с участием врачей на улицах города (прохождение теста на уровень угарного газа, выдыхаемого легкими – совместно с НИИ Пульмонологии), мероприятия с участием звезд, посвященные борьбе с курением • Освещение акций и преимуществ продукта в СМИ Результаты: • 50 публикаций в прессе, 8 сюжетов на телевидении – в том числе в утреннем эфире центральных каналов • 35%-ный рост продаж продукта
PR-поддержка бренда в прессе и соцсетях Клиент: Polaroid Цель: информирование целевых групп о новых коллекциях; донесение преимуществ линз Polaroid Реализация: • Инициирование инфоповодов, адаптация информации для различных целевых групп • Взаимодействие со СМИ (мониторинг редакционных планов и размещение) • Продвижение в интернет-СМИ и социальных сетях Результат: • около 80публикаций за летний сезон 2009, около 120 публикаций за май-июнь 2010 • попадание поста в записей русскоязычного сегмента блогосферы • Сэкономленный бюджет: июнь 2009 – 3,6 млн рублей, июнь 2010 – 4, 4 млн рублей По итогам кампании клиент почти полностью отказался от рекламы и сосредоточился на PR-продвижении
Уточнение имиджа бренда Клиент: Guess Цель: повышение уровня знания марки, прояснение ее основных характеристик, донесение key messages бренда, его fashion-ориентиров Реализация: • Создание «пресс-центра», оперативно оповещающего представителей СМИ о новостях компании • Создание большого пула лояльных представителей СМИ • Личное общение с каждым журналистом. Донесение ценностей бренда. Подготовка материалов под формат издания. Результат: • 124 публикации за 8 месяцев сотрудничества (каждый месяц количество публикаций увеличивалось) • Сэкономленный бюджет: 2,5 млн рублей
Репутация бренда: информирование о продукте в соцсетях Клиент: Corbina Цель: Информирование потенциальных потребителей о преимуществах предоставляемых услуг Реализация: - формирование пула «агентов влияния» на специализированных форумах (инициирование и поддержание дискуссий на форумах) - создание и реализация проекта «Представитель Corbina online» (оперативное реагирование службы техподдержки и руководства Corbina на вопросы пользователей) Результат • Более 2000 «комментов» • Рост лояльности пользователей • Рост продаж (подключений)
Формы сотрудничества возможность глубокого погружения в специфику бизнеса компании Абонементное обслуживание возможность быстрого реагирования на меняющийся информационный фон выбор только необходимых PR-услуг PR-конструктор(рекомендуется представителям малого и среднего бизнеса) низкиецены
«Небывалая толщина этого отчета защищала его от опасности быть прочитанным»
полезные связи с общественностью Екатерина Винокурцевадиректор Twiga PRvinokurtseva.e@twiga.ruтел: +7(495)987 35 95, доб. 139+7-909-962-0990