Vorstellung des Bündner Standards

1. Vorstellung des Bündner Standards • Zum Umgang mit grenzverletzendem Verhalten bei Kindern und Jugendlichen im institutionellen Kontext Impulsveranstaltung Berner Fachhochschule 15.1.2014

2. Vorstellen Kontaktdaten: Martin Bässler 081 307 38 05 martin.baessler@stiftung-gotthilft.ch

3. Überblick Entstehung des Bündner Standards Aufbau des Bündner Standards Nutzen des Bündner Standards Grenzen des Standards Der Bündner Standard in der Schulsozialarbeit Erfahrungen aus der Praxis Hinweis und Infos

4. Die Dimensionen im Umgang mit Grenzverletzungen Information /Kommunikation Struktur Fachlichkeit Haltung

5. Wer hat welche Verantwortung Ebene Aufsicht • Verantwortlich für sinnvolle Rahmenbedingungen • Gute Aufsicht / Hierarchie übergreifend • Gute Kommunikation und Wertschätzung für Arbeit Ebene Verband / Netzwerk • Gemeinsame Standards • Networking / Wissensaustausch • Öffentlichkeitsarbeit Ebene Trägerschaft • Interesse und Wissen über die anspruchsvolle päd. Arbeit • Entscheidung Standard einzuführen • Schaffen guter Rahmenbedingungen Ebene Institution / Schule • Rahmenkonzept / Spezifische Konzepte • Definierter Umgang mit Grenzverletzungen / Einführung • Rekrutierung Mitarbeitende / Personalführung Ebene Team • Supervision / Intervision / Fallbesprechung • Kultur „des Darüber-Redens“ • Gegenseitige Akzeptanz Ebene Mitarbeitende (Arbeit an der Front) • Persönliche Kompetenzen / Biografische Kompetenzen • Pädagogische Handlungsfähigkeit • Freude an der pädagogischen Arbeit

6. Entstehung und Hintergrund zum Bündner Standard

7. Entstehung des Bündner Standards • Grenzverletzungen sind permanentes Thema in der Kinder- und Jugendhilfe • Institutionen der Kinder- und Jugendhilfe GR entwickelten ein gemeinsames Einstufungsraster zu deren Beurteilung • Anspruchsvolles Thema auf die „Agenda“ bringen. (Fachlich und differenziert / nicht „nur“ medial)

8. Vorbemerkung SSA • Kein Thema / und doch ein Thema! • Bündner Standard ist in der ambulanten Arbeit umsetzbar • Schule = Institution

9. Videoclip Bündner Standard

10. Der Aufbau des Bündner Standards

11. Der Bündner Standard besteht aus: Einstufungs-raster Erfassungs- formular Checkliste GVV Rechenschafts-bericht Trägerschaft Ombuds- stelle „Parametrisiertes“ Konzept für Institutionen Handbuch: gemeinsamer Standard im Umgang mit GVV

12. Ebenen der Grenzverletzungen Ebene: Beispiele: Beispiele SSA: Klient / Klient Gewalt / Übergriffe auf Klienten Schlägereien unter Schülern Mitarbeitende / Klient Nicht tolerierbare Handlungen Übergriff auf Schüler, Schülerin Klient / Mitarbeitende Gewalt gegen Mitarbeitende Massive Beschimpfung Klient Selbstverletzendes Verhalten Suizidales Verhalten

13. Stufen der Grenzverletzungen

14. „Durch die Diskussionen innerhalb der einzelnen Institutionen und der Institutionen untereinander ist ein erprobtes Instrument aus der Praxis für die Praxis entstanden.“

15. Einstufungsraster Institution Trägerschaft Kategorien Alltägliche Situationen Leichte Grenzverletzung Schwere Grenzverletzung Massive Grenzverletzung Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 Stufe 4 Beschreibung Art der Grenzverletzung auf den 4 Ebenen Was Massnahmen -intern • Besprechung Team • Zielvereinbarung • Förderplanung • Institutionsstrukturen • Eintrag Tagesjournal • Besprechung Team • Zielvereinbarung • Förderplanung • Institutionsstrukturen • Eintrag Tagesjournal • Einstufung • Meldung an HL • Erfassung • Besprechung • Meldung • Freistellung? • Erfassung Massnahmen Trägerschaft Keine Keine Rechenschaftsbericht • Rückmeldung • Sammeln der Formulare • Jährlicher Rechenschaftsbericht Massnahmen -extern Nach Ermessen Nach Ermessen • Nach Ermessen • Externe Fachpersonen • Therapie Information der Aufsichtsbehörde

16. Beispiel GR „ Beispiel GR

17. „Das Konzept „Grenzverletzendes Verhalten“  gibt Sicherheit und Entlastung für mich als Sozialpädagoge. Durch das Ausfüllen des Formulars weiss ich, dass alle nötigen Personen informiert sind und ich als Sozialpädagoge dementsprechend  abgesichert bin und entlastet sein darf.“

