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APRESENTAÇÃO . TCC - PLANO DE NEGÓCIOS Guilhermina Almeida Consultoria Hospitalar Ltda. Prof. Haroldo Peon . APRESENTAÇÃO . EMPREENDIMENTO. PRODUTO / SERVIÇOS. MERCADO. MARKETING. FINANÇAS. EMPREENDIMENTO.
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APRESENTAÇÃO TCC - PLANO DE NEGÓCIOSGuilhermina Almeida Consultoria Hospitalar Ltda. Prof. Haroldo Peon
APRESENTAÇÃO EMPREENDIMENTO PRODUTO / SERVIÇOS MERCADO MARKETING FINANÇAS
EMPREENDIMENTO • Sociedade de responsabilidade limitada, com fins lucrativos e composta por dois sócios. • Capital Nacional próprio. • Empresa de Prestação de serviços, • De pequeno porte e optante do Simples. G A Consultoria Hospitalar ENDEREÇO: Avenida Tancredo Neves nº 805, sala 504. Salvador – Ba Fone: (071) 3341 1805 www.gaconsultoria.com.br contato@gaconsultoria.com.br
EMPREENDIMENTO • GA Consultoria Hospitalar Administrativa Financeira Guilhermina Almeida Produção Gerência Geral Marketing Antonio Marcelo Recursos Humanos
EMPREENDIMENTO • FONTES DE RECEITA: Vendas dos serviços ( projetos) calculadas com base nos custos: • Variáveis - Hora do Consultor • Fixos e Despesas • Folha de Pagamento e Encargos
EMPREENDIMENTO • VISÃO: Tornar uma empresa de credibilidade e referência na área de Consultoria em Administração Hospitalar, através da prática da excelência, profissionalismo, integridade e ética, sempre comprometida com os nosso clientes, colaboradores e com a comunidade.
EMPREENDIMENTO • MISSÃO: Analisar, planejar e assessorar quando da implantação e administração de Organizações Médico-hospitalares, empregando inovadoras ferramentas e tecnologias gerenciais, em especial da qualidade, a fim de assegurar os compromissos Institucionais e a lucratividade de cada Organização.
PRODUTOS/ SERVIÇOS Diagnóstico Situacional Planejamento Estratégico Administração pela Qualidade SERVIÇOS Gestão Integrada de Pessoas Humanização Hospitalar Hotelaria Hospitalar
SERVIÇOS Vantagens competitivas: • Agregar valor as atividades da empresa-cliente; • Focados no estágio embrionário ou de crescimento do ciclo de vida; • Entregue de forma fragmentada; • Estruturados com forte acompanhamento; • Elevada intensidade de contato profissional entre as partes; • Aprimoramento constante.
SERVIÇOS FLUXO OPERACIONAL: • Contato com potenciais clientes • Identificando necessidades • Interação com a empresa- Cliente • Apresentando soluções; • Negociando; • Compondo equipe , elaborando projeto etc. • Implementação da prestação do serviço • Identificando os executivos, • Treinando, desenvolvendo e capacitando os profissionais. • Acompanhamento e Avaliação • Processo pós –vendas.
SERVIÇOS • ALIANÇAS ESTRATÉGICAS: • Parceria Externas com: • LBCC/ HAM; • SENAC, SETIND,SESI; • Faculdades; • Empresas de sistema de Informação, etc. • Parcerias Internas: • Econômica Empreendimentos; • Condomínio.
MERCADO • SETOR DA ECONOMIA - Serviços de Saúde • Participação de 5% do PIB nacional (DATASUS) • 3% do PIB Estadual ( SEI) • Taxa de Crescimento prevista – 9% a.a.(DATASUS) • Mercado Alvo - • Unidades Públicas e Privadas de Serviço de Saúde situadas na região de abrangência - NORTE do Estado (Alagoinhas) • Segmentado inicialmente nos Municípios de: Inhambupe, Olindina e Nova Soure. • Composto de 45 unidades distribuídas entre: Clinicas, Hospitais, Centros de Diagnósticos, Centros Médicos, Laboratórios, onde a profissionalização da gestão ainda é incipiente. • População de aproximadamente 88.151 hab. • Tipo de Segmentação: • Geográfica, Demográfica, Produto.
MERCADO • DIFERENCIAL COMPETITIVO • Prestar consultoria em instituições de saúde de forma especializada, individualizada, personalizada e inovadora primando pela qualidade dos serviços e satisfação dos clientes. • Produtos disponibilizados de forma gratuita: • Sala para reuniões com até seis pessoas • Escritório de apoio • Secretária • Recursos de informática e internet.
MERCADO Fonte:Elaboração própria com base em fonte primária
MERCADO • Principais Concorrentes 8 Anos de mercadoUtiliza tecnologia de pontaGerada no ambiente HospitalarEstratégia - qualidade Vector Consultoria e Sistemas DIRETOS 04 anos de mercadoRede de relacionamentos na Adm. Pública,Estratégia- promessa de lucratividade. MR Consultoria Preços competitivosAcesso aos tramites burocráticos Pessoas Físicas
MERCADO ALVO - • Principais Concorrentes -Motivação- Custo mínimo- Maior preocupação com a qualidade-Baixo investimento em treinamento VOLUNTÁRIOS INDIRETOS - Maior controle sobre o serviço- Comprometimento- Menor rotatividade Funcionários
MARKETING Estratégia de entrada no mercado • Foco em serviços especializados e deferenciados pela qualidade • Venda direta • Produtos agregados (sala de reuniões e escritório) Canais de Distribuição • De forma direta e especializada através dos seus profissionais, atendendo as necessidades específicas de cada cliente.
MARKETING Estratégia de Marca • Marca própria com logotipo Estratégia de Comunicação • Folhetos, • Site na internet - www.gaconsultoria.com.br • Patrocínio de festas regionais
MARKETING • Força de venda • Venda por indicação • Venda direta com visitas ao local • Distribuição de Folhetos e impressos em reuniões de gestores: • UPB • Conselhos de Classe • Site
MARKETING • Projeção de vendas
FINANÇAS Fonte: Elaboração Própria
FINANÇAS • Projeção de Custos Fixos e Despesas • Folha de pagamento
FINANÇAS - Custos Variáveis • Base de Cálculo • Projeção Anual
“As pessoas não estão mais interessadas em saber simplesmente ‘É uma boa causa ?’. Elas querem ver compromisso e competência – uma demonstração de realização e progresso de uma Organização responsável.” (Peter F. Drucker, 1998) Obrigada pela Atenção • Maria Guilhermina de Almeida R. Dantas Silva • Fones: (71) 3341.0174 / 9985.0336 • E-mail: gardsilva@uol.com.br