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¿REALMENTE CREE QUE TODOS LOS GPS SON IGUALES? Si usted es uno de esos que piensan que “todos los GPS son iguales”, definitivamente no ha descubierto el verdadero potencial del rastreo y control de flotas por GPS. Día a día recibimos retroalimentación de nuestros clientes, quienes nos cuentan sobre el uso que dan a la tecnología de NAVSAT para la administración de sus recursos móviles. Nos dicen una y otra vez, que el verdadero valor se obtiene porque NAVSAT los acompaña continuamente durante el proceso de implementación. Y es que en NAVSAT nos sentamos lado a lado con nuestros clientes para comprender sus operaciones y necesidades de información. Nuestros clientes nos cuentan sobre sus indicadores clave (KPI´s) y nuestros especialistas de producto diseñan y personalizan tableros o reportes automatizados para llevar un verdadero control de lo que hacen los vehículos en ruta.
Control en tiempo real no significa ver un punto en el mapa con la ubicación de un vehículo. Significa tener acceso a información relevante sobre lo que cada uno de los vehículos está haciendo en todo momento, como, por ejemplo: ¿Salieron los vehículos del predio a la hora programada? ¿Se está cumpliendo con los horarios de visita dentro de las ventanas de atención de nuestros clientes? ¿Logramos cumplir con las entregas en el tiempo planificado? ¿Los tiempos de desplazamiento entre un punto y otro son los óptimos? ¿Estamos asegurando la cadena de frío durante los procesos de despacho? ¿Están nuestros conductores conduciendo de forma temeraria? ¿Estamos poniendo en peligro la vida de transeúntes por la mala conducción de nuestros choferes? Estas son solamente algunas preguntas que muchos de nuestros clientes se hacen, pero que no toman acciones concretas para responderlas de manera adecuada. La tecnología puede ser nuestra aliada cuando tomamos control de lo que se puede lograr con ella. Por eso es de suma importancia que los tomadores de decisiones vean el control por GPS como una decisión estratégica, como una inversión y no como un gasto. Y no se trata tampoco de configurar una serie de reportes “cajoneros” que le lleguen diaria, semanal o mensualmente. Realmente es el desarrollo de dashboards y de informes personalizados que nuestro equipo podrá configurar a la medida de las necesidades de todos y cada uno de nuestros clientes. Así que, si sigue pensando que todos los GPS son iguales, cambie el pensamiento de prueba y error, deje de cotizar el más barato sin importar el nivel de servicio. Mejor adopte un enfoque de prueba y aprendizaje, que lo lleve al siguiente nivel en lo que respecta a implementar un verdadero control de flota por GPS, con el apoyo de nuestros Ejecutivos de Cuentas y Especialistas de Producto. www.navsat.com