18. Nutzen des Bündner Standards

19. Nutzen des Standards Kinder und Jugendliche: • Klienten, Klientinnen können sich darauf verlassen, dass die Mitarbeitenden sich an klaren Konzepten im Umgang mit Grenzverletzungen orientieren. • Zuwiderhandlungen werden registriert und geahndet • Möglichkeit, den Beschwerdeweg einzuschlagen • Instrument, Grenzverletzungen zu melden

20. Nutzen des Standards Eltern: • Angehörige wissen, welche Standards Gültigkeit haben • Angehörige wissen, dass bei Grenzverletzungen hingeschaut wird.

21. Nutzen des Standards Mitarbeitende: • Handlungssicherheit im anspruchsvollen Berufsalltag • Standardisiertes Vorgehen bei grenzverletzenden Verhaltensweisen • Standard garantiert in schwierigen Situationen, nicht alleine gelassen zu werden • Herausfordernde Sachverhalte werden im Team fachlich ausdiskutiert. Dies erhöht die Professionalität

22. Nutzen des Standards Institution / Schule: • Der Standard gibt der Institution ein praktisches Instrument im Umgang mit anspruchsvollen Situationen • Wichtige Grundlage bei Einstellungsgesprächen (Haltung der Institution, Würde der Persönlichkeit, Umgang mit Sexualität und Gewalt) • Der Standard vermittelt Klarheit im Vorgehen bei grenzverletzenden Vorkommnissen und den einzuhaltenden Informationswegen • Stärkt die Kultur des „Darüber-Redens“ • Institutionsübergreifender Standard

23. Grenzen des Bündner Standards

24. Grenzen des Bündner Standards • Trotz einer hinschauenden Achtsamkeit können Fälle menschlichen und fachlichen Versagens und krimineller Energie auftreten • Im Umgang mit Menschen gibt es weder Gebrauchs-anweisungen noch Rezepte. Der Einzelfall, die besonderen Umstände, die jeweilige Störung oder Behinderung müssen in die Diskussion und Beurteilung von Vorfällen einfliessen können • Konzepte, Raster und Formulare machen aus einer «schlechten» Fachkraft keine gute. Dazu braucht es Massnahmen in der Aus- und Fortbildung, in der Personalrekrutierung und -führung.

25. Erfahrungen aus der Praxis

26. SSA: Für wen ist das Instrument • Ein Instrument nur für die Schulsozialarbeit oder für die ganze Schule? (Erfahrung) • Ebenen müssen geklärt werden (Struktur) • Inhaltliche Anpassung muss spezifisch stattfinden (Unterschiedliche Rahmenbedingungen) • Umgang mit Information: Herausforderung SSA; was kann / darf / wie erfasst werden mit Meldung an wen? •  Bündner Standard für Schulen Leitung / Trägerschaft Gemeinderat Schulrat Schulleitung Schulsozialarbeit Lehrpersonen Schülerinnen, Schüler

27. Erste Praxisevaluation // Juli 2013 • Eine überaus hohe Zufriedenheit mit dem Bündner Standard. Er hat sich als Instrument aus der Praxis für die Praxis bereits gut eingebürgert. • Die Handlungssicherheit hat sich auf allen Ebenen merklich verbessert. • Der Bündner Standard erleichtert die Erfassung, Einstufung und Bearbeitung und Dokumentation von grenzverletzenden Vorfällen. • Er hat das Thema enttabuisiert und transparent gemacht. • Der Fachdiskurs in den Arbeitsteams findet statt und verhilft zu einem reflektierten, differenzierten und kreativen (päd)agogischen Umgang im Vorfeld möglicher Grenzverletzungen, im Umgang mit solchen und in deren Bearbeitung.

28. Die Dimensionen im Umgang mit Grenzverletzungen Information /Kommunikation Struktur Fachlichkeit Haltung

30. Hinweise und Infos • Die erste Fach- und Austauschtagung Bündner Standard findet am 5. Feb. 2014 statt • Mehr Infos unter www.buender-standard.ch

31. Besten Dank

32. HerausgeberBündner Spital- und Heimverband (BSH)Konferenz der Kinder- und Jugendinstitutionen (KKJ)www.bsh.gr.ch AutorenMartin Bässler I Leiter Pädagogische Angebote der Stiftung Gott hilft I Zizers Stefan Blum I Rechtsanwalt I Mensch und Organisation Winterthur Christophe Sambalé I Heimleiter Schulheim Scharans Beat Zindel I Geschäftsleiter I Schulheim Chur Dr.Jörg Lenners I Geschäftsführer und Chefarzt I KJP Chur Bestellungen und Kontaktwww.buender-standard.ch I info@buender-standard.ch