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迎接組織、人力虛擬化的年代

迎接組織、人力虛擬化的年代. 主講：陳永隆 博士 國家文官學院、地方行政研習中心 講座 交通大學科管所、世新大學資管系 兼任副教授. 在真實的世界，人們常常虛偽的互相面對；. 在虛擬的世界 ，卻有人願意 掏心掏肺的真誠？. 消失的辦公室 消失的商店 消失的教室 消失的會議室 消失的組織層級 消失的學校 消失的圖書館 消失的工時 消失的員工. 消失的團隊 消失的經紀人 消失的 唱片 消失的 國界 消失的地圖 消失的客服人員 消失 的銀行櫃檯人員 消失的 勞力 消失 的 ……. 實體往虛擬消失的年代. 改變中的人力資源管理─虛擬團隊.

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迎接組織、人力虛擬化的年代

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Presentation Transcript

  1. 迎接組織、人力虛擬化的年代 主講：陳永隆 博士 國家文官學院、地方行政研習中心 講座 交通大學科管所、世新大學資管系 兼任副教授

  2. 在真實的世界，人們常常虛偽的互相面對； 在虛擬的世界，卻有人願意掏心掏肺的真誠？

  3. 消失的辦公室 消失的商店 消失的教室 消失的會議室 消失的組織層級 消失的學校 消失的圖書館 消失的工時 消失的員工 消失的團隊 消失的經紀人 消失的唱片 消失的國界 消失的地圖 消失的客服人員 消失的銀行櫃檯人員 消失的勞力 消失的…… 實體往虛擬消失的年代

  4. 改變中的人力資源管理─虛擬團隊 • 虛擬團隊：Virtual Team • 因為共同的理想、共同的目標或共同的利益，結合在一起所組成的團隊 • 狹義：在虛擬的網路世界中 • 廣義：在真實與虛擬(非網路與網路)共存的環境中 • 透過電話、傳真、簡訊、行動技術等通訊工具，以及電腦、網路、視訊、電子白板、討論群組等資訊工具，來進行跨越時間與空間的溝通、協調，甚至共同討論、交換文件等，以分工完成一份事先擬定好的專案任務或工作

  5. 改變中的人力資源管理─行動辦公室 • 行動辦公室：Mobile office • 可以讓員工在公司內或公司外，隨時隨地 (Anytime, Anywhere) 處理以往在傳統定點辦公室才能處理的工作任務之辦公環境 (Office) • 隨時 (Anytime)，指的是沒有因上下班或跨國時差的時間限制。 • 隨地 (Anywhere)，指包括在公司內的任何地點 (At work)、在家中 (At home) 或在辦公室外任何地點 (On the road)，均可像在辦公室定點一樣的場所。 • 辦公環境 (Office)，包括因為資訊科技而建置出來的網路平台或實體場所。

  6. 虛擬團隊領導與管理

  7. 虛擬企業新優勢 • 中小企業 → 微型企業 → 虛擬企業 • 專職員工 → 兼職/外包 → 虛擬員工 • 實體商店 → 網路商店 → 虛擬商品 • 策略聯盟 → 中衛體系 → 虛擬團隊 • 銷售服務 → 客服人員 → 虛擬客服

  8. 虛/實整合的藝術 同地點(遠距)溝通 2 1 非 同 步 溝 通 同 步 溝 通 3 4 不同地點(面對面)溝通

  9. 雲端運算的3C與4C 經濟部技術處整合 4C： ─ 雲端資料中心 (Cloud) ─ 雲端應用軟體 (Commerce) ─ 寬頻網路建設 (Connectivity) ─ 雲端裝置產品 (Client)

  10. 社群網路與六度分隔理論 六度分隔理論 又稱小世界現象 (或稱小世界效應)，假設世界上所有互不相識的人只需要很少中間人就能建立起聯繫。 1967年哈佛大學的心理學教授斯坦利‧米爾格拉姆 (Stanley Milgram，1933年~1984年) 根據這概念做過一次連鎖信實驗，嘗試證明平均只需六個人就可以聯繫任何兩個互不相識的美國人。

  11. 海量資料 (巨量資料，大數據) • 海量資料 4V • Volume：資料量龐「大」 • Velocity：變化飛「快」 • Variety：種類繁「雜」 • Veracity ：真偽存「疑」

  12. 新興科技應用於學習產業 知識產業 教育、學習 網路產業 服務、內容 雲端運算 社群網絡 海量資料 學習產業新未來 新學習裝置 新商業模式 新知識服務

  13. 建立一個虛擬的自己，做為自己思想和行為的反對黨，時時刻刻用對立思維提醒自己，進步了自己，也消弭了對立衝突。建立一個虛擬的自己，做為自己思想和行為的反對黨，時時刻刻用對立思維提醒自己，進步了自己，也消弭了對立衝突。

